Avaliações em Vídeo
Tira o estresse!
Revisão de Vídeo do JustCall
Ideal ferramenta para mensagens pré-gravadas
Avaliações 2,179 JustCall
Primeiro, a interface do usuário é incrível—muito limpa, fácil de entender e amigável. Em segundo lugar, a contagem de chamadas é exibida em formato de gráfico, o que é super útil. Isso permite que você veja instantaneamente o número total de chamadas em segundos, sem precisar contar manualmente.
Implementar chamadas é extremamente fácil. Também integrei com meu Zoho CRM, e o processo foi tranquilo. Você pode ligar diretamente de lá, o que torna as coisas muito mais eficientes.
Outro ótimo recurso é o rastreador de frequência de uso de chamadas. Adoro fazer chamadas ainda mais agora por causa da interface suave. O suporte ao cliente é excelente—eles resolvem problemas em minutos, e o serviço de acompanhamento é fantástico. Mesmo se você for desconectado, pode reabrir o chat por até 48 horas.
Altamente recomendado! O serviço ao cliente é suave, responsivo e muito útil. Estou genuinamente feliz usando o JustCall.
Muito obrigado à equipe por trás deste aplicativo incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu possa dizer que não seja bom, tudo é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar, o recurso de texto em massa é ótimo. O suporte responde rapidamente quando tenho perguntas. Existem várias maneiras de integrá-lo aos nossos fluxos de trabalho, o que aumenta o valor para nós. O preço é razoável. Foi difícil encontrar uma solução que atendesse a todos os nossos requisitos, mas o JustCall conseguiu. Nosso principal interesse era o texto - mas gosto dos recursos de telefone quanto mais os exploro. Então, posso ver que também vamos integrar isso. Conseguimos integrá-lo facilmente ao Salesforce. A chamada de integração foi realmente útil e nos colocou em funcionamento rapidamente. Posso usar o aplicativo ou a versão web, então é fácil ficar conectado quando preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns atrasos para começar - não é culpa do JustCall - eles exigem um registro adequado, o que é bom. Mas isso significa que você precisa planejar alguns dias para se preparar. Tínhamos uma campanha que queríamos fazer imediatamente. Mas, uma vez que começamos a funcionar, foi bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- A interface do usuário da versão do aplicativo é muito concisa, você tem todas as informações de que precisa em apenas um olhar, ao contrário de outros softwares que parecem desordenados.
-Se você precisar de informações adicionais, como gráficos, registros detalhados e outros insights, a versão para desktop é bastante útil.
- Nós mudamos do Aircall para o Justcall, nossa equipe não teve problemas em mudar de software. Ele até tem um canal no Slack! A equipe implementou rapidamente, não tivemos problemas para nos ajustar.
- Eu sempre uso o Justcall para contatar nossos clientes e anfitriões, é muito fácil retornar a ligação.
- A equipe de suporte ao cliente está prontamente disponível, raramente temos problemas com isso, mas se tivermos, podemos facilmente ligar para a equipe de suporte.
- A IA é bastante inteligente, as sugestões que ela dá também são bem concisas!
- Usamos nossos logins existentes do Okta para acessar o software. Tão fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-sem opção para personalizar o toque, ou talvez não esteja claro onde fazer isso
-não há opção para o aplicativo não aparecer. às vezes, atendo chamadas recebidas sem querer por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usávamos um sistema diferente antes que não era amigável ao usuário e não tinha uma sensação de "texto real" como o JustCall. O que mais amo é a fluidez da função de mensagens de texto e a capacidade de adicionar anexos (e que é fácil tanto no aplicativo quanto no navegador). A IA é igualmente útil para itens de ação; geralmente estou em chamadas consecutivas e, caso contrário, é muito difícil acompanhar todas as "tarefas" até agora. Integrar as ferramentas do JustCall e sua função de anotações por IA no meu trabalho diário foi, honestamente, bem fácil, muito mais fácil do que eu pensava! Eu literalmente uso todos os dias para enviar mensagens de texto e ligar para clientes, e a integração com o Hubspot é fundamental para proporcionar essa experiência útil que me economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que adiciona trabalho extra e pode ser melhorada é ter um botão de "responder por texto" quando estou lendo um correio de voz, assim como as informações de contato importadas do Hubspot (pelo menos do cartão de contato e/ou cartão da empresa). No momento, só vejo um número de telefone e a opção de "retornar a ligação", o que não é ideal, pois gosto de pesquisar o cartão do Hubspot da pessoa primeiro e muitas vezes envio uma mensagem de texto antes de retornar a ligação se for um tipo de situação "estou entre reuniões e preciso responder rápido".
