HubSpot Sales Hub Reseñas y Detalles del Producto

La visibilidad. Los paneles de control en tiempo real, el seguimiento de acuerdos y las líneas de tiempo de actividades nos dan una imagen clara de lo que está funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho, pero algunas cosas podrían mejorar:

Los precios pueden escalar rápidamente. A medida que creces y añades usuarios o características, los costos pueden aumentar más rápido de lo esperado.

Algunas personalizaciones avanzadas son limitadas. Para procesos de ventas complejos, puedes encontrarte con un límite sin soporte adicional de desarrollo o integraciones.

Flexibilidad en los informes. Aunque los paneles son excelentes para obtener una visión general, los análisis más profundos a veces requieren exportar datos o actualizar los planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como comercializador que utiliza HubSpot Sales Hub, confío en él todos los días para programar publicaciones en redes sociales, crear correos electrónicos, automatizar flujos de trabajo y crear secuencias. Es intuitivo, potente y está lleno de herramientas que nos ayudan a mantenernos conectados con clientes y prospectos. Más allá del marketing, se ha convertido en un centro central para toda nuestra empresa: servicio al cliente, tecnología, ventas y marketing, todos operan desde el mismo manual, gracias a HubSpot. Nos ha mantenido alineados, receptivos y capaces de movernos rápidamente a medida que crecemos. Lo recomiendo altamente a cualquier equipo que busque una solución escalable y todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces descontinúa funciones o realiza cambios con poca o ninguna comunicación. Estas cosas siempre son fáciles de remediar una vez que descubres cuál es el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las automatizaciones, la organización, la comunicación, la funcionalidad, la capacidad de marketing y mucho más han sido extremadamente útiles para nuestra organización. Nuestro personal aprecia lo fácil que es aprender y navegar. Cada vez que hemos necesitado asistencia en algún asunto, el personal de soporte es excelente. Tenemos integración con PandaDoc y han estado trabajando juntos sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos bastante contentos con el poder que tiene HubSpot Sales. Sabemos que las opciones son buenas y solo lleva tiempo encontrar la mejor opción para la funcionalidad, pero aquí es donde el equipo de ventas de HubSpot ha ayudado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo como ejecutivo de cuentas para una empresa de SaaS desde hace algunos años y puedo decir con seguridad que, comparado con todos los otros CRM que he usado en mi carrera de ventas, este es el mejor.

Su facilidad de uso para automatizar algunos flujos de trabajo, filtrar y categorizar diferentes prospectos y ponerlos en listas realmente ayuda a mantener todo en un solo lugar.

La sección de informes es crítica para rastrear los KPI, de modo que puedas identificar dónde podrías estar fallando o necesitas mejorar.

El soporte al cliente siempre es útil y responde rápidamente cuando se necesita. Uso esta solución todos los días y estaría perdido sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de este producto, tal vez aparte del hecho de que a veces los paneles son confusos para filtrar o los paneles de informes lo son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta es que puedo integrar mi suit de productos Microsoft muy facil, calendrario, correo, mi página, mi booking de manera facil con un par de clicks implementarlo.

Tiene cursos muy útiles para la fuerza comercial lo que ayuda a que se vuelva una herramienta del dia a dia.

Tambien es muy chevere la versión free ya que te permite empezar cuando es un negocio que apenas tiene una fuerza comercial pequeña y luego escalarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que el costo. Es muy alto.

Después de que te metes en el mundo de HubSpot, salirte resulta un poco abrumador ya que no te quieres salir por lo útil y fácil, pero cuando quieres empezar a escalar y a utilizar otras opciones que solo se ven en la versión paga, la suscripción se vuelve insostenible y más cuando estas empezando Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programador de reuniones incorporado: lo uso todo el tiempo. Se sincroniza con mi calendario de Outlook y ahorra mucho tiempo al reservar llamadas. Ya no tengo que ir y venir sobre la disponibilidad.

Plantillas para correos electrónicos: esto fue un cambio radical para mí. Puedo escribir un mensaje una vez, guardarlo y reutilizarlo con algunos ajustes. Es un gran ahorro de tiempo, especialmente cuando me comunico con muchas personas.

