O suporte que recebemos da nossa equipe de Sucesso do Cliente tem sido incrível. Eles trabalham de forma muito diligente para nos manter atualizados sobre o que é novo, o que está por vir e, quando necessário, se envolvem na resolução de problemas. O próprio produto é construído sobre uma base sólida. Gostamos muito de poder relatar quase tudo dentro do sistema, o que nos dá a flexibilidade de fornecer o que nossos stakeholders precisam de nós. A Litmos está sempre interessada em nosso feedback e nos dá a oportunidade de ouvir a equipe de produto ocasionalmente. De uma perspectiva administrativa, é intuitivo de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Litmos não se integra com nosso fornecedor de conteúdo de terceiros, mas mesmo assim, importar cursos de terceiros é bastante simples. Outra área que poderia ser melhor é a função de atribuição de Equipes - em total transparência, a forma como decidimos implementar e integrar o produto com nossa plataforma HRIS criou severas limitações para nós com a funcionalidade de Equipes. Se tivéssemos decidido fazer um produto independente sem integração com nosso HRIS, acho que teríamos mais controle e flexibilidade ao usar Equipes como uma forma de atribuir conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações 630 Litmos
Meu recurso favorito do Litmos é a Ferramenta de Autor de Conteúdo (CAT). O CAT oferece uma maneira intuitiva de criar, editar e publicar cursos diretamente na própria plataforma. Isso elimina a necessidade de construir cursos em outro programa e carregá-los na plataforma. É um economizador de tempo para desenvolvedores de conteúdo e designers instrucionais! Além disso, desde o interesse inicial até a implementação, o atendimento ao cliente da Litmos tem sido de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Devido à estrutura interna do sistema da nossa organização, uma desvantagem do Litmos era o limite de taxa nas chamadas de API. Isso complicou um pouco a integração do Litmos com nossos sistemas internos. No entanto, não teve um impacto negativo significativo na integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa experiência com o Litmos como uma organização de saúde tem sido extremamente positiva. A plataforma em si é robusta e fácil de usar, simplificando significativamente nossos processos de treinamento. Apreciamos especialmente a interface de usuário limpa e intuitiva, que torna a navegação e o gerenciamento de cursos muito fáceis tanto no nível de design instrucional quanto no nível de gerência. Um aspecto de destaque tem sido o suporte excepcional de nossa gerente de conta dedicada, Corinne, que tem sido consistentemente responsiva, resolvendo rapidamente quaisquer problemas e introduzindo proativamente novos recursos que melhoram nossa experiência. Este alto nível de suporte e facilidade de uso realmente destacou o Litmos. Mesmo que estejamos deixando nosso contrato por razões fora de nosso controle, o Litmos continuou a oferecer serviços de offboarding e a apoiar nossas equipes com empatia e compreensão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, o Litmos carece de uma biblioteca abrangente de cursos específicos e complexos na área médica que ofereçam créditos CEU, os quais são essenciais para nossos clínicos licenciados. Também sentimos falta da capacidade de atribuir cursos com antecedência, um recurso que entendemos estar no horizonte. Finalmente, uma integração ou parceria com o LinkedIn Learning seria uma adição bem-vinda para ampliar as opções de conteúdo disponíveis na plataforma. Estou ouvindo que essa parceria está acontecendo com algumas outras organizações de LMS no futuro. Também seria bom oferecer termos de contrato mais curtos, de 6 meses, para situações como a que minha empresa está passando durante um período de aquisição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que seja fácil de usar, especialmente do lado do administrador. Adoro poder rastrear as coisas facilmente e adicionar engajamento, os recursos de gamificação são incomparáveis! Foi fácil de implementar na minha equipe, usamos semanalmente e se encaixa muito bem nos nossos planos de aprendizado/treinamento. O suporte ao cliente deles é sempre muito prestativo e paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A personalização mais avançada é realmente complicada e você tem que pagar a mais para que alguém o ajude com isso. Tivemos vários representantes, o que às vezes atrasa nossos casos de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Litmos é muito fácil de usar na web/laptops, recentemente conseguimos um novo gerente de conta que tem sido incrível em nos mostrar todos os recursos e funcionalidades que não conhecíamos! É ótimo que possamos carregar cursos de treinamento, criar conteúdo nós mesmos e adaptar isso às necessidades específicas de nossos funcionários. Conseguimos mudar o design de nossa página inicial recentemente para que seja mais pessoal para o negócio. O recurso de IA é ótimo, isso ajuda os colegas a poderem procurar uma pergunta específica e obter uma resposta rápida em vez de precisar procurar na biblioteca de aprendizado pelo curso que precisam. O fato de podermos enviar lembretes aos colegas para completar seu aprendizado obrigatório a tempo é ótimo para nos ajudar a permanecer em conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos muitos operativos que estão no local e, portanto, usam o aplicativo Litmos em seus dispositivos móveis, pois não têm laptops. Temos telefones de trabalho específicos que eles usam e o aplicativo às vezes pode ser um pouco problemático em termos de acesso, por exemplo, recentemente atualizamos os telefones e agora os colegas não conseguem fazer login no aplicativo Litmos. Isso está sendo investigado e, uma vez que eles consigam entrar, parece funcionar bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos usando o Litmos há mais de 7 anos. Ele nos serviu bem.
