Brandwatch Social Media Management Avis & Détails du Produit

KA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()

Présentation de Brandwatch Social Media Management

Qu'est-ce que Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch permet à plus de 5 000 des entreprises les plus admirées au monde de comprendre et d'interagir avec les clients à la vitesse des réseaux sociaux. Brandwatch Social Media Management, anciennement Falcon.io, est une solution de premier plan pour la surveillance des réseaux sociaux, la publicité, la publication, l'analyse d'audience et de performance, et la gestion des données clients. Brandwatch Social Media Management permet aux marques d'explorer tout le potentiel du marketing et de la publicité numériques en gérant plusieurs points de contact client sur une seule plateforme. Il permet aux marketeurs de proposer des expériences de marque plus personnalisées basées sur des profils clients enrichis. La plateforme dispose d'une interface utilisateur hautement intuitive et collaborative et est complétée par des services de support et de conseil complets.

Détails de Brandwatch Social Media Management
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Brandwatch Social Media Management permet aux équipes marketing travaillant au siège, aux groupes de marketing locaux ou aux concessionnaires, et aux agences de soutien, de collaborer pour assurer une présence de marque cohérente sur les différents types de médias sociaux. La plateforme intègre une fonctionnalité complète pour le marketing social tout en restant simple à utiliser avec une expérience utilisateur (UX) engageante basée sur la visualisation.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Brandwatch Social Media Management relie la gestion des médias sociaux et la gestion de l'expérience client sur une plateforme homogène et construite de manière organique. Les marketeurs peuvent planifier, exécuter et évaluer en un seul endroit, tout en cartographiant toutes leurs données d'interaction client. Notre UX se concentre sur la facilitation de la collaboration entre les individus et les équipes avec une couche de gouvernance qui assure une qualité et une transparence constantes. La technologie est soutenue par une approche entièrement intégrée des services, y compris l'intégration et des conseils stratégiques au niveau de l'entreprise.


Vendeur

Brandwatch

Description

Brandwatch is the world’s premier social suite, empowering over 7,500 of the world’s most admired companies.

Aperçu fourni par:

Avis récents sur Brandwatch Social Media Management

AH
Amanda H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Revue honnête et équitable"
La fonctionnalité Planner dans Brandwatch est exceptionnelle. Elle offre à toute notre équipe—et à l'entreprise dans son ensemble—une visibilité cl...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.5 sur 5
"Brandwatch est excellent lorsqu'il fonctionne correctement."
tout est au même endroit pour nos réseaux sociaux. planification, engagement, etc. cela rend les choses beaucoup plus faciles que de passer d'un pr...
Amanda C.
AC
Amanda C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Tout ce qui manque à toutes les autres plateformes"
Nous utilisons Brandwatch chaque jour. Le configurer a été un jeu d'enfant et l'intégration par l'équipe a été très utile. L'interface est si propr...

Pricing Insights

Averages based on real user reviews.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

16 mois

Average Discount

16%

Perceived Cost

$$$$$
View More Pricing Information

Média de Brandwatch Social Media Management

Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Media Content Calendar
Publishing your content across major social networks
Démo de Brandwatch Social Media Management - Analytics Dashboard -
Easy reporting, measurement and tracking of key performance metrics across social networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Media Inbox & CRM tool
Streamlined handling of incoming messages, comments and inquiries across networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Listening and Monitoring
Tracking of 100m+ online sources including all major social media networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Competitor Benchmarking
Compare and contrast performance with peers, competitors and industry leaders.
Lancer la vidéo de Brandwatch Social Media Management

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Brandwatch Social Media Management
Avez-vous déjà utilisé Brandwatch Social Media Management auparavant?
Oui

Avis sur 874 Brandwatch Social Media Management

Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 874 Brandwatch Social Media Management
4.1 sur 5
Avis sur 874 Brandwatch Social Media Management
4.1 sur 5

