Hootsuite Avaliações e Detalhes do Produto

Gosto de poder agendar facilmente minhas postagens enquanto a plataforma também me fornece insights valiosos. Tenho que criar relatórios quinzenais analisando nossas redes sociais para fornecer à nossa alta administração, e é uma ferramenta muito útil que me economiza muito tempo e esforço.

Quando tive estagiários de marketing ao longo de cada semestre, achei fácil ensiná-los a usar o Hootsuite. É uma ferramenta bastante simples para todos usarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tive com o Hootsuite é que, às vezes, minhas postagens agendadas não são publicadas ou apenas uma ou outra é publicada. Isso é uma ocorrência rara. Também estou tendo problemas às vezes ao marcar empresas ou pessoas em minhas postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Hootesuite bastante intuitivo e fácil de usar. Gosto da capacidade de planejar/agendar minhas postagens nas redes sociais e vê-las dispostas em um calendário. Gosto particularmente da capacidade de redimensionar minhas imagens e também gosto do recurso de visualização, para que eu possa ver como elas aparecerão em minhas várias contas de redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode ser um pouco problemático. Descobri que posso agendar a mesma postagem para ser publicada em meus 4 canais de mídia social, mas recebo um e-mail dizendo que uma delas falhou ao carregar, então preciso carregá-la manualmente novamente. E, em casos raros, posso receber um e-mail dizendo que falhou ao carregar, então eu a carrego manualmente, mas depois há duas postagens idênticas, uma das quais terei que excluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já estou há alguns anos nesse negócio de redes sociais, especificamente desde 2016, e se há uma ferramenta que se tornou um pilar fundamental no meu dia a dia, essa é o Hootsuite. Já experimentei algumas alternativas por curiosidade ou pelas promessas de funções inovadoras, mas no final, sempre volto para casa.

A primeira coisa que quero destacar, e para mim é crucial, é o quão incrivelmente confiável é. Em todos esses anos, os problemas podem ser contados nos dedos de uma mão. Em um mundo onde as redes sociais não esperam, saber que suas publicações programadas vão sair sem problemas te dá uma paz de espírito que não tem preço.

Além disso, a quantidade de redes sociais que suporta é impressionante. Não importa se você está nas mais populares ou em alguma mais de nicho, o mais provável é que o Hootsuite permita gerenciá-la a partir do seu painel. Isso evita ter mil abas abertas e simplifica muito o trabalho.

Para mim, a função de salvar rascunhos é como ter um bloco de notas digital para minhas ideias. E poder programar conteúdo com muita antecedência é um salva-vidas quando você tem picos de trabalho ou simplesmente quer desconectar alguns dias sabendo que seu conteúdo continuará chegando ao seu público.

Mas o Hootsuite foi muito além da simples programação. Poder subir stories, fazer edições básicas de imagens e vídeos sem sair da plataforma, e até contar com a ajuda da IA para dar uma repaginada nos textos ou me inspirar com novas ideias, foi um avanço enorme.

E o que dizer das estatísticas. Ter uma visão clara do que funciona e do que não funciona, sem ter que pular para cada rede social separadamente, é fundamental para otimizar sua estratégia. A possibilidade de promover publicações diretamente da plataforma também agiliza muito as campanhas.

Sei que há muitas ferramentas no mercado, algumas com interfaces mais modernas ou com alguma função específica que chama a atenção. Mas, sinceramente, a integração de todas essas funcionalidades em um só lugar é o que faz o Hootsuite ser imbatível para mim. Me permite ter uma visão global e executar minha estratégia de maneira eficiente.

Então, se você está procurando uma ferramenta sólida, que raramente te deixa na mão e que te oferece um centro de controle completo para suas redes sociais, baseada na minha experiência pessoal de quase uma década, o Hootsuite é uma opção a se considerar. Não é perfeita, como tudo, mas para mim continua sendo a melhor solução integral que encontrei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de tudo de bom, não posso ignorar que o Hootsuite também tem seus pontos fracos. Uma das coisas que sempre senti falta é uma estatística mais completa para perfis pessoais, como por exemplo no LinkedIn. Entendo que seu foco principal sejam as páginas de empresas, mas para autônomos como eu, que também trabalhamos nossa marca pessoal, essa limitação é um incômodo. Além disso, embora a compatibilidade com redes sociais seja ampla, para aqueles que gerenciam um volume realmente grande de contas (eu já cheguei a gerenciar mais de 50), o número de perfis que oferecem, mesmo nos planos mais avançados, é excessivamente limitado, o que te obriga a buscar soluções paralelas ou a fazer um desembolso considerável que, para um autônomo, se torna inacessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Hootsuite diariamente e a função de relatórios realmente melhorou recentemente. Poder comparar facilmente períodos de tempo e depois apresentar esses dados visualmente de várias maneiras para profissionais de marketing/não marketing com um simples clique me economiza horas e mantém meu chefe de departamento informado e feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar mais de uma imagem por vez é muito limitado em termos de opções e apresenta lado a lado na plataforma, eu tenho que fazer isso manualmente em cada plataforma. Seria ótimo ter uma galeria, apresentação de slides ou recurso semelhante.

