Avis sur 107 Knock
C'est très facile à utiliser, et je suis capable d'exécuter des flux de travail complexes sans avoir besoin d'écrire une tonne de code d'intégration. Les API qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs propres préférences d'abonnement/notification sont également très utiles pour réduire la quantité de code que nous devons gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines parties du tableau de bord web sont un peu boguées. De plus, comme nous n'utilisons pas React, nous ne pouvons pas profiter du centre de notifications intégré de Knock, ce qui est dommage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'API est très claire et simple à utiliser, et le processus de création de flux de travail est fluide et personnalisable. La création et l'annulation de campagnes par e-mail ont été très fiables pour nous jusqu'à présent. Ne pas avoir à gérer les horaires de notification avec la logique de code ou les tâches cron nous a fait gagner beaucoup de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule fonctionnalité que j'aimerais voir est la possibilité d'utiliser ou d'importer des modèles dynamiques déjà existants dans Sendgrid. Les composants de modèle d'email fournis avec l'éditeur ne sont pas mauvais, mais toute personnalisation plus avancée nécessite l'insertion de blocs HTML et CSS bruts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation et intégration avec des applications et des API telles que SendGrid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les modèles d'e-mails sont parfois difficiles à utiliser. L'aperçu ne correspond pas toujours à l'expérience réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une utilisation conviviale pour les ingénieurs à toutes les étapes de la mise en œuvre et de l'intégration.
Des API de classe mondiale pour interagir avec elle à notre manière.
Un support direct rapide et utile.
Nous pouvions faire tellement confiance à Knock que nous avons construit nos communications transactionnelles autour de leur solution et nous envoyons de nombreuses notifications à nos utilisateurs quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les prix étaient d'abord choquants, mais nous avons pu recevoir une offre de démarrage avec des paiements dynamiques qui ont résolu le problème. Et peu importe comment je calcule, mettre en œuvre Knock est toujours beaucoup moins cher que de construire notre propre solution pour ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacité d'envoyer facilement des e-mails avec un modèle et des fonctionnalités puissantes telles que le regroupement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai dû envelopper les préférences de notification avec une API et une page web, ce qui n'était pas idéal. J'envoyais également des e-mails mal formatés dans Outlook pendant un certain temps, ce dont je n'étais pas conscient en raison de l'apparence correcte de l'e-mail dans le tableau de bord Knock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Knock est l'un de mes SaaS préférés en ce moment. La combinaison inégalée de simplicité et de personnalisation est tout simplement géniale. Un appel API et la splendeur multicanal prennent vie - la notification in-app arrive en premier, puis les notifications push et e-mail pour les boomers. Le meilleur, c'est que je n'ai rien à coder. Les utilisateurs métier ont le contrôle total des flux de travail, nous révisons et passons en production. Quel rêve ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est très difficile de trouver des inconvénients, pour être honnête. C'est tout simplement un produit fantastique et très bien conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La vitesse de sortie des nouvelles fonctionnalités (sans parler des bugs) !
J'ai demandé plusieurs nouvelles fonctionnalités à l'équipe qui ont toutes été publiées en quelques jours. Leur support est excellent et très détaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas vraiment de leur faute, mais ils sont dans le fuseau horaire des États-Unis, donc je dois généralement attendre un jour (je suis impatient) pour obtenir une réponse détaillée.
Parfois, itérer à travers les flux de travail, les tester et les enregistrer dans le développement peut être un peu pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont je peux rendre les flux disponibles à toute l'équipe, afin que chacun puisse contribuer aux mêmes notifications et flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il serait bon d'avoir plus d'exemples de bonnes pratiques concernant les notifications, car il peut y avoir différentes façons d'obtenir certains résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Incroyablement facile à configurer et à mettre en œuvre
- Les modifications de contenu en direct pour les notifications le rendent très flexible de notre côté. Pas besoin de mettre à jour ou de redéployer nos services backend
- Les règles de flux de travail facilitent vraiment la gestion et le maintien des déclencheurs pour toutes nos notifications (surtout pour éviter de spammer nos utilisateurs)
- L'historique des notifications est vraiment utile pour le débogage et pour comprendre qui a reçu quoi
- Excellent support client via le canal Slack Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Parfois un peu délicat de s'installer avec certains paramètres de données (par exemple, les notifications quotidiennes)
- Les limites de taux pour la planification / l'envoi de notifications sont parfois un casse-tête Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai été impressionné par le travail remarquable que l'équipe de Knock a réalisé après l'avoir comparé à certains autres concurrents. Pour une jeune startup, ils ont construit un produit précis et ont fourni des fonctionnalités que même des entreprises plus matures ne proposent pas encore. Par exemple, avoir la capacité de gérer des modèles sur votre CI représente une approche moderne à un défi commun.
Le modèle de données de Knock est flexible, ce qui nous a permis de créer une abstraction à notre goût.
Le canal de support Slack est très utile et l'équipe est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le SDK typescript peut avoir de meilleurs types, cela nous a fait travailler un peu pour gérer certains champs optionnels.
Plus de fonctionnalités axées sur la sécurité, comme la gestion de certains jetons en tant que secrets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
