Uscreen Avaliações e Detalhes do Produto

Tenho usado o Uscreen desde o final do ano passado e estou muito satisfeito com ele. Recentemente, transferi minha associação para o Uscreen, e tem sido uma ótima decisão tanto para mim quanto para meus membros.

Como eu gerencio uma associação de vídeos, encontrar uma plataforma que se concentre em vídeo e streaming era super importante para mim. O Uscreen tem sido exatamente o que precisávamos. A integração de vídeo é suave, e a plataforma é muito fácil de usar, o que torna minha vida muito mais fácil.

Uma coisa que eu absolutamente amo é ter um aplicativo. É uma experiência tão boa tanto para mim quanto para meus membros. Além disso, a capacidade de facilmente fazer upsell de diferentes aspectos da associação com base no que as pessoas estão assistindo ou acessando é um grande bônus. Já posso ver isso aumentando nossa renda à medida que continuamos a crescer com nossa base de clientes atual.

Mas o que eu mais amo é o que meus membros têm dito. Eles têm sido muito positivos sobre a nova experiência, dizendo que é fácil encontrar o que estão procurando e que a qualidade do vídeo é de primeira. A transição foi tranquila, e é claro que eles estão gostando da atualização.

Se você está procurando uma plataforma que entenda o quão importante o vídeo é, eu definitivamente recomendaria o Uscreen. Fez uma grande diferença para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração Tediosa do Aplicativo: O processo de configuração do aplicativo foi demorado e exigiu permissões frequentes para atualizações, especialmente com as atualizações da Apple.

Organização do Backend: A organização no backend do Uscreen poderia ser mais intuitiva e fácil de gerenciar.

Descrições Públicas de Vídeos: As descrições dos vídeos são acessíveis publicamente, o que limita a capacidade de incluir informações privadas ou exclusivas para membros.

Recurso: Não é fácil para as pessoas encontrarem, e isso limita a capacidade de adicionar recursos adicionais (livros de exercícios, questionários, textos, etc.) para melhorar a experiência do usuário. Além disso, nem todo mundo quer um PDF preenchível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bonito. Vem com um aplicativo. É bom poder entrar em contato com o suporte por chat em vez de apenas enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As notificações da comunidade são ridículas. Digamos que você receba 50 novas notificações e vá responder a cada uma delas. Inicialmente, você verá que todas as 50 têm um ponto vermelho ao lado, indicando que não foram abertas ou respondidas. No segundo em que você clica em UMA delas, TODOS os pontos desaparecem e agora você precisa acompanhar mentalmente a quais respondeu (ou não), e torcer para não perder nenhuma. Temos solicitado esse recurso durante os dois anos inteiros em que estamos com a uscreen. Parece que é muito difícil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um recurso de arrastar e soltar e é basicamente isso. Eles têm alguns recursos úteis, caso contrário, leia minha aversão sobre o Uscreen, que supera os prós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao Cliente Deplorável. Eu NÃO recomendo seus serviços de forma alguma. Eles têm uma resposta padrão quando você quer que eles implementem algo no seu site para melhorar a experiência dos membros. "Valorizamos sua opinião e vamos encaminhar isso para a equipe técnica". 2. Eles cobram $6 por cada assinante que você consegue, além da taxa anual que cobram. Mínimo de USD 1000. Isso não é justo. 3. Pedi para eles implementarem recursos no meu site, e eles usaram a mesma resposta mencionada acima. Tive que gastar dinheiro adicional fora do Uscreen. No geral, minha experiência como usuário tem sido frustrante para conseguir que eles façam qualquer coisa, o que não aconteceu. Eles não valorizam você. Eu valorizo meus assinantes e faço o que for necessário e gasto dinheiro para garantir que mantenho meus clientes. Uscreen não valoriza você e é um negócio voltado para ganhar dinheiro. Novamente, eu não recomendo o negócio deles de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte excepcional e atendimento ao cliente—responsivo, conhecedor e orientado para parcerias.

Experiência do usuário perfeita para os clientes, incluindo aplicativos bem projetados.

Função de análise abrangente e detalhada, que é um divisor de águas para entender as necessidades dos clientes e impulsionar decisões de negócios.

Plataforma fácil de usar que ajuda a administrar o negócio de forma eficiente e encantar os clientes.

Inovação constante, com novos recursos sendo introduzidos regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade limitada com a funcionalidade da página de destino e alguns e-mails automatizados—adoraria mais opções e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes da Uscreen há muitos anos e, ao longo do tempo, crescemos com eles. Seus muitos recursos tornam nosso modelo de negócios possível, e seu novo recurso de análise nos permite uma revisão incrível e detalhada do engajamento e métricas de todos os nossos clientes. Quase todos os dias há algo novo e a Uscreen leva todas as nossas sugestões em consideração, o que é incrível. O suporte ao cliente deles é incrível, e a plataforma em si é fácil de usar e implementar. A integração com outras plataformas também é possível. Recomendo fortemente dar uma olhada na Uscreen se você está procurando uma ótima plataforma de assinatura de vídeo - nós a usamos todos os dias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ele se integre com o Zapier, há algumas limitações em termos de gatilhos e ações disponíveis. Eu gostaria que houvesse mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração foi muito solidária e tenho suporte 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada. Todas as minhas necessidades estão atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Uscreen é o quão intuitiva a plataforma é e a transparência completa que ela oferece em análises. Ter dados claros e confiáveis me permite tomar decisões de negócios com confiança, sem qualquer adivinhação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções de personalização para o layout do site e a capacidade de integrar um blog diretamente no backend do Uscreen em vez de usar uma solução de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais gosto no Uscreen é que ele conseguiu se comunicar com minha conta do Zoom, permitindo que eu iniciasse lives para meus membros, e eles pudessem escolher se queriam assistir à live pela plataforma do Uscreen ou se gostariam de participar da live juntando-se ao encontro no Zoom. Também gosto muito dos diferentes desafios e coleções que eles criaram para organizar vídeos de uma maneira divertida e envolvente para os membros. É realmente bacana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem de usar o Uscreen é que a única maneira de enviar documentos para meus membros é anexando o documento a um vídeo. Na minha categoria, Criador de Conteúdo de Crochê, lido com muitos padrões, gráficos, formulários e ter que criar um vídeo para anexar tudo isso é às vezes muito inconveniente. Eu também gostaria de poder ter um local onde as pessoas pudessem ir para todos os meus padrões e não ter que procurar o vídeo, lembrar o nome do vídeo, para encontrar um padrão de cada vez. Seria legal poder ter uma pasta de Projetos de OUTONO onde eu pudesse colocar tudo, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de configurar e navegar. O backend não requer muita experiência para manobrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito caro e às vezes o atendimento ao cliente é difícil de contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são fáceis de usar e as funcionalidades são infinitas para aqueles que estão construindo uma associação e a experiência do membro. A equipe da Uscreen é excelente em ajudar a esclarecer qualquer coisa e até mesmo em estrategizar para obter os melhores resultados possíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não está interessado em criar vídeos ou conteúdo em vídeo para uma associação, então o Uscreen pode não ser para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.