Quanto ao próprio anotador de IA, as partes que uso funcionam muito bem e não consigo pensar em algo específico para mudar lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração era simples e integra-se tão bem com o nosso sistema de gestão de leads. É muito fácil ligar e enviar mensagens enquanto acompanhamos todas as informações que precisamos documentar para que toda a nossa equipe esteja na mesma página. A parte de IA também é muito útil para melhorar nossas respostas a leads/prospectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar, mas às vezes o domínio pode não ser reconhecido corretamente e causará uma desconexão muito temporária com o aplicativo Chrome ou outras conexões que normalmente tornam o fluxo de trabalho muito suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Agente de Voz de IA é revolucionário—ele automatiza respostas, fornece transcrição em tempo real e lida com acompanhamentos sem esforço. Integração perfeita com CRM, qualidade de chamada cristalina e análises avançadas fazem dele uma ferramenta imbatível para gerenciar comunicações com clientes. A configuração intuitiva e os fluxos de trabalho automatizados economizam horas de trabalho manual enquanto melhoram a precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a plataforma seja excepcional, frustrações ocasionais com a compreensão de como automatizar no ActiveCampaign com o discador de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro o filtro de chamadas no JustCall, ele torna simples a criação de relatórios diários a partir da origem das chamadas. Além disso, eu realmente aprecio poder manter todas as nossas mensagens de texto organizadas internamente, através de todos os nossos diversos números de telefone de origem. Além disso, a capacidade de gerenciar as horas dos membros da equipe em turnos e marcar alguém como Fora do Escritório ou de Férias é muito útil e tem sido utilizada com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que a transcrição das chamadas fosse mais fácil de visualizar na página de filtragem de chamadas. No momento, é necessário abrir uma aba, depois baixar a chamada e abrir em uma janela separada se quiser ver a transcrição. No CallRail, você pode visualizar imediatamente as transcrições de cada chamada ao destacar chamadas individuais, o que seria muito mais conveniente. Também seria bom ver opções de personalização quando se trata de fluxos de chamadas de entrada, para que você pudesse gravar uma voz para opções de menu e oferecer aos chamadores de entrada um menu de discagem por número que leva a diferentes gravações e direciona para diferentes usuários/números de telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos um tempo realmente difícil para organizar nossa telefonia no Salesforce. JustCall é o único que realmente nos permite revisar as chamadas da equipe de vendas com facilidade e rapidez. O recurso de transcrição é genuinamente útil.
Configurar foi relativamente indolor, pelo menos em um nível básico de funcionalidade.
O suporte ao cliente é genuinamente útil, embora possa demorar um pouco para entrar em contato com eles. Mas eles nunca deixaram de resolver meus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração funciona bem o suficiente, mas alguns dos recursos estão se mostrando complicados para se comunicar com outras APIs de forma fluida. Há um pouco de confusão entre a Integração SF, o complemento do Chrome e o discador independente - mas agora temos um bom sistema com pop-up integrado e a extensão do Chrome.
Minha equipe de vendas está usando isso todos os dias, e não sobrecarrega.
Existem muitas estruturas que não são imediatamente óbvias quando você está usando o produto, que você só encontrará quando algo parar de funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o alerta chega rapidamente e também aparece bem na minha tela, então posso ver uma chamada de um paciente assim que está chegando e ele atualiza rapidamente no meu sistema de base de leads Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes, quando uma chamada chega e me tira de qualquer tela em que estou, é irritante porque tenho que clicar para voltar se já estou com um cliente, mas é um problema menor. eu prefiro receber esse alerta do que qualquer outra coisa Análise coletada por e hospedada no G2.com.