Brandwatch Social Media Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Amanda C.
AC
Social Media Manager for Inspiring Vacations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Nous utilisons Brandwatch chaque jour. Le configurer a été un jeu d'enfant et l'intégration par l'équipe a été très utile. L'interface est si propre et bien organisée. J'adore la façon dont chaque module est configuré et facile à naviguer. J'aime que nous puissions personnaliser nos flux dans Engage, et j'adore toutes les options de filtrage dans le calendrier de publication. Measure est mon préféré, les tableaux de bord personnalisés ont tout changé pour nous. Nous pouvons vraiment l'adapter à nos besoins. Nous utilisons également la fonctionnalité de raccourcisseur de lien personnalisé, qui est une belle touche pour notre image de marque. Un autre avantage est que l'équipe de support a été merveilleuse et très réactive à toute demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Il y a très peu de choses que nous n'aimons pas chez Brandwatch. Pour chaque problème rencontré, nous avons trouvé une solution ou une alternative. Une chose que j'aimerais pouvoir faire est de personnaliser davantage le suivi des campagnes. J'aimerais que vous puissiez avoir plusieurs modèles pour le suivi des campagnes par canal, et que chaque partie du code utm puisse être personnalisée avec un groupe d'étiquettes différent. Nous n'utilisons pas la fonctionnalité de suivi des campagnes pour le moment car nous avons trop de codes différents à utiliser. J'aimerais aussi que les liens soient automatiquement raccourcis dans les commentaires et les messages privés, comme ils peuvent l'être dans les légendes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Nous n'avons pas besoin d'utiliser une autre plateforme pour gérer ou organiser notre calendrier. Le flux de travail d'approbation est également incroyable, nous pouvons donc approuver tout le contenu sur la plateforme pour notre équipe. Les analyses sont excellentes et nous pouvons désormais effectuer tous nos rapports via une seule plateforme. Nous avons pu éliminer le besoin de plusieurs autres outils avec Brandwatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maria S.
MS
Social Media Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Bien que chaque plateforme de SMM ait ses bugs, Brandwatch est de loin l'une des meilleures plateformes que j'ai utilisées pour gérer plusieurs clients. Pouvoir rapporter, publier, écouter et comparer tout sur une seule plateforme, avec un minimum de problèmes, a été une révolution. Même lorsque j'ai un problème ou une question, l'équipe de support est rapide à aider et à trouver une solution.

Avec un peu de formation, qu'ils ont fournie, Brandwatch a été facile à intégrer dans mon processus de gestion.

Je recommande vivement à toute agence ou SMM d'ajouter cette plateforme de gestion à leur liste de considérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Le seul inconvénient auquel je peux penser est la fréquence des bugs, mais cela peut facilement être attribué à la fréquence à laquelle les plateformes de médias sociaux changent. Cependant, l'équipe est excellente pour les gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

D'un point de vue d'agence, être capable de gérer efficacement plusieurs clients est très important, donc pouvoir écrire, publier et rapporter tout au même endroit a permis de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

La fonctionnalité Planner dans Brandwatch est exceptionnelle. Elle offre à toute notre équipe—et à l'entreprise dans son ensemble—une visibilité claire de tout le contenu programmé au quotidien. Le flux de travail d'approbation intégré est fluide, ce qui facilite la collaboration et garantit que tout est parfaitement adapté avant d'être mis en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

L'application Hub pourrait bénéficier d'améliorations significatives. Elle semble souvent maladroite, avec des problèmes de fonctionnalité fréquents qui affectent l'utilisabilité. Une expérience utilisateur plus intuitive et fiable améliorerait grandement sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion des médias sociaux de Brandwatch nous aide à nous connecter avec nos audiences de manière opportune et significative, garantissant que nous restons pertinents et réactifs sur toutes les plateformes. Elle soutient également nos efforts pour identifier et interagir avec des influenceurs qui s'alignent sur les valeurs et les objectifs de notre marque, renforçant l'impact de nos campagnes et étendant notre portée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DF
Social Media Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch est essentiel à notre stratégie de médias sociaux. Il nous permet de rationaliser notre flux de travail et de concentrer nos efforts sur ce qui est le plus important pour notre marque. Il fournit une solution pour réaliser et mesurer toutes les activités, et pour être plus proactif avec notre stratégie de contenu - en optimisant constamment avec des analyses plus approfondies. Le simple fait que nous puissions tout faire à partir d'une interface facile à utiliser a fait gagner tellement de temps à notre entreprise. Nous pouvons maintenant consacrer du temps à l'écoute des médias sociaux, ce que nous n'aurions jamais pu imaginer. Et le fait qu'il soit alimenté par Brandwatch signifie que nous avons accès à des informations puissantes qui nous aident à analyser les conversations et les tendances autour de notre marque et de l'industrie au sens large - nous permettant de prendre des décisions efficaces basées sur les données. Et en plus de cela, leur service client est incomparable - avoir un support de chat en direct 24/7 avec un personnel compétent, amical et serviable est inestimable. Brandwatch Social Media Management vaut vraiment chaque centime ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Il y a, comme avec toute autre plateforme, le problème occasionnel. Par exemple, le post occasionnel qui ne se publie pas sans raison apparente, ou l'accès à certains canaux qui est perdu si une reconnexion manuelle régulière n'est pas effectuée. Cependant, l'équipe du service client fournit toujours les meilleurs conseils pour contourner les problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quelques problèmes que nous devions résoudre avant d'utiliser Brandwatch étaient : nécessiter une solution pour engager les audiences et augmenter la portée de la marque grâce à l'écoute sociale ; avoir besoin de centraliser le flux de travail de gestion sociale pour développer la marque en ligne et être plus proactif avec notre stratégie de contenu ; passer trop de temps à travailler directement sur les outils de médias sociaux, sans rien en place pour mesurer le sentiment ; avoir besoin de pouvoir mesurer tous nos efforts pour prouver la valeur des campagnes. Brandwatch a facilité tout cela et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KP
Complaints Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Joining was a breeze and the quick intergration was amazing.

