Absorb LMS Avaliações e Detalhes do Produto

O Absorb LMS é fácil de usar e navegar tanto para administradores quanto para usuários. O painel é altamente personalizável, e a navegação é fluida e amigável. O atendimento ao cliente é EXCELENTE!!! Maggie S., Corey T. e AJ P. têm sido todos responsivos, conhecedores e comprometidos com o nosso sucesso. Maggie S. e AJ P. ouvem nossas necessidades e propõem processos eficazes e simplificados para atendê-las. Eu não poderia ter pedido uma equipe de atendimento ao cliente mais solidária! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A retrospecção é 20/20. Há alguns casos em que gostaríamos de ter estruturado as sessões de forma diferente. MAS Maggie S. e AJ P. foram rápidos em criar um processo mais simplificado. (Deveríamos ter pedido suas sugestões desde o início.) Acho que isso é mais culpa nossa do que da plataforma, no entanto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio e a simpatia das pessoas que trabalham lá sempre foram impressionantes. Seja o pessoal de sucesso do cliente, gerentes de vendas/contas ou suporte técnico, as pessoas com quem você trabalhará durante a implementação ou suporte contínuo são genuinamente ótimas. Como Gerente de L&D no Reino Unido, tenho muitas opções de produtos disponíveis, então muitas vezes as decisões que tomo se resumem ao serviço e ao contato. A Absorb faz isso muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das sugestões automáticas para imagens de cursos e tags automáticas podem ser um pouco aleatórias, então eu costumo não usá-las. Na página de edição do curso, os ícones demoram um pouco para se acostumar, o que na verdade diminui a experiência do usuário administrador e torna mais difícil treinar outras pessoas na experiência do administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Absorb tem sido simplesmente fantástico. Aprender a usar um novo software pode ser difícil. Sempre que encontramos um obstáculo, as pessoas da Absorb foram rápidas em responder e nos ofereceram várias soluções com casos de uso para essas soluções, permitindo-nos definir nosso próprio caminho. Ainda estamos no processo de implementação, e o nível de suporte nos fez sentir que estamos em boas mãos para tornar nosso novo LMS muito útil para nossos funcionários. Sou o líder da nossa empresa neste projeto, pesquisei 360Learning, LearnUpon, Cornerstone e muitas outras opções. Mas a Absorb tinha os melhores recursos pelo melhor preço, nomeadamente o conteúdo da Absorb Amplify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel deles poderia passar por um desenvolvimento adicional para ser um pouco mais amigável ao usuário e ser mais semelhante à experiência do aprendiz no desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização do portal e recursos de bloqueio e desbloqueio de cursos. O suporte é rápido em suas respostas. Além disso, sua interface administrativa é amigável e o painel do aluno é colorido e fácil de se acostumar. Não é preciso dizer que o Painel do Gerente é um recurso incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns relatórios poderiam ser mais específicos para os cursos e incluir informações particulares sem a necessidade de solicitar serviços pagos adicionais com o Analyze Essentials. Embora o cronograma de implementação tenha sido bem definido e organizado, mais tempo permitido tornará as coisas mais fáceis a longo prazo. Por exemplo, eu não sabia o impacto que algumas funcionalidades como Autoinscrição, Inscrição Automática, Impressão de Certificados em cada curso tinham até que realmente as utilizamos. Tivemos que investir tempo adicional para alterar as configurações dos nossos quase 2000 cursos de eCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Absorb nos permitiu alcançar provedores em toda a área de Colorado Springs e permitiu que nossos provedores acessassem treinamentos em seu próprio tempo. O sistema foi muito fácil de implementar para os usuários. Foi fácil para nós fazer o upload de nosso conteúdo no site para treinamentos e usar também conteúdo de cursos pré-existentes. Os provedores podem voltar ao sistema e revisar o conteúdo mesmo após terem concluído os treinamentos. O serviço de atendimento ao cliente trabalhou conosco para configurar tudo e oferece treinamentos sobre novos conteúdos frequentemente, à medida que se tornam disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos realmente nada de que não gostamos no sistema. Ele nos permite fazer treinamentos presenciais e combinações de treinamentos online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades personalizáveis realmente fazem o produto parecer único e parte da marca da empresa. Continuam a surgir muitas novas funcionalidades que tornaram o produto mais envolvente e fácil de usar. Conforme nossos dados mostram, a quantidade de uso semanal continua a aumentar. A equipe de suporte também é sempre muito rápida em responder. Olhando para o futuro do Absorb, o roteiro compartilhado parece muito promissor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de ver onde os alunos estão se engajando fora dos cursos é um pouco desagradável. Seria ideal rastrear o número de interações que os alunos têm com os outdoors. O FAQ e as Colaborações são outra insatisfação que poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface intuitiva!