Além disso, agora usamos o Bluesky e eu realmente gostaria de ver isso adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hootsuite é incrivelmente fácil de usar e é uma ferramenta que eu uso várias vezes ao dia no meu trabalho. Ele se integra com várias plataformas de mídia social diferentes, incluindo Instagram, X e Facebook. Poder gerenciar tantas plataformas diferentes através de um único software salvou minha vida! É super fácil acessar o serviço de atendimento ao cliente caso eu tenha alguma dúvida - no entanto, até agora tudo tem sido perfeito. O Hootsuite foi implementado no meu trabalho desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas coisas ruins sobre o Hootsuite. No entanto, às vezes as análises não funcionam perfeitamente ou eu preciso sincronizar as contas de mídia social mais de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hootsuite é simples, prático e intuitivo. Para uma equipe pequena como a nossa, é fácil agendar, monitorar e gerenciar várias contas de mídia social a partir de um único painel. Apreciamos especialmente a interface limpa, a capacidade de visualizar as postagens antes de publicá-las e o quanto economiza tempo ao gerenciar conteúdo recorrente em várias plataformas. As ferramentas de análise também são úteis para rastrear engajamento e alcance, e o aplicativo móvel nos ajuda a permanecer ativos mesmo quando estamos no campo, longe de um computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja sólida, ela tem algumas limitações frustrantes:

Você não pode marcar pessoas ou organizações em postagens do Instagram (um grande problema para divulgação).

No Twitter/X, você só pode agendar conteúdo para uma conta por vez.

Não há uma verdadeira integração com o TikTok, apenas lembretes para postar manualmente.

Adicionar múltiplos usuários é caro, mesmo para organizações sem fins lucrativos, e a colaboração entre equipes pode ser desnecessariamente complexa.

A ferramenta de Caixa de Entrada está disponível apenas em planos de nível superior, o que exclui muitas pequenas equipes.

Finalmente, os preços continuam bastante altos para pequenas ONGs, apesar do desconto útil para organizações sem fins lucrativos.

No geral:

Hootsuite é uma ferramenta poderosa, especialmente para aqueles que gerenciam várias plataformas. Mas para pequenas ONGs, nem sempre é tão flexível ou acessível quanto gostaríamos. Ainda assim, apreciamos o esforço que a Hootsuite faz para apoiar organizações como a nossa, e somos gratos pelo programa para organizações sem fins lucrativos. Algumas melhorias chave tornariam esta ferramenta quase perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obviamente, a melhor parte do agendamento de mídias sociais é a eficiência. Posso colocar minhas imagens e textos de uma vez e depois publicar em todos os lugares, em várias redes sociais. É projetado com a compatibilidade em mente, é fácil agendar todos os tipos de mídia em uma variedade de redes sociais, e economiza muito tempo. Adoro ter a capacidade de agendar conteúdo com antecedência, dias, semanas e até meses de cada vez. O calendário integrado com feriados é super útil.

A plataforma é muito confiável, e eles são ótimos na comunicação sempre que há novos recursos, manutenção ou tempo de inatividade (o que é raro!). Eles também oferecem recursos educacionais e insights da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, de forma intermitente, minha sessão expira quando estou no meio do trabalho. Quando isso acontece, tenho que fazer login novamente e, às vezes, perco postagens não programadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hootsuite é, sem dúvida, a melhor ferramenta de agendamento de mídias sociais que já usei, e já experimentei muitas. Adoro a facilidade de uso no agendamento e o fato de ser simples ver as estatísticas atualizadas sobre o desempenho do meu conteúdo. Eu posto em vários canais várias vezes ao dia, e isso mantém meu conteúdo organizado e em tendência com legendas e hashtags geradas por IA quando estou sem palavras. 10 estrelas! Todas as estrelas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder ver visualmente minhas postagens quando estiver na visualização de calendário. Uma opção que me permitisse reorganizar as postagens visualmente (ou até mesmo apenas ver o que está agendado para qual dia sem clicar) seria muito útil, mas não é um fator decisivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que conseguimos gerenciar mais de 14 contas de mídia social com facilidade. Postamos algo essencialmente todos os dias e, com o calendário de agendamento, podemos garantir que não haja sobreposição no que a equipe está publicando. Gosto muito que haja uma opção para agendar o mesmo post em várias contas e que você possa alterar os gráficos/legenda para cada plataforma social. Isso é muito útil, pois o Facebook usa um link na legenda, enquanto no Instagram, você precisa direcioná-los para outro lugar. Além disso, as diferentes ferramentas que o Hootsuite oferece são importantes para que os profissionais de marketing possam analisar o desempenho das postagens, páginas e mais. O aspecto de monitoramento social também é muito bom. Não relacionado à assinatura do Hootsuite, há MUITOS artigos excelentes que a equipe do Hootsuite publica, junto com vídeos de treinamento e cursos, para que os profissionais de marketing possam ser o mais relevantes possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não haja opção para agendar em lote. Isso seria ótimo, especificamente com os Stories do Instagram e muitas vezes estamos colocando a mesma história algumas vezes durante a promoção. Atualmente, estamos duplicando e reagendando, mas seria bom apenas escolher todas as datas/horários que você deseja que as postagens sejam publicadas de uma vez. Outra coisa que eu gostaria de ver é o agendamento de um story do Instagram com elementos interativos, como os que você encontraria dentro do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hootsuite é uma ferramenta confiável e fácil de implementar para gerenciar mídias sociais em grande escala, e tem desempenhado um papel valioso no apoio às nossas campanhas em vários países. Embora existam algumas limitações—especialmente em custo e recursos específicos de plataforma—ela continua sendo uma das ferramentas mais usadas por gerentes de mídias sociais que precisam de agendamento estruturado, insights de desempenho e recursos de colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja possível agendar postagens no Instagram, alguns recursos como marcar colaboradores ou definir lembretes para Stories nem sempre são fáceis ou intuitivos. Para uma organização com muitas campanhas como a nossa, essas pequenas ineficiências se acumulam. A biblioteca de mídia no Hootsuite é bastante básica. Para uma organização que depende muito de narrativas visuais, achamos que ela carece da funcionalidade de integrações de ferramentas como Canva ou Adobe Express. Melhor marcação de ativos, pastas e pré-visualizações de imagens podem ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.