O software de treinamento e integração de vendas ajuda os vendedores recém-contratados a aprenderem os detalhes dos processos de vendas de sua organização e a aumentarem gradualmente suas habilidades de venda. Quando um representante de vendas é integrado, os gerentes de vendas podem fornecer acesso ao software de treinamento e integração de vendas com um caminho de aprendizado personalizado baseado em várias avaliações. À medida que o membro da equipe progride, o aprendizado adicional pode ser alcançado por meio de microcursos, simulações virtuais e certificações em áreas de especialização relevantes. Essas ferramentas são usadas principalmente em departamentos de vendas e administradas por gerentes de vendas—para aprendizado contínuo entre representantes estabelecidos, além dos esforços de iniciação de novos contratados. As plataformas de treinamento e integração de vendas eliminam a necessidade de materiais impressos e aulas presenciais dedicadas, e podem acelerar a jornada do recrutamento para a venda autônoma e o sucesso. Essas ferramentas também podem fornecer a uma equipe de vendas dispersa um aprendizado centralizado e facilmente acessível ou coaching em cenários de venda complexos ou mensagens preferenciais.
Algumas ferramentas de treinamento e integração de vendas fornecem um repositório de materiais de aprendizado e aulas em vídeo, que complementam o conteúdo de colaterais de vendas e marketing acessível por meio de software de capacitação de vendas. O software de treinamento e integração de vendas pode integrar-se com software de coaching de vendas, que fornece análises detalhadas e feedback sobre chamadas de vendas e ajuda os representantes a dominarem seus discursos. O software de treinamento e integração de vendas pode integrar-se ou compartilhar recursos de software de autoria de cursos para o design e administração de conteúdo de aprendizado estruturado ou avaliações. Os gerentes de vendas podem acompanhar o sucesso de novos contratados com software de gerenciamento de desempenho de vendas, que também pode ajudar a identificar pontos problemáticos para aprendizado contínuo. O software de treinamento e integração de vendas pode oferecer ferramentas de análise de desempenho semelhantes para rastrear o ROI dos esforços de treinamento e a eficácia de diferentes conteúdos de treinamento. O software de treinamento e integração de vendas pode também integrar-se ou oferecer recursos de software de gamificação de vendas, que pode manter a equipe de vendas engajada com seu progresso em relação aos outros e recompensar vários marcos de sucesso.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Treinamento e Integração de Vendas, um produto deve:
Oferecer ferramentas de avaliação para determinar lacunas de habilidades e caminhos de aprendizado ideais para novos contratados da equipe de vendas
Fornecer materiais de aprendizado estruturados, módulos de prática e acompanhamento de progresso em relação à prontidão de vendas
Integrar-se ou oferecer recursos de ferramentas de gerenciamento de desempenho de vendas para identificar áreas problemáticas para lições e avaliações personalizadas
