Comparar Aircall e CloudTalk 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.5% das avaliações)
Pequeno negócio (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25.00
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,188)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,294)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
Patrocinado
Leaptree Optimize
(11)
Centro de Contato
Visitar Site
Aircall vs CloudTalk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CloudTalk é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CloudTalk em geral.
- Tanto Aircall quanto CloudTalk atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
CloudTalk
Starter
$25.00
25 €/mês (cobrado anualmente)
- Chamadas ilimitadas de entrada e intracompanhia
- Distribuição automática de chamadas
- Aplicativo móvel
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
955
8.7
1,079
Facilidade de Uso
9.1
965
9.1
1,094
Facilidade de configuração
8.7
443
8.9
716
Facilidade de administração
8.6
385
8.8
510
Qualidade do Suporte
8.5
891
8.8
965
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
374
8.8
509
Direção de Produto (% positivo)
8.7
918
8.6
1,038
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
164
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
188
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
159
|
Recurso Verificado
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.0
94
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.1
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
9.1
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Canais
9.1
400
|
Recurso Verificado
8.9
433
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
315
Recurso Não Disponível
7.7
302
8.1
200
8.0
331
|
Recurso Verificado
8.0
280
|
Recurso Verificado
8.0
299
IA generativa
7.6
79
7.5
103
Funções
8.7
403
|
Recurso Verificado
8.5
379
|
Recurso Verificado
8.6
388
|
Recurso Verificado
8.4
379
|
Recurso Verificado
8.7
372
|
Recurso Verificado
8.7
376
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
323
8.7
311
|
Recurso Verificado
8.4
334
|
Recurso Verificado
8.9
328
|
Recurso Verificado
8.5
334
|
Recurso Verificado
8.7
356
|
Recurso Verificado
8.5
350
|
Recurso Verificado
8.7
315
|
Recurso Verificado
8.5
343
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.8
402
|
Recurso Verificado
8.5
399
|
Recurso Verificado
8.9
409
|
Recurso Verificado
8.8
405
|
Recurso Verificado
8.7
423
|
Recurso Verificado
8.7
431
|
Recurso Verificado
9.0
353
|
Recurso Verificado
8.8
386
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
333
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
120
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.1
140
7.7
161
8.6
163
8.2
177
8.7
161
8.1
176
9.0
167
8.4
185
9.0
172
8.2
185
8.8
159
8.0
171
8.8
157
8.1
176
IA generativa
7.7
66
7.2
59
Gestão da força de trabalho
8.9
161
8.9
180
8.9
159
8.7
180
Administrativo
9.1
173
9.1
186
8.9
172
8.7
190
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.8
330
|
Recurso Verificado
8.9
196
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
110
Recurso Não Disponível
7.1
128
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.4
102
8.1
209
|
Recurso Verificado
7.4
117
|
Recurso Verificado
8.6
238
8.1
131
|
Recurso Verificado
Acesso
8.3
239
8.0
128
8.2
248
|
Recurso Verificado
8.0
143
|
Recurso Verificado
8.7
265
|
Recurso Verificado
8.2
153
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.0
251
7.7
130
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
123
|
Recurso Verificado
8.8
284
|
Recurso Verificado
8.8
176
|
Recurso Verificado
Vocação
9.3
345
8.9
329
8.7
301
8.1
266
9.2
340
8.5
291
9.1
349
8.8
311
Contatos
8.8
336
8.1
287
8.7
315
7.9
264
Recurso Não Disponível
8.1
276
Insights
8.5
331
8.4
289
8.6
319
8.4
281
Recurso Não Disponível
8.2
260
7.8
267
7.0
225
Recurso Não Disponível
7.6
229
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e CloudTalk é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
Aircall não possui categorias únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Serviços ao consumidor
6.0%
Serviços financeiros
5.1%
Logística e Supply Chain
3.7%
Outro
66.6%
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Programas de computador
8.6%
Marketing e Publicidade
5.9%
Serviços financeiros
5.6%
Gestão Educacional
4.0%
Outro
65.8%
Avaliações Mais Úteis
Aircall
Revisão Favorável Mais Útil
Dante R V.
Usuário Verificado em Financial Services
É incrivelmente fácil de usar e pode se ajustar às suas necessidades, seja você procurando uma plataforma para uma grande empresa ou uma interação em um pequeno escritório. Uma das melhores partes é que não há necessidade de ter experiência prévia com...
Revisão Crítica Mais Útil
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
CloudTalk
Revisão Favorável Mais Útil
Alexandra E.
Usuário Verificado em Computer Software
Ele faz o que foi feito para - chamadas. Alguns recursos adicionais, como notas e o humor do cliente, são úteis. Nós o usamos como uma integração ao Pipedive. Funciona de forma estável e sem interrupções.
Revisão Crítica Mais Útil
Nick D.
Usuário Verificado em Insurance
1. Atendimento ao cliente, horrível. Leva dias para responder a algo e, quando respondem, fazem um comentário sarcástico sobre como você não entende de tecnologia. 2. Custo por minuto, criaram confusão a seu favor. Você pré-paga certos minutos para nós,...
Dante R V.
Usuário Verificado em Financial Services
É incrivelmente fácil de usar e pode se ajustar às suas necessidades, seja você procurando uma plataforma para uma grande empresa ou uma interação em um pequeno escritório. Uma das melhores partes é que não há necessidade de ter experiência prévia com...
Alexandra E.
Usuário Verificado em Computer Software
Ele faz o que foi feito para - chamadas. Alguns recursos adicionais, como notas e o humor do cliente, são úteis. Nós o usamos como uma integração ao Pipedive. Funciona de forma estável e sem interrupções.
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
Nick D.
Usuário Verificado em Insurance
1. Atendimento ao cliente, horrível. Leva dias para responder a algo e, quando respondem, fazem um comentário sarcástico sobre como você não entende de tecnologia. 2. Custo por minuto, criaram confusão a seu favor. Você pré-paga certos minutos para nós,...
Principais Alternativas
Discussões
do you have a true integration with hubspot?
2 comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
How do I use Aircall?
2 comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
What is Aircall used for?
2 comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
What is CloudTalk used for?
2 comentários
AS
CloudTalk é uma plataforma de software de chamadas baseada em IA. Possui vários recursos, como discador automático/manual, análise de fala e também ajuda a...Leia mais
How can you cancel your subscription? I haven't saw anything displayed
1 comentário
DC
Oi Marian,
o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
Cloudtalk or alternative. Zadamra
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Olá Christopher!
Definitivamente recomendamos o CloudTalk e ficaremos muito felizes em provar que somos a escolha número um em nosso segmento de...Leia mais
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