Las automatizaciones son muy útiles. Rastrear los registros de capacitación de nuestros ingenieros y el software nos permite enviar recordatorios a nuestro equipo de gestión de capacitación, así como al ingeniero cuando están a punto de expirar, y el rastreador en sí tiene opciones de formato condicional, naranja para cuando está cerca de expirar y rojo para cuando algo expira. El soporte al cliente fue fantástico, al igual que las salidas que organizan para nosotros. Realmente disfruté mi viaje a McLaren para ver cómo implementan el software para ayudar al equipo de F1 a rastrear y gestionar proyectos. Lo usamos a diario y ha mejorado enormemente nuestra eficiencia como equipo. Desde el punto de vista de la gestión, la integración fue impecable. Fui yo quien configuró todas nuestras hojas/informes y enseñé a otros a usar el software como queremos que se use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para mí personalmente fue configurar las fórmulas, pero eso es menos un problema de Smartsheet y más un problema mío jaja. Además, tratar de que todos se unieran e integraran con el cambio del seguimiento manual a través de Excel a este nuevo sistema para nosotros fue difícil, pero de nuevo, un problema de personas más que de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
19,844 Smartsheet Reseñas
Smartsheet ha sido una herramienta invaluable para mi equipo y para mí. Me permite informar problemas de manera eficiente y dejar instrucciones claras para que todos sepan qué hacer. Además, es beneficioso para rastrear casos pendientes y verificar si se han resuelto.
La interfaz es intuitiva y se adapta fácilmente a nuestras necesidades específicas. Ya sea para la gestión de proyectos, el seguimiento de tareas o la colaboración en tiempo real, Smartsheet simplifica nuestras operaciones diarias y aumenta la productividad. Lo recomiendo altamente a cualquier equipo que busque organización y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, los permisos para ver hojas dependen del administrador, y no todos los colaboradores tienen acceso a ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de colaboración de Smartsheet son muy útiles al tratar con contratistas, proveedores e instaladores. El hecho de que no tengan que pagar por Smartsheet y aún así puedan colaborar con mis gerentes de proyecto es enorme para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Smartsheet ha cambiado, obligando a obtener más licencias pagadas para hacer las cosas. Y esos cambios son muy caros. Smartsheet es el software más caro que mi pequeña empresa paga y las herramientas agradables que Smartsheet añade solo están disponibles si pagamos mucho más. Creo que estamos con nuestro cuarto o quinto representante de cuenta. Intentan ser útiles, pero la falta de consistencia con el representante de cuenta ha llevado a confusión, promesas incumplidas y cambios que me han llevado a pensar seriamente en cambiar a otra plataforma. Personalmente he trabajado con una gran universidad que estaba adoptando Smartsheet por cientos de empleados solo para verlos retroceder y cancelar muchas de esas licencias debido al aumento de los costos y los cambios constantes en lo que esas licencias podían hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡La herramienta más útil para nuestra organización es la función de formularios! Usamos esta función para ayudar a recopilar datos en nuestra granja y capturar datos de la cosecha y subir automáticamente esos datos en gráficos circulares utilizables para mostrar a nuestro consejo de administración. ¡Usamos esta función todos los días, varias veces al día! Es mucho más fácil obtener datos y usarlos diariamente. Es más fácil de usar para nuestro equipo que Excel o Google Sheets porque nos permite crear formularios súper fáciles de usar para nuestro equipo, que puede no tener habilidades en trabajo con computadoras o entrada de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja en mi experiencia es que otras organizaciones no parecen saber qué es Smartsheet y tienen algo de miedo al respecto. Pero eso no es realmente un problema con su producto. Todavía me estoy educando sobre todas las formas en que puedo usar esta herramienta en nuestra organización sin fines de lucro, ¡pero hasta ahora parece ser una gran opción para nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Smartsheet es que mantiene todo en un solo lugar, al mismo tiempo que ofrece visibilidad en tiempo real a través de los equipos. Las funciones de automatización ahorran tiempo y ayudan a garantizar que las personas adecuadas sean notificadas sin necesidad de seguimiento constante. Hace que la gestión de la seguridad y las operaciones sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque aún no estamos en el nuevo modelo de suscripción de usuarios, he revisado los cambios y tengo preocupaciones, especialmente en torno a que los usuarios necesiten ser Miembros solo para hacer ediciones básicas. Siento que podría llevar a costos inesperados y confusión, basado en lo que otros ya han experimentado.
Tampoco soy fanático de los paneles. Me encanta la información en tiempo real, pero siento que carece de flexibilidad. Encontré mejor usar Power BI.
También hay muchos elementos de la lista de deseos que, cuando miro en la comunidad, han sido solicitados durante años y, sin embargo, Smartsheet aún no los tiene. No los tengo en mente ahora mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan más las vistas dinámicas y las configuraciones de flujo de trabajo automatizado. Las he utilizado bastante en mi empresa para proporcionar una visión general dinámica de los informes y para enviar alertas a las partes relevantes para aprobaciones y revisiones. También disfruto de los paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas sugerencias de productos:
1. Sería genial tener agrupación en la vista dinámica. Actualmente no hay forma de agrupar columnas en una vista dinámica.