The fact that all our social media platforms are linked to one app is incredible.

The real-time updates on messages are insanely fast and the staff are seriously so helpful when you have a query.

It is also amazing that when we troubleshoot issues, it is resolved within 24 hours.

Probably the best social media management we have had.

We use the platform every single day and it is super convenient. The app also makes it easier to use while on the go, and we can respond from anywhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

There is no spell check, however, when raised I was advised it would be sent to developement and when you suggest ideas they take it into consideration, which I have never experienced.

Bonus is that there is no additional cost to suggesting any features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have everything in one space, which makes it so efficient to use.

We can also respond at any time, anywhere, which is a bonus.

We previously had to move from different browsers to check all our platforms, now we just need to stay in brandwatch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Music
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

tout est au même endroit pour nos réseaux sociaux. planification, engagement, etc. cela rend les choses beaucoup plus faciles que de passer d'un programme à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Quand cela ne fonctionne pas correctement, c'est très frustrant. En ce moment, nous avons des problèmes avec la planification sur l'application Hub (cela dure depuis un an par intermittence). Nous ne recevons pas la notification qu'il faut publier quelque chose car l'application affiche un message d'erreur.

De plus, l'outil de sentiment est vraiment mauvais. La plupart des emojis apparaissent comme un sentiment négatif... qu'il s'agisse d'un cœur, d'un feu, etc., ils seront étiquetés comme négatifs. Les commentaires comme 'c'est du feu' apparaissent également comme négatifs. Donc, il faut beaucoup de mises à jour manuelles. Nous aimerions utiliser le sentiment dans nos rapports, mais comme l'outil est si mauvais à ce sujet en ce moment, nous l'excluons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que gestionnaire de communauté, je suis responsable de tous les messages directs et de leur assignation aux répondants appropriés. C'est donc formidable d'avoir notre support client là pour aider lorsqu'il s'agit d'une question ou d'un cas spécifique pour cela, au lieu que je doive renvoyer vers notre formulaire de support.

Aussi, pour la planification, c'est un excellent outil (quand il fonctionne) pour publier depuis votre téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch a beaucoup de fonctionnalités, faciles à mettre en œuvre et à utiliser - j'ai apprécié les rapports sur les concurrents pour la facilité avec laquelle il était possible d'ajouter les comptes sociaux des concurrents, de montrer les meilleurs posts et les métriques globales pour les rapports. D'autres outils n'ont pas cela, donc cela donne plus de valeur que la plupart.

Une autre fonctionnalité intéressante est la vue Calendrier - où vous pouvez voir tous vos posts sociaux organiques et payants d'un coup d'œil. Vous pouvez également taguer les posts sociaux avec des tags de campagne (même ceux qui ont été publiés nativement sur la plateforme).

BR était fréquemment utilisé pour la planification de contenu, les rapports et le sentiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Les métriques qu'il a extraites pour IG semblaient toujours inexactes ou incohérentes. IG semblait parfois bogué, les publications échouaient et nous devions les publier de manière native pour ne taguer le post social qu'après dans BR.

Le chat de support était également agréable car il était principalement réactif - un agent vous répondait rapidement.