É um LMS profissional e vem equipado com a maioria das funcionalidades padrão da indústria de aprendizagem.
Para destacar algumas funcionalidades importantes:
- Fácil de criar cursos e adicionar módulos específicos (conteúdo, exames, feedbacks).
- Como conteúdo, posso adicionar múltiplos tipos (vídeos, SCORM, etc.).
- Posso vincular módulos presentes em vários cursos, assim só preciso atualizar um e refletirá em todos.
- Rastreamento de certificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Coisas que eu não gosto:
- Perdemos acesso aos dados brutos (por exemplo, não posso baixar os arquivos SCORM para um módulo específico).
- Difícil de atualizar e trabalhar com campos personalizados.
- Incapaz de rastrear tentativas de exame na renovação da certificação.
- Geralmente é difícil trabalhar com caixas de pesquisa (agora conheço os truques; mas pode ser irritante).
- As permissões de usuário são complicadas (as permissões vão por equipe; o que uma pessoa específica em uma equipe verá/fará em comparação com outra pessoa na mesma/outra equipe é complicado).
- É caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Litmos é muito fácil de usar, tem uma tonelada de opções, está sempre evoluindo e subindo de nível! Adoro o recurso de Autor de Conteúdo e estou muito impressionado com as melhorias contínuas.
Meu CSM, Cyndi Sweeney, é a melhor e sempre responde aos meus e-mails com uma resposta, uma ligação ou me orienta sobre os próximos passos. Sou grato por ter o apoio dela!
O Portal do Cliente Litmos tem sido um ótimo recurso, e o tempo de resposta é excelente. Sempre sou notificado com mudanças, atualizações ou uma resposta imediata, dependendo da natureza da situação.
Adoro os webinars mensais e os tópicos que são abordados. Tento não perder nenhum deles e aprendo algo novo a cada vez, mesmo que já tenha participado da mesma sessão no passado. A Universidade Litmos também é uma fonte de conhecimento e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, tenho problemas com a clareza das imagens ao utilizar o Content Author. Às vezes, o recurso que gostaria de usar não mostra as imagens muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa empresa está com a Litmos há muitos anos, e tenho que dizer que, desde que estou na empresa há 6 anos, vi a transição para melhor ao longo dos anos. Sou o coordenador do Learning Hub e trabalho de perto com nossos clientes para guiá-los na melhor experiência com seu treinamento online. O sistema é fácil de usar e o atendimento ao cliente é MARAVILHOSO! Adoro nossa CSM, Cyndi Sweeney, que está sempre prontamente disponível para ajudar com quaisquer problemas que possamos ter e encontra soluções para nos guiar. Atualmente, temos o Litmos LMS, conta platinum, e adoramos todos os recursos que oferece. Tenho apreciado os cursos através da Litmos University para obter insights sobre como usar muitos dos recursos, já que uso o sistema diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu diria que a única coisa que não gosto no Litmos é alguns dos relatórios. Às vezes, há muitos passos a serem seguidos para obter as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Litmos é uma plataforma fácil de usar e construir para preparar, organizar e acompanhar o treinamento de seus colegas. Ela pode se comunicar com muitas outras plataformas e HCM, possui um excelente mecanismo de relatórios nativo e oferece a possibilidade de configurar lembretes para cada atividade.
Recursos interessantes são:
- você pode configurar um banco de dados de perguntas, testes e conteúdo dentro dela.
- se você precisar de mais campos para definir seus usuários ou treinamentos, ela permite que você os crie. Livremente e facilmente.
- você quase não precisa de conhecimento em programação para implementar e personalizar. Você só precisa configurá-la inicialmente.
- mesmo que um USUÁRIO a utilize todos os dias para participar de treinamentos, é bastante fácil lembrar como usar a plataforma.
Por último, mas não menos importante, o suporte ao cliente da Litmos está sempre à sua disposição para ajudá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As principais desvantagens que encontrei no Litmos são:
- o painel do usuário não é totalmente personalizável (você não pode vincular várias páginas nele, nem pode alterar as posições dos blocos, etc.)
- o fato de que você não pode criar um banco de perguntas para pesquisas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Litmos é um LMS fácil de usar e de implementar. Usamos o Litmos para construir nossa Academia. Gostamos particularmente do fato de que ele pode se integrar facilmente com nosso sistema de RH, para que possamos garantir uma integração perfeita para nossos novos colaboradores. Além disso, o suporte ao cliente é muito responsivo e sempre temos confiança de que receberemos uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós realmente gostamos do Litmos - e também apreciamos o Litmos Dojo, mas achamos que às vezes não temos tempo para passar por todos os cursos de treinamento disponíveis e, por isso, entramos em contato com o atendimento ao cliente. Seria uma boa ideia tornar esses cursos de treinamento DOJO mais facilmente acessíveis e mais fáceis de encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um sistema que atende perfeitamente às nossas necessidades. Super fácil de usar e a implementação foi fácil. Adorei trabalhar com Jennifer Damsgaard na implementação. Ela foi incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. É um sistema que atende perfeitamente às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