2. Importación masiva de contactos en un grupo de usuarios.
3. Una forma de arrastrar un archivo adjunto a una fila de una hoja en lugar de cargarlo desde una ubicación guardada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have been using Smartsheet for several years and my favorite functionality is the ability to integrate directly into Microsoft Teams. My current company and my previous employer were both MS organizations so this integration was key. This allows me to really drive adoption due to ease of access to the information as needed. For example, I can do all of the setup and architecture if you will directly in Smartsheet and then simply imbed the sheets and dashboards to the respective MS Teams channels. This helps streamline the whole process and ensure the right folks are getting quick and easy access to the information most relevant to them. I also love the automations which the possibilities are endless, but help take some of the more tedious follow-ups out of my day-to-day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I will say that Smartsheet is quite robust and there is a lot to learn. I was able to really dig in and take my time learning during the pandemic which was helpful as all projects were stalled at my organization during that time. The knowledge center is a great resource but there is a lot of manual configuration in the beginning that must be completed. The other downside for me is that everything is also an add-on. It's quite frustrating to attend a webinar only to find out that is an additional cost for that functionality. It would be best to disclose that upfront before even registering for the webinar to determine if it's even worth exploring. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Smartsheet es una gran herramienta. Mi organización utiliza muchas de las plantillas para nuestras diversas necesidades, y muchos de nosotros la usamos todos los días. A menudo la uso para la gestión de proyectos, y actualmente estamos creando un CRM dentro de una de las plantillas. Es una herramienta muy versátil que mantiene todas mis tareas organizadas y se integra fácilmente en mi rutina diaria. A mi organización también le encanta cómo podemos crear flujos de trabajo con recordatorios; estos recordatorios ciertamente nos mantienen al tanto de nuestros plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que usar Smartsheet de manera efectiva tiene una curva de aprendizaje. Como pequeña empresa, mi organización no tiene tiempo para dedicar a aprender todos los detalles de la herramienta. Incluso hemos considerado contratar a un "Experto en Smartsheet" por un corto período para ayudarnos a asegurarnos de que estamos usando la herramienta de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Smartsheet es muy fácil de aprender y fácil de usar. Tienen una base de plantillas profunda que puede darte un buen comienzo en cualquier hoja que necesites construir. Me encanta que puedas añadir espectadores de las hojas que no necesitan cuentas completas. Lo usamos para una base de datos de informes de calidad a nivel de empresa, y las funciones de formulario permiten a nuestro personal de campo reportar datos rápidamente desde el campo, que luego se centralizan en un Smartsheet con flujos de trabajo que envían notificaciones a todos los empleados relevantes de la empresa. También lo usamos para rastrear pruebas de productos, presupuestos y flujos de trabajo. MUY fácil de usar y tiene una baja barrera de entrada para aprender todas las funciones básicas.
También usamos el software para integrarlo con nuestro propio software propietario. Rastrea problemas de usuarios y despliegues. Esto fue muy fácil de configurar e integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las funciones de descarga no se traducen bien; por ejemplo, si tienes imágenes en tu Smartsheet como un adjunto, no se descargan automáticamente ni se adjuntan a la fila cuando se descarga. En su mayoría, las fórmulas se transfieren bien a Excel, pero no al 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aprecio que Smartsheet fomente un ambiente colaborativo y, si creas el flujo de trabajo adecuado, sea la fuente de verdad para muchas empresas. Me gusta que puedas ver el historial de entradas, dejar comentarios, imágenes, archivos, etc. Utiliza todas las mismas fórmulas que Excel y formularios más avanzados que Microsoft. También aprecio que siempre podamos transferir la propiedad de las hojas más fácilmente que un documento de Excel. Mantengo una pestaña abierta todo el día para acceder a la información de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las desventajas de usar Smartsheets son que es otro programa al que tendrías que iniciar sesión, necesitas una suscripción paga (al menos un usuario la necesita), etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Smartsheet me permite colaborar en tiempo real con mis colegas en tareas sensibles al tiempo que requieren actualizaciones y seguimiento extensos. Darnos un espacio de trabajo que pueda evolucionar con las necesidades de nuestra organización es un gran beneficio. También es fácil de usar, no hay necesidad de descargar ninguna aplicación y no hay fallos con los que lidiar. Guardar los espacios de trabajo y las hojas es tan sencillo como hacer clic en un botón, y todo existe en la nube para una colaboración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, al crear un espacio de trabajo para Form-Use, la interfaz de usuario puede ser un poco engorrosa, por ejemplo, crear una hoja en lugar de un formulario en el árbol de menús. Además, una opción de auto-guardado más frecuente sería una gran característica de alternancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
