1,623 Motive Reseñas
El asesoramiento verbal en la cabina de Motive es fenomenal, ayuda al conductor a recordar en qué debe concentrarse mientras conduce. Me encanta la innovación de las cámaras duales que capturan muchos más eventos que la competencia, el seguimiento cercano y la distracción en la cabina entre algunos de los mejores conjuntos de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo crear más de una inspección de vehículo personalizada que sea visible en la aplicación del conductor, tengo que crear un documento separado para una inspección de vehículo personalizada adicional. El soporte al cliente ha sido terrible hasta la fecha, somos un cliente más experimentado en Telematics y, por lo tanto, cuando necesitamos soporte, requerimos soporte a nivel de ingeniería. El equipo de incorporación de clientes está gravemente desinformado sobre lo que es el producto, lo que no contribuye a una buena experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El panel intuitivo, hardware simple, solo tenía dos cables, uno para la puerta de enlace y otro para la cámara. El soporte al cliente es rápido y la mayoría de las veces puede responder cualquier pregunta. Tomarán tus comentarios y mejorarán el producto. La integración fue difícil pero relativamente fácil de reemplazar el antiguo SmartDrive/Omnitracs con Motive. Definitivamente es más fácil retirar el equipo si necesitas cambiar de camiones en el futuro. Uso Motive casi todos los días, incluso los fines de semana, debido a la facilidad de acceso y puedo obtener mucha información del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La falta de datos fue una pesadilla; cometimos el error de pensar que podíamos usar tabletas con 500mb/mes en los puntos de acceso de Motive, pero necesitas que el camión esté en marcha y todos los datos se agotaron. Definitivamente, comienza con datos ilimitados en Verizon, por ejemplo. Puede ser difícil comunicarse con el personal de soporte extranjero. El soporte de Samsara está basado en un 90% en América, mientras que solo es un 30% para Motive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Motive por un tiempo y como gerente de seguridad en el transporte por carretera, ha hecho mi trabajo más fácil. Motive tiene características para una mejor gestión de seguridad y es muy útil si deseas mejorar la puntuación de seguridad de tu empresa. Muestra detalles como desconexiones, violaciones y tiene muchos eventos de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro solo dos cosas negativas en Motive. Primero, en el panel de Configuración (gris), al seleccionar la sección "Conductores", no permite seleccionar conductores por nombre. En su lugar, aparecen mezclados, lo que hace un poco difícil organizarlos y gestionarlos rápidamente. Esto podría mejorarse para una mayor eficiencia. Segundo, encuentro que Motive no ofrece cursos de formación para conductores. Aunque hay algunos recursos excelentes disponibles para los gestores de flotas, como Gerente de Seguridad, es un desafío para mí explicar mi perspectiva sobre la aplicación para conductores a los conductores sin más opciones de formación específicas. Sería genial si Motive pudiera considerar agregar algunos cursos específicos para conductores dentro de la aplicación para ayudar a mejorar la comprensión y el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Motive es, con diferencia, el sistema ELD más superior de todos los sistemas que he utilizado en el pasado para regular a los conductores de la empresa. Con capacidades de IA, los sistemas de aprendizaje automático y analíticos facilitan la elaboración de informes y la evaluación de los conductores.
Cuando surgen problemas, puedes contactar con su equipo de soporte y recibir una respuesta en minutos.
Los sistemas están en constante evolución con nuevas capacidades en el horizonte.