Bien que BR offre des sujets/tags pour le sentiment social, le reporting pour cela était inexistant. Nous avons fini par changer d'outils principalement en raison de cette fonctionnalité manquante. Nous devons être capables de suivre non seulement le sujet/tag principal pour lequel les utilisateurs nous contactent, mais nous devons également taguer/sujeter la raison secondaire et pouvoir tout filtrer. Avec BR, vous pouvez ajouter plusieurs sujets/tags, mais vous n'avez pas l'option de filtrage - vous devez donc télécharger la feuille Excel et filtrer davantage en ajoutant plus de colonnes et en déplaçant les étiquettes/sujets secondaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BR résolvait les données des concurrents pour nous - où nous pouvions facilement suivre d'autres marques pour les métriques sociales et les publications les plus populaires. BR nous fournissait également des alertes en temps réel pour les sentiments négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frazer R.
FR
Social Media Officer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

En tant qu'utilisateur administrateur supervisant une grande équipe de contributeurs de contenu et d'utilisateurs, nous avons adopté Brandwatch après un processus d'appel d'offres pour nous aider à intégrer tout le monde dans un écosystème unique. Je l'ai trouvé être un outil fantastique pour gérer les médias sociaux, surtout étant donné que nous sommes axés sur les données et les insights. Les analyses sont de premier ordre avec une analyse de sentiment alimentée par l'IA, ce qui facilite le fait de rester en avance tout en étant associé à des fonctionnalités de veille sociale « légères » pour nous aider à suivre la réputation de la marque et le sentiment du public en un seul endroit.

Mais au cœur de tout cela se trouve le calendrier de contenu ; il est super intuitif et facilite la planification des publications sur plusieurs plateformes et me fournit une vue d'ensemble de notre organisation pour garantir que nous restons fidèles à la marque et qu'aucun contenu indésirable ne soit publié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

C'est un outil puissant, mais il y a certainement une courbe d'apprentissage, surtout si vous n'êtes pas habitué à ces types de systèmes. Le prix est susceptible d'être un peu élevé pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels, car il est plus orienté vers les grandes entreprises. Leur dépendance excessive à un seul type d'utilisateur signifie que nous payons pour un accès complet pour des utilisateurs qui n'ont besoin que d'une partie de l'outil (par exemple, ceux qui utilisent le module d'engagement ne font souvent aucune publication ou analyse) et un utilisateur qui n'a que la permission de contribuer au contenu, mais pas de publier, est facturé au même niveau qu'un utilisateur qui a tous les droits d'éditeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Brandwatch a été essentiel pour rationaliser notre flux de travail et améliorer notre stratégie d'engagement. L'un des plus grands défis auxquels nous étions confrontés était de surveiller efficacement les conversations sur notre organisation à travers plusieurs plateformes. Entre les modules Engage et Listening, nous pouvons désormais suivre les mentions, le sentiment et les tendances émergentes en temps réel, ce qui nous permet de répondre de manière proactive aux demandes de renseignements et aux risques de réputation.

Les capacités d'analyse et de reporting robustes nous permettent de mesurer facilement l'impact de nos publications/campagnes organiques et payantes avec des insights approfondis, nous aidant à affiner notre stratégie de contenu. Surtout, les outils de planification et de collaboration facilitent également la coordination des publications par notre équipe, assurant une présence cohérente et engageante sur toutes les plateformes.

Dans l'ensemble, Brandwatch nous a aidés à devenir plus axés sur les données et réactifs, nous permettant de renforcer notre présence en ligne et l'engagement communautaire d'une manière qui s'aligne avec nos objectifs institutionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Associate Project Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch Social Media Management est assez facile à utiliser et aide à programmer des rapports. L'option la plus utile est l'Engagement Total et le Nuage de Mots fourni par l'outil qui aide à comprendre la performance des publications et d'autres sujets tendance. L'équipe de support client est très rapide pour résoudre les doutes et les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

L'outil ne partage pas les données géographiques de l'audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à créer un rapport détaillé des publications sur les réseaux sociaux et à comprendre la performance de chaque publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch rend très facile l'utilisation et l'intégration sur vos réseaux sociaux actuels. Les fonctionnalités sont bonnes, et leur équipe de support client est excellente pour répondre à tous les doutes que vous pourriez avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Certains problèmes sont plus liés à l'API des réseaux sociaux qu'à autre chose. Par exemple, les chaînes YouTube ne peuvent pas vous notifier si un commentaire a été posté sur une vidéo datant de plus de 2 ans, ce qui vous fait manquer certaines notifications si vous avez une vidéo tendance du passé, mais comme je l'ai dit, ce n'est pas un problème avec Brandwatch lui-même, mais avec l'API de YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Brandwach rend tout facilement accessible en un seul endroit, ce qui est bien mieux que de vérifier chaque réseau social un par un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.