Qualified Bewertungen & Produktdetails

Seit der Einführung hat Qualified es uns erleichtert, schneller auf Leads zu reagieren und unsere Konversionsraten zu verbessern. Die Plattform ist benutzerfreundlich, und die Unterstützung durch meinen QSA war großartig, indem er uns geführt, geschult und den besten Ansatz vorgeschlagen hat, um das Beste aus dem Tool herauszuholen.

Was ich an Qualified am hilfreichsten finde, ist, wie es uns hilft, schnell und effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten, insbesondere mit der KI-SDR Emma. Die Integration mit Salesforce und Pardot macht es auch einfach, Leads zu verfolgen und alles synchron zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Plattform könnte von detaillierteren qualitativen Analysen profitieren, wie zum Beispiel besseren Einblicken in Gespräche. Es wäre hilfreich, wenn wir diese Gespräche herunterladen und bessere Optionen zum Sortieren und Filtern hätten. Zum Beispiel wollten wir detailliertere Analysen zu den SmartButtons, ähnlich wie bei den Angebotsanalysen, aber wir konnten die gewünschten Informationen nicht erhalten. Obwohl es viele großartige Funktionen gibt, wären tiefere Daten hilfreich.

Ein weiterer Verbesserungsbereich wäre das Hinzufügen einer Kopier-und-Einfügen-Funktion für einen Abschnitt oder Zweig innerhalb eines Flows sowie die Möglichkeit, einen Zweig in einen anderen Abschnitt/Seite innerhalb eines Flows zu verschieben, wenn man Erlebnisse erstellt. Dies wäre besonders vorteilhaft, wenn es ähnlich wie im Engagement Studio in Account Engagement funktionieren würde, wo man einen Schritt auswählen, kopieren und an einer anderen Stelle im Flow platzieren kann. Eine solche Funktionalität würde den Prozess des Erstellens von Erlebnissen erheblich vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualified hat den besten Kundenservice/Support. Jeff Karges ist sachkundig, reaktionsschnell und geht sofort zur Sache, wann immer wir seine Unterstützung benötigen. Es hilft, dass Qualified auch ein unglaubliches Produkt hat. Die Qualität und Sorgfalt, mit der sie KI in ihr Produkt integriert haben, macht es so wirkungsvoll. Wir nutzen sowohl Piper AI für den Chat als auch AI-E-Mail, und beide sind äußerst intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann etwas einschüchternd sein. Die meisten Dinge, die wir bauen, lassen wir von Jeff (oder CSM) beraten oder überprüfen, aber es wäre großartig, wenn das Tool etwas benutzerfreundlicher wäre. Das gesagt, sobald ich herausgefunden habe, wo ich mich auf der Plattform befinden muss (Erfahrungen vs. Workflows, etc.), kann ich es normalerweise herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe großartige Erfahrungen mit ihren Angeboten gemacht und verstanden, welche Top-Prospects/Expansionskunden Zeit auf der Website verbringen und wo. Der AI SDR ist ein solides Werkzeug und ich habe gesehen, dass sie wirklich gute Gespräche mit Besuchern führt und Fragen gut beantwortet, die wir nicht vorab getestet haben. Ich liebe auch Lauren, unsere Vertreterin, die einen fantastischen Job bei der gesamten Implementierung und den Team-Schulungen gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich, was mir nicht bereits als Teil des Verbesserungsplans mitgeteilt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Qualified am meisten schätze, ist die benutzerfreundliche Oberfläche, die es Teams erleichtert, sich zurechtzufinden und die Funktionen effektiv zu nutzen. Darüber hinaus verbessern die robusten Funktionen für Live-Chat und Kommunikation das Kundenengagement, indem sie Echtzeit-Support und Interaktion ermöglichen. Die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen rationalisieren Arbeitsabläufe und machen es zu einer vielseitigen Lösung für Vertriebsteams. Zudem bieten die Analyse- und Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Teamleistung, wodurch Unternehmen in die Lage versetzt werden, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Insgesamt verbessert Qualified die Zusammenarbeit und optimiert das Kundenerlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Nachteile von Qualified ist, dass es für neue Benutzer gelegentlich überwältigend sein kann, da es über umfangreiche Funktionen und Merkmale verfügt, die eine steile Lernkurve erfordern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualified hat eine ausgezeichnete Benutzeroberfläche und einen unkomplizierten Prozess für die Einführung Ihrer Piper AI. Insbesondere ist der Prozess des Trainings der KI leicht verständlich und führt zu hervorragenden Ergebnissen. Dies wird von einem CSM unterstützt, der beim Aufbau der Ziele und Wege der KI hilft, Fragen beantwortet und bei der Planung zur Erreichung der gewünschten Geschäftsergebnisse unterstützt.

Ich würde jedem Unternehmen, das eine Agenten-KI zur Unterstützung seiner Vertriebs- und Marketingbemühungen sucht, dringend empfehlen, Piper und Qualified in Betracht zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Nachteile, die ich mit Qualified erlebt habe, hängen mit der Unreife der KI im Allgemeinen zusammen. Wir haben mehr Ideen, als die KI heute umsetzen