Avaliações 684 Datto RMM
O preço e o Datto RMM. O resto está, na melhor das hipóteses, mal elaborado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fomos convencidos de que o Datto EDR e o Datto AV estavam bem integrados entre si e com o Datto RMM. O que descobrimos, após pagar centenas de dólares por uma reunião de integração inútil que ocorreu duas semanas depois de nos inscrevermos, foi uma grande bagunça. Chamar o Datto RMM e o Datto EDR/AV de integrados é um exagero, na melhor das hipóteses. Mesmo dentro da plataforma EDR, o AV era APENAS funcional. Está melhorando, mas nos venderam o produto como se estivesse pronto. Em vez disso, descobrimos que estava em Alpha. Processos básicos não funcionavam, não havia nem mesmo uma lista de exclusões de AV quando fomos integrados. TODA VEZ que entro no Datto EDR, desejo que não tivéssemos assinado aquele contrato. Isso me fez questionar se quero usar algum produto da Kaseya quando nosso contrato terminar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta ferramenta é muito poderosa por causa de sua integração e automação, acho que é uma das capacidades de destaque que possui. O preço é muito competitivo, especialmente considerando a gama de funcionalidades incluídas. Também é muito fácil de usar, a interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, tornando-a acessível mesmo para aqueles que podem não ser muito familiarizados com tecnologia. A implementação foi muito fácil com o suporte da equipe da Kaseya. O atendimento ao cliente é muito bom e não tivemos nenhum problema até agora. Usamos diariamente esta ferramenta para um trabalho normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração inicial pode ser um desafio, mas com a ajuda da equipe de suporte, concluímos a implementação. Embora o custo total seja menor em comparação com produtos individuais, o preço em pacote exigiu que aumentássemos nossos gastos com a Kaseya. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A segurança é primordial para nós, e o Kaseya 365 Endpoint entrega. A abordagem de segurança unificada, combinando antivírus de próxima geração, EDR e MDR, nos dá tranquilidade sabendo que nossos endpoints estão bem protegidos. O recurso de detecção e quarentena de ransomware é particularmente impressionante, e a capacidade de gerenciar a correção de terceiros é uma grande vantagem. Observamos uma melhoria notável em nossa postura de segurança desde a implementação do Kaseya 365 Endpoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o Kaseya 365 Endpoint ofereça um conjunto robusto de recursos, notei uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada do que o esperado. A vasta gama de capacidades é impressionante, mas pode ser um pouco avassaladora no início. Uma vez dominada, no entanto, os benefícios são inegáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Kasaye 365 nos ajudou a deixar uma marca em TI com a facilidade de configuração, monitoramento e automação remota! Eles se orgulham do que colocam no mercado, então obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que não gostamos sobre Kasyea, mas se eu tivesse que dizer algo, seria o fato de que um dia pode tornar meu trabalho muito fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso o Datto RMM todos os dias para gerenciar os computadores em nossa organização. Ele tem todos os recursos necessários, aplicação fácil de políticas, gerenciamento de alertas e dispositivos. Muitas maneiras de filtrar dispositivos, alertas, software, você escolhe! Uma vez instalado em um dispositivo, o Datto filtra todas as informações de hardware e software desse dispositivo, como número de série, nome do computador, capacidade de acesso remoto rapidamente, executar comandos do PowerShell sem conectar ao laptop, navegar por arquivos locais e executar tarefas, instalar software. Ele pode ler as informações de hardware. Fácil de instalar e integrar, o suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento, não há partes do aplicativo de que eu não goste. O aplicativo é atualizado com frequência e novos recursos são adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Solução de segurança de endpoint tudo-em-um. Agrupado com integração entre a suíte torna a gestão mais fácil. A implantação e instalação é fácil através dos componentes e integração do Datto RMM. O custo é baixo considerando a gama de produtos na suíte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos integração direta com Datto EDR e AV no Datto RMM, mas sinto que poderia haver uma melhor integração com RocketCyber e Datto Endpoint Backup. Existem poucos ou nenhum widget disponível para o Datto Endpoint Backup, o que significa que os técnicos precisam vasculhar e-mails ou o Portal de Parceiros Datto para verificar o sucesso do backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da simplicidade do software e de como ele me permite trabalhar remotamente para atender às necessidades dos meus clientes. Ter o agente OnDeman RMM é útil para ajudar clientes remotos que não estão pagando por todos os recursos, mas ainda precisam de assistência. E na minha área há muitas comunidades remotas e ilhas que não têm acesso a suporte técnico localmente. Isso me permitiu expandir meus serviços para muitas comunidades afastadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu acho que o software pode ser lento às vezes. Especialmente ao estabelecer o agente RMM em um dispositivo cliente que é um pouco mais antigo. Mas após a espera (5-30 minutos) tudo funciona como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É seguro e fácil de usar, além de ser muito completo, permite mais opções que seus concorrentes e é escalável, e fácil de implementar e integrar, o que melhora a produtividade e a responsividade do suporte que é oferecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em ocasiões, os Jobs Massivos (mais de 50 equipes) param de funcionar, não há nenhuma opção para ver em qual processo parou. O que obriga a eliminar o job e executá-lo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta RMM é rei, ela torna meu trabalho como Engenheiro de Sistemas mais fácil, através do monitoramento de servidores e implantação de patches, possui uma gama de funcionalidades que melhora a qualidade do trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tempo de resposta! Sendo uma ferramenta de serviço em nuvem, é dado que a largura de banda da Internet terá seus limites quando se trata de problemas de conectividade. Deve haver um esforço concentrado em encontrar maneiras de tornar o uso das ferramentas Kaseya responsivo o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Datto is quite easy to use, I didn't have to train much to use it. Youcould tweak as much as you want, even on a not-so-good internet connection, you could turn off some features to reduce bandwidth consumption. Great user interface and doesn't eat up your screen space, users hardly notice the client is even running on their device as it leave close to no footprints. No crashes, and good security feature, in the sense that you could ensure user's screen is locked as soon as you disconnect, ensuring no unauthorised access to user's device. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing. I like the fact that it just works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
