Uscreen Avaliações e Detalhes do Produto

Tenho usado o Uscreen desde o final do ano passado e estou muito satisfeito com ele. Recentemente, transferi minha associação para o Uscreen, e tem sido uma ótima decisão tanto para mim quanto para meus membros.

Como eu gerencio uma associação de vídeos, encontrar uma plataforma que se concentre em vídeo e streaming era super importante para mim. O Uscreen tem sido exatamente o que precisávamos. A integração de vídeo é suave, e a plataforma é muito fácil de usar, o que torna minha vida muito mais fácil.

Uma coisa que eu absolutamente amo é ter um aplicativo. É uma experiência tão boa tanto para mim quanto para meus membros. Além disso, a capacidade de facilmente fazer upsell de diferentes aspectos da associação com base no que as pessoas estão assistindo ou acessando é um grande bônus. Já posso ver isso aumentando nossa renda à medida que continuamos a crescer com nossa base de clientes atual.

Mas o que eu mais amo é o que meus membros têm dito. Eles têm sido muito positivos sobre a nova experiência, dizendo que é fácil encontrar o que estão procurando e que a qualidade do vídeo é de primeira. A transição foi tranquila, e é claro que eles estão gostando da atualização.

Se você está procurando uma plataforma que entenda o quão importante o vídeo é, eu definitivamente recomendaria o Uscreen. Fez uma grande diferença para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração Tediosa do Aplicativo: O processo de configuração do aplicativo foi demorado e exigiu permissões frequentes para atualizações, especialmente com as atualizações da Apple.

Organização do Backend: A organização no backend do Uscreen poderia ser mais intuitiva e fácil de gerenciar.

Descrições Públicas de Vídeos: As descrições dos vídeos são acessíveis publicamente, o que limita a capacidade de incluir informações privadas ou exclusivas para membros.

Recurso: Não é fácil para as pessoas encontrarem, e isso limita a capacidade de adicionar recursos adicionais (livros de exercícios, questionários, textos, etc.) para melhorar a experiência do usuário. Além disso, nem todo mundo quer um PDF preenchível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's pretty. It comes with an app. It's nice to be able to reach out to chat support rather than just emailing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The community notifications are ridiculous. Let's say you get 50 new notifications and you go to respond to each one. You'll initially see all 50 have a red dot next to them, indicating that they haven't been opened or responded to. The second you click on ONE of them, ALL dots go away and you now get to keep track mentally of what you've responded to (or not), and hope you don't miss any. We have been requesting this feature for the entire two years we've been with uscreen. Seems like it's too difficult to implement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um recurso de arrastar e soltar e é basicamente isso. Eles têm alguns recursos úteis, caso contrário, leia minha aversão sobre o Uscreen, que supera os prós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao Cliente Deplorável. Eu NÃO recomendo seus serviços de forma alguma. Eles têm uma resposta padrão quando você quer que eles implementem algo no seu site para melhorar a experiência dos membros. "Valorizamos sua opinião e vamos encaminhar isso para a equipe técnica". 2. Eles cobram $6 por cada assinante que você consegue, além da taxa anual que cobram. Mínimo de USD 1000. Isso não é justo. 3. Pedi para eles implementarem recursos no meu site, e eles usaram a mesma resposta mencionada acima. Tive que gastar dinheiro adicional fora do Uscreen. No geral, minha experiência como usuário tem sido frustrante para conseguir que eles façam qualquer coisa, o que não aconteceu. Eles não valorizam você. Eu valorizo meus assinantes e faço o que for necessário e gasto dinheiro para garantir que mantenho meus clientes. Uscreen não valoriza você e é um negócio voltado para ganhar dinheiro. Novamente, eu não recomendo o negócio deles de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte excepcional e atendimento ao cliente—responsivo, conhecedor e orientado para parcerias.

Experiência do usuário perfeita para os clientes, incluindo aplicativos bem projetados.

Função de análise abrangente e detalhada, que é um divisor de águas para entender as necessidades dos clientes e impulsionar decisões de negócios.

Plataforma fácil de usar que ajuda a administrar o negócio de forma eficiente e encantar os clientes.

Inovação constante, com novos recursos sendo introduzidos regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade limitada com a funcionalidade da página de destino e alguns e-mails automatizados—adoraria mais opções e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've been Uscreen customers for many years and, along the way, we've grown with them. Their many many features make our business model possible, and their new analytics feature allows us for an incredible in-depth review of all of our customer's engagement and metrics. Almost everyday there's something new and Uscreen does take all our suggestion into account, which is amazing. Their customer support is incredible, and the platform in itself is easy to use and implement. Integration with other platforms is also possible. Highly recommend taking a look at Uscreen if you're looking for a great video membership platform - we use it every day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Even though it integrates with Zapier, there are some limitations in terms of available triggers and actions possible. I wish there were more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Uscreen é o quão intuitiva a plataforma é e a transparência completa que ela oferece em análises. Ter dados claros e confiáveis me permite tomar decisões de negócios com confiança, sem qualquer adivinhação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais opções de personalização para o layout do site e a capacidade de integrar um blog diretamente no backend do Uscreen em vez de usar uma solução de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais gosto no Uscreen é que ele conseguiu se comunicar com minha conta do Zoom, permitindo que eu iniciasse lives para meus membros, e eles pudessem escolher se queriam assistir à live pela plataforma do Uscreen ou se gostariam de participar da live juntando-se ao encontro no Zoom. Também gosto muito dos diferentes desafios e coleções que eles criaram para organizar vídeos de uma maneira divertida e envolvente para os membros. É realmente bacana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem de usar o Uscreen é que a única maneira de enviar documentos para meus membros é anexando o documento a um vídeo. Na minha categoria, Criador de Conteúdo de Crochê, lido com muitos padrões, gráficos, formulários e ter que criar um vídeo para anexar tudo isso é às vezes muito inconveniente. Eu também gostaria de poder ter um local onde as pessoas pudessem ir para todos os meus padrões e não ter que procurar o vídeo, lembrar o nome do vídeo, para encontrar um padrão de cada vez. Seria legal poder ter uma pasta de Projetos de OUTONO onde eu pudesse colocar tudo, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uscreen me deu a capacidade de ensinar estudantes ao redor do mundo facilmente com uma plataforma bem organizada e poderosa. Eu adoro a maneira como o Uscreen combina tutoriais autoguiados com a capacidade de fazer transmissões ao vivo e criar uma comunidade, tudo em um só lugar. Sempre que tive um problema, o suporte foi rápido em me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez o custo, mas não é muito em comparação com o quanto o benefício é. Eu não me importaria de ver a capacidade de ter sequenciamento de e-mails integrado em vez de usar uma plataforma de e-mail de terceiros. Mas a tela tem a capacidade de integrar diferentes aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são fáceis de usar e as funcionalidades são infinitas para aqueles que estão construindo uma associação e a experiência do membro. A equipe da Uscreen é excelente em ajudar a esclarecer qualquer coisa e até mesmo em estrategizar para obter os melhores resultados possíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não está interessado em criar vídeos ou conteúdo em vídeo para uma associação, então o Uscreen pode não ser para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Focado no cliente, sempre atualizando e renovando seu produto e serviço, ótimo atendimento ao cliente, proativo, ouve seus clientes, e a própria plataforma é fácil de usar e possui ótimos recursos para o back e front end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muito que eu não goste sobre o Uscreen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.