monday CRM Avis & Détails du Produit - Page 10

En utilisant monday.com CRM dans mon quotidien, je constate de grands avantages et celui qui m'aide le plus est la facilité de créer des flux de travail comme je le souhaite, facilitant diverses demandes et laissant ainsi plus de temps pour d'autres activités. J'utilise également les tableaux de bord pour vérifier mois par mois la réception de nos leads, ce qui permet de comparer plus clairement notre performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que l'action de revenir à la dernière action soit possible, comme un ctrl z, pour pouvoir optimiser plus de temps en cas d'erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'aspect visuel de Monday.com et la puissance de l'automatisation. Nous l'utilisons dans nos opérations quotidiennes et utilisons plusieurs intégrations. C'est notre source centrale de vérité. C'était facile à mettre en œuvre. Le support a été incroyable, bien que nous n'ayons pas eu besoin de les contacter très souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je trouve que naviguer entre les notes est maladroit. Je souhaite qu'il y ait un écran avec juste une liste de notes et de dates et que vous puissiez choisir celle que vous voulez, peut-être même les regrouper. Mais toujours facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les automatisations sont un outil vraiment utile au travail, et les intégrations apportent une réelle valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'aimerais qu'il y ait plus à faire avec les vues de graphiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'application, intuitif, m'aide en tant qu'assistant commercial. De plus, chaque fois que j'ai besoin d'un support client, il y a plusieurs canaux que je peux utiliser pour résoudre le problème. Les intégrations peuvent être effectuées efficacement avec différents outils dont j'ai besoin, je l'utilise tous les jours. Et ce n'était même pas difficile de comprendre comment naviguer à l'intérieur du logiciel, très facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de mauvais commentaires à propos de ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise monday CRM tous les jours avec d'autres outils qui ont été intégrés de manière transparente. La façon dont vous pouvez le personnaliser est inégalée. Il n'y a vraiment pas grand-chose que vous ne puissiez pas personnaliser ou construire de la manière qui vous convient le mieux. C'est un aspect vraiment important pour toute plateforme, mais surtout pour un CRM. Avoir la capacité de mettre à jour vos processus facilement, en temps réel, et sans connaissances techniques très approfondies est un avantage sous-estimé. En l'implémentant en tant qu'utilisateurs nous-mêmes, et pour des clients en tant que partenaire platinum de monday.com, nous avons vu monday CRM adopté avec succès par des milliers d'utilisateurs à travers le monde.

Et en plus de tout cela, leur équipe de support et de développement est extrêmement réactive aux retours, et j'ai vu des retours se refléter en aussi peu que 24 heures. Je ne suis pas sûr que ce soit mon retour qui ait déclenché le changement, mais j'ai partagé un retour, et ma demande exacte était là le lendemain. Parce qu'il est encore assez nouveau, cela donne aux utilisateurs beaucoup d'influence sur la façon dont le produit va évoluer et quelles fonctionnalités seront mises sur le marché. Si vous cherchez un CRM qui prendra en compte vos retours, monday CRM est sans égal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils expédient des fonctionnalités rapidement, mettant de nouvelles capacités et fonctionnalités entre les mains des utilisateurs dès qu'ils le peuvent. Cela signifie que plus de retours sont pris en compte et se reflètent dans la fonctionnalité finale, mais parfois les fonctionnalités bêta peuvent être difficiles à utiliser, mais c'est pourquoi elles sont en bêta.

Cela a tendance à être une épée à double tranchant où, occasionnellement, certains clients auront accès à des fonctionnalités que d'autres n'ont pas, donc en tant que consultant/fournisseur de services, cela peut être un défi de fournir des informations précises à tous les types d'utilisateurs et de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est si facile d'automatiser les choses, de suivre les opportunités en intégrant avec d'autres applications et d'avoir tout l'historique de ce qui s'est passé. (Vue des e-mails et des activités).

Monday s'améliore beaucoup avec le temps. Il est probable que si quelque chose manque, il sera ajouté ou amélioré bientôt.

De plus, l'intégration de l'IA est assez fluide.

Le support client est excellent, ils répondent toujours rapidement et efficacement à ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nécessite quelques ajustements pour l'utiliser et le faire mieux fonctionner selon vos besoins, certains accessoires pourraient être nécessaires. La manière d'envoyer des e-mails et de les suivre peut s'améliorer. Ajouter des signatures, du HTML, suivre une conversation où vous pouvez avoir plusieurs fils pour différentes choses avec le client n'est pas encore si facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le CRM Monday permet à mon équipe de maintenir des informations cohérentes pour tous nos clients. Nous pouvons communiquer via la plateforme avec plusieurs équipes au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'occasion, il peut y avoir un décalage lorsque vous ouvrez une nouvelle page pour qu'elle affiche vos tâches spécifiques, mais ce n'est que quelques secondes et je suis une personne impatiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent et rapide pour saisir de nouveaux prospects/contacts. Se connecte très bien avec un large éventail d'autres entreprises pour une expérience utilisateur facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas d'inconvénients pour ce que moi et l'équipe l'utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est d'économiser des réunions supplémentaires et des appels téléphoniques avec les parties internes et externes de l'entreprise. Nous pouvons laisser des notes sur les projets existants que les clients ou les membres de l'équipe peuvent consulter et faire gagner du temps à d'autres employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'options et l'accessibilité peuvent sembler accablantes. Cependant, avec la bonne équipe, tout peut être configuré et utilisé simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser Monday en 2019 - il m'a fallu plus d'un an pour décider comment l'utiliser au mieux pour mon entreprise. Une fois que j'ai déterminé qu'il serait mon CRM et mon gestionnaire de tâches quotidien, cela a tout changé. Chaque jour, je me réveille avec une liste de choses à faire et de personnes à relancer. Je peux facilement consulter mes notes et me souvenir d'un client, de conversations précédentes, etc. Passer à Monday CRM a été une décision facile une fois qu'il a été déployé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir envoyer des messages aux clients sur la plateforme et développer des campagnes 'mettre en place et oublier'. Je suis sûr que c'est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.