Eu realmente gosto que você pode publicar conteúdo diretamente do Absorb Create no LMS - é super rápido.

O ícone de 'imitar' é adorável e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absorb Create é muito limitado. Eu tinha grandes esperanças no início, mas é basicamente PowerPoint.

Ao contrário do Articulate Rise 360, ele não permite que você insira facilmente interações sem um tempo de desenvolvimento complicado. A maneira como o Articulate Rise tem interações fáceis prontas para uso (gráfico clicável, abas, etc.) o Absorb Create NÃO tem. Eles têm 'dicas de conhecimento' que você pode clicar para aprender mais detalhes, mas por algum motivo, elas não têm um estado 'visitado' - então ninguém sabe quais já foram vistas.

A ferramenta 'criar com IA' não produz resultados utilizáveis.

O processo de revisão me deixa (e a todos os meus stakeholders) louco - você tem que primeiro designar cada revisor individual com status de Admin no LMS, DEPOIS adicioná-los como revisores no Create para o seu módulo.

Então você tem que torcer para que o Create envie automaticamente um e-mail para eles com seu link de revisão único. Isso é extremamente irritante por várias razões - 1) ninguém pode ver o que os outros revisores escreveram 2) não há um link universal que eu possa compartilhar em um espaço de fonte única de verdade (ou seja, Slack ou Confluence) que direcione as pessoas para a revisão. Isso significa que eu gasto muito tempo solucionando problemas individualmente com os revisores para encontrar esses e-mails isolados que eles podem ou não ter recebido.

Absorb Create também tem muitos bugs - por exemplo, muitas das ferramentas padrão de autoria (ou seja, criação de Caixa de Texto) não funcionam corretamente a menos que você atualize a página constantemente. Se você puder melhorar esses recursos, teria um produto realmente vencedor em mãos - eu adoro a rapidez com que é possível publicar diretamente no LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absorb é um LMS muito bom. É bastante fácil de usar como administrador. É fácil organizar meus módulos com base nos principais tópicos e categorias. Estamos considerando adicionar o conteúdo deles também. Isso será uma ótima adição ao nosso sistema. Nossa equipe de suporte ao cliente tem sido muito responsiva quando temos perguntas. Estou no sistema todos os dias, então é bastante repetitivo para mim neste ponto. Os relatórios são bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é tão intuitivo quanto eu gostaria. Além disso, alguns dos recursos dinâmicos são um incômodo. Por exemplo, se eu mudar uma data de vencimento ou um certificado, isso muda para todos, independentemente do seu status. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei que o Absorb oferece uma interface de usuário simples de entender com muitas opções de personalização. Tenho apreciado criar modelos para que meu departamento acesse recursos dentro do Absorb com pouca dificuldade. Sempre que preciso de ajuda, há sempre alguém do Absorb que é conhecedor e capaz de ajudar a responder quaisquer perguntas que eu possa ter. Até mesmo meu Gerente de Conta (Billy Emig) tem sido fenomenal em ajudar a tornar o Absorb um ótimo produto para o nosso departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de relatórios, sinto que minha indústria (saúde) tem limitações. Tentei obter métricas específicas, como carimbos de data/hora em cursos visualizados e outras métricas importantes que o recurso de relatórios Absorb Analyze não conseguiu produzir. Além disso, o redesenho do layout do curso limita nossos usuários a abrir links na página do curso. Essa mudança tornou difícil manter o foco e o engajamento com nossos usuários ao assistir nossas palestras gravadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de recursos personalizáveis para a construção de cursos é incomparável, permitindo experiências de aprendizagem adaptadas que atendem a necessidades específicas. Além disso, a confiabilidade dentro da plataforma garante uma entrega de cursos sem interrupções, desempenho consistente e uma interface amigável que melhora a eficiência tanto do ensino quanto da aprendizagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto menos benéfico do Absorb LMS para mim é o recurso de Assistente Inteligente. Embora tenha suas vantagens, pessoalmente não me vejo usando-o com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.