Feed de actividad en tiempo real: me gusta poder ver quién está abriendo correos electrónicos o visitando el sitio. Me da una mejor idea de quién está interesado sin ser demasiado insistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco torpe al principio. Hay una curva de aprendizaje. Algunas cosas no son muy intuitivas, y tuve que experimentar un poco antes de entender todo.

La aplicación móvil se siente limitada. Es buena para revisiones rápidas, pero realmente no puedo hacer todo lo que quiero mientras estoy en movimiento. Usualmente espero a estar de vuelta en mi portátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de HubSpot Sales Hub es que las funciones de automatización, como las secuencias y los flujos de trabajo, ahorran mucho tiempo sin esfuerzo manual. El seguimiento de correos electrónicos y las notificaciones son muy útiles. Podemos conocer el estado del correo electrónico, es decir, cuándo el cliente abrió el correo. Los paneles son fácilmente personalizables y ofrecen una gran visibilidad del pipeline, por lo que es fácil seguir los acuerdos y prever las ventas. La interfaz también es limpia e intuitiva, lo que facilita su uso incluso si no eres muy experto en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade de Hubspot Sales Hub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tanto fácil de usar como cargado de funcionalidades que mejoran la forma en que yo, como vendedor, opero. Me permite crear flujos de trabajo para la mayoría de las cosas y rastrea todos los puntos de contacto que son relevantes para mi departamento. Aunque es fácil de implementar, tiene una curva de aprendizaje pronunciada para los usuarios diarios. Lo uso a diario y ofrece las funcionalidades que necesitamos para la operación de un negocio pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constantemente pide actualizaciones pagadas para funcionalidades que antes eran gratuitas. A menudo es complicado de implementar y adaptar a varios requisitos empresariales ya que no es muy amigable. Integrarse con las diversas plataformas que usamos es muy difícil, y tiene limitaciones a menudo relacionadas con funcionalidades pagadas. Aunque el soporte al cliente es fantástico por sí solo, cuando se requiere proporcionar soluciones alternativas para las operaciones diarias, se vuelve demasiado difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es todos los datos de nuestra empresa en un solo lugar al que accedemos diariamente. Me gusta que se pueda personalizar cómo se muestra la información. Hubspot tiene muchas características que estamos aprendiendo constantemente. También me gusta que se puedan integrar muchos programas, pero estamos aprendiendo que esto es costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubspot es casi demasiado poderoso para nosotros como startup. Este es nuestro primer encuentro con un CRM real. Acceder a los datos a menudo no es intuitivo. Tampoco entendemos por qué muchos contactos de marketing se etiquetan automáticamente como contactos de "marketing" en lugar de contactos "no de marketing" después de sincronizar con nuestros correos electrónicos. Parece que Hubspot está tratando de que alcancemos el límite de nuestros contactos para que constantemente tengamos que limpiar datos o pagar más. Entendemos que la limpieza de datos es parte del proceso general, pero en este momento, no entendemos por qué tenemos que hacerlo constantemente. Hubspot también es muy caro. Desearíamos que hubiera una versión más ligera para que pudiéramos avanzar hacia la versión actual que ya hemos comprado. La creación de listas también es muy tediosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de HubSpot Sales Hub son las funciones para volver a conectar con los clientes o incluso recordar a tu equipo internamente. Es increíble los informes que puede generar cuando se introduce la información correcta. Fácil de usar, implementar e integrar si tu equipo está dispuesto a aprender. Hay una curva de aprendizaje a la que tu equipo debe estar abierto. Los recursos en línea son excelentes para aprender. Si tu equipo está registrado y usándolo, es fácil de usar con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más ayuda sobre cómo integrar flujos de trabajo. Cuando voy a las charlas de HubSpot, hablan sobre el flujo de trabajo, pero me dijeron que contactara a un consultor para ayudar a construir el flujo de trabajo. Siento que eso es una gran desventaja. Tenemos una reunión trimestral y sería genial obtener más ayuda, pero también entiendo por qué eso no está incluido. DESEARÍA QUE LO ESTUVIERA :) Siento que el servicio al cliente es más ventas que servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.