Salesloft Avis & Détails du Produit

• L'interface utilisateur/expérience utilisateur est assez attrayante, je leur accorde cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

• Premier outil que j'ai utilisé dans ma pile technologique avec une extension devient "obsolète", vous devez actualiser tous les onglets liés au CRM et à Salesloft dans votre navigateur pour récupérer les mises à jour dans l'extension.

• Une poignée de fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement (appels entrants, rappels de tâches, connectivité des données entre les applications (CRM, Sales Nav))

• Les mises à jour de données comme les informations de contact ne se mettent parfois pas à jour

• Les analyses/métriques sont défectueuses comme les ouvertures d'e-mails

• Manque de champs dynamiques que j'ai vus dans d'autres composeurs (c'est-à-dire plus de 3 champs de numéro de téléphone/e-mail, capacité à marquer les numéros ou e-mails comme valides ou invalides par défaut)

• Le composeur est souvent lent à se lancer lors des appels

• Les extensions de navigateur manquent de fonctionnalités et sont encombrantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Salesloft parce qu'il me permet de commencer chaque jour de travail avec un chemin clair des tâches que je dois accomplir. J'adore l'onglet Rhythm sur Salesloft. Il m'aide à décider quelles tâches je devrais prioriser. Il est très convivial, il a été facile pour moi d'apprendre au départ et facile à naviguer. Le support client répond rapidement lorsque j'ai un problème. Il s'intègre parfaitement avec Salesforce et Lusha. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, mes cadences et mon rythme peuvent devenir désorganisés. Les appels entrants ne sonnent ou ne me notifient pas parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their native Saleforce integration is mediocre, but the competition has caught up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been a Salesloft customer for 3 years, things started out well but they never updated features or technology in that entire period. Outbound email best practices are not possible with Salesloft and it will ensure poor email deliverability, limited campaign options, and a lack of integrations to new sales tech

Worst of all was my customer service experience. I noticed an annual auto renewal hit my credit card and informed their billing and customer service immediately that I did not plan to renew and that I would like a refund. They refused completely and wouldn’t compromise in any way. They referenced an email about billing that went to my spam, this info in inaccessible on their platform, and they felt completely entitled to keep all of my annual fee.

Stay far away from Salesloft! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est probablement, à ce jour, le meilleur outil de sensibilisation que j'ai utilisé.

Il a tellement de capacités de filtrage basées sur ce que vous recherchez chez les personnes que vous avez contactées.

Si vous êtes un vendeur organisé, vous pouvez vraiment tirer parti des flux de travail qu'il offre en termes de filtration des contacts et de création de bonnes listes à partir des données que vous avez dans l'outil.

Il a une courbe d'apprentissage décente pour les flux de travail avancés mais est un véritable changeur de jeu une fois que vous savez comment l'utiliser à votre avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Je souhaite qu'il ait un peu plus d'options de filtrage détaillées pour certains onglets qu'il n'a pas actuellement.

- Fréquemment, l'identification de l'appelant apparaît comme "Scam Likely" sur les téléphones des prospects. D'après ce que j'ai entendu, Phoneburner n'a pas ce problème.

- L'envoi de SMS n'est pas fluide et est très manuel lorsqu'il s'agit de contacter des prospects.