Este es un sistema que utilizo todos los días en mi puesto. Recomiendo encarecidamente Motive a cualquiera en la industria del transporte y la logística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No necesariamente hay algo que no me guste de Motive, pero están ampliando capacidades que poco a poco van mejorando con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos encanta usar Motive. El descuento en nuestro seguro de Progressive es una gran ventaja. Las cámaras de tablero nos brindan tranquilidad al asegurar que nuestros conductores sean seguros y responsables. La plataforma en sí es fácil de usar y nos ayuda a gestionar muchas de nuestras tareas diarias de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Motive tiene algunas características excelentes, pero uno de los mayores problemas que hemos tenido es con los límites de velocidad inexactos. Muchos de ellos no están actualizados, por lo que frecuentemente señala a nuestros conductores por exceso de velocidad cuando no lo están. Otra frustración son las alertas de "seguir demasiado de cerca": a menudo se activan incluso cuando el conductor está pasando de manera segura en un carril diferente. Estas alertas falsas pueden ser molestas y dificultar la concentración en preocupaciones reales de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es usar el sitio web de Motive. El sitio web es fácil de navegar y tiene mucha información disponible sobre cada camión. Realmente he encontrado la sección de códigos muy útil este invierno. Además, he podido localizar a los conductores cuando estaban fuera de servicio celular, así como verificar las horas de tiempo de conducción. Hay muchas otras características que he encontrado útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no encuentro nada poco útil en Motive. El único inconveniente de usar Motive que he encontrado es que tiendo a verlo más de lo que debería. Eso podría ser algo bueno o malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Motive es fácil de usar, tanto para conductores como para despachadores, el servicio al cliente está disponible 24/7 y no es un número automatizado. Puedes hablar con una persona real. Lo que realmente me gusta es que tengo mi propio representante de servicio que me ayuda siempre que necesito pedir artículos, si tengo una pregunta al azar o simplemente llama para ver cómo estoy a veces. Recomendaría Motive al 100%. La plataforma para conductores es muy fácil de navegar para mis conductores y casi nunca recibo quejas de ellos. La capacitación para nuevos conductores generalmente toma 1 día, ¡sí, 1 día! Es así de simple. Además, siempre están agregando nuevas funciones y pidiendo mi opinión. Realmente encuentro que, de todas las plataformas de transporte, Motive es, con mucho, la mejor que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo mucho que no me guste de Motive, sin embargo, si pudiera cambiar algo, sería que la información sobre viajes pasados permaneciera en la nube más de 1 año. Me gustaría ver eso cambiado a más de 5 años, incluso si tuviéramos que pagar más por nuestra suscripción, creo que esto podría ayudar a empresas como la mía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente de Motive es receptivo y cuidadoso. Hemos estado con Motive durante 4 años, y navegar por el sistema a medida que se ha desarrollado ha sido interesante, pero al menos sabemos que siempre están tratando de hacer mejoras. La función de la dirección de donde están nuestros camiones es increíble, y he encontrado muy fácil localizar nuestros camiones dondequiera que estén en los EE. UU. y Canadá. Cuando se conecta el ELD al camión, las instrucciones eran muy simples y fáciles de seguir. Esta herramienta es imprescindible para nuestro equipo de operaciones. Incluso nuestro personal de contabilidad utiliza su acceso para verificar el historial de conducción y asegurarse de que nuestros chicos no pierdan el pago por averías, ya que nuestros chicos descuidan llenar el papeleo. Parece extremadamente preciso. La gerencia y contabilidad utilizan Motive varias veces al día. Estaríamos paralizados sin esta herramienta y no sé cómo funcionábamos sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces me pierdo la fecha límite para solicitar un video. Un día más podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El motivo es fácil de usar y configurar en tus vehículos. No me vendieron de más durante mi experiencia de ventas, lo cual tienden a hacer la mayoría de las empresas. Motive me ayuda a verificar el comportamiento de conducción y también puede proporcionar a los clientes pruebas de servicio si es necesario. Lo uso diariamente para mi negocio. Permite que mis conductores sean recompensados y responsabilizados por su conducción. Nuestros accidentes con culpa casi han desaparecido desde que implementamos las cámaras de tablero de doble cara con IA. En general, es un buen producto y el precio es competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software de seguimiento no es tan confiable como me gustaría. En algunas ocasiones tengo que usar la función de solicitud de video para ver una representación más precisa del seguimiento en un mapa. No siempre, pero a veces. He informado de este problema a Motive en el pasado. No se ha resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchos aspectos de Motive que me gustan. La mejor parte de Motive es que el software es fácil, si necesitas revisar los registros de los conductores para HOS o eventos, es muy sencillo. Mantener informados a los conductores es importante y Motive también facilita esto. El lado de gestión e informes de la aplicación es muy agradable y fácil de usar, desde el aspecto del conductor, la aplicación simplemente funciona según la configuración que establece la empresa. Hay un informe para casi cualquier cantidad de conocimiento que quieras obtener de la aplicación y hay casi cualquier integración que podrías desear. Esta aplicación está evolucionando continuamente para mejorar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces tenemos problemas que requieren niveles más altos de soporte y esos problemas pueden quedar en el agujero negro del desarrollo por un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