- Le dépôt de messages vocaux a un délai et une partie du message dans le message vocal déposé est perdue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesloft rend la prospection opportune, conviviale, personnalisée et collaborative. J'ai utilisé Salesloft pendant trois ans en tant que BDR et je peux dire avec confiance que c'est un outil indispensable pour stimuler les affaires. Salesloft s'intègre parfaitement avec Salesforce, fournit des raccourcis personnalisés pour rendre la prospection personnalisée simpliste, et les cadences entièrement personnalisables permettent le partage entre tous les utilisateurs. J'apprécie également l'onglet de conversations de Salesloft pour revoir les appels précédents, il donne un résumé rapide, le ratio de parole et des informations utiles pour améliorer la qualité de mes appels et m'assurer que je me concentre davantage sur mon client. Je passe toute ma journée sur Salesloft et je compte sur les rappels quotidiens pour les appels/emails pour continuer à dépasser et atteindre mes KPI. Je recommande vivement Salesloft à toutes les équipes de développement commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait des mises en page de conception et plus de moyens de personnaliser l'apparence de l'email sur Salesloft. C'est quelque chose que notre équipe marketing aimerait intégrer dans nos emails car nous avons un modèle commun utilisé dans toutes les autres communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument les cadences et la facilité avec laquelle on peut les créer pour un usage ciblé et un message cohérent. Je ne suis pas la personne la plus organisée, donc m'assurer que je fais des démarches avec un espacement et un message appropriés est incroyable. Pouvoir réécouter mes appels était quelque chose que je n'aurais jamais pensé être si précieux à la fois d'un point de vue informatif mais aussi d'un point de vue coaching. Les analyses sont juste à la bonne mesure, vous montrant comment vos efforts se comparent à ceux de vos pairs. Aperçu des performances de cadence telles que le nombre de vues, de clics ou de réponses ainsi que les prospects qui montrent de l'intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez voir par e-mail, appel, notes, etc., mais je souhaite qu'il soit plus facile d'ajouter un filtre supplémentaire de sentiment ou de disposition d'appel. Avec les e-mails, je souhaite pouvoir filtrer ceux avec des réponses uniquement pour ne pas avoir à faire défiler des années d'e-mails envoyés sans réponse par les représentants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like everything about this product, from the very simple UI to a feature-rich experience. It is truly a game-changer for me. My favourite features are the ability to connect it with Salesforce CRM and the easy process of scheduling the cadence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like this product a lot, but I believe the email template can be improved; they feel outdated now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime construire des cadences et je peux décider comment les utiliser. C'est efficace et très convivial. Cela se connecte bien avec nos autres outils aussi. Cela me permet de rester organisé et d'envoyer des e-mails en temps opportun et d'organiser ma prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de point négatif. Parfois, cela peut être défaillant ou lent lorsque de nombreux e-mails sont envoyés... mais c'est à prévoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cadences fonctionnent bien et l'IA qu'ils ont intégrée dans leurs modèles est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super maladroit à configurer. Les conversations ne fonctionnent pas du tout. Ils le vendent comme un concurrent de Gong. Il n'a même pas la fonctionnalité de Zoom. Leur service client est horrible. Mon entreprise essaie de contacter quelqu'un là-bas depuis plus de 5 mois sans réponse. Leur système de billetterie de service client en ligne ferme automatiquement le dossier après 48 heures, qu'ils aient répondu à votre demande initiale ou non. Il n'est pas étonnant qu'ils continuent de perdre des parts de marché au profit des principaux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While our experience with Salesloft's sales team and customer service was extremely disappointing, the product itself did have some useful features that helped us with our SDR process. However, the company's aggressive sales tactics and inflexibility ultimately outweighed any potential benefits. We would caution others to carefully consider these factors before committing to Salesloft's product." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We purchased Salesloft's product a year ago, and upon signing up, we were led to believe that we were committing to a one-year contract with a clear start and end date. However, their Master Service Agreement (MSA) states that the product will auto-renew unless otherwise specified on the order form. Despite the order form indicating a one-year subscription, Salesloft claims that we are subject to auto-renewal.

The company makes it difficult to cancel by requiring a 60-day notice period and forcing customers to speak with a sales agent.

When the subscription renews, they send threatening emails and attempt to coerce customers into prepaying for the entire year or risk being sent to collections. This lack of empathy and transparency is concerning.

As a business owner with over 20 years of experience, I have never encountered such aggressive renewal tactics.

Salesloft's pushy sales team has been trying to increase our licenses, threatening a 7% annual increment if we don't comply. When we attempted to reduce our licenses, they claimed that we needed to notify them 60 days in advance, which was not possible.

We are now being forced to renew at a higher rate per year, with no option to reduce our licenses.

This inflexibility and disregard for customer service are major red flags. I strongly advise others to exercise caution when considering Salesloft, as their tactics can be detrimental to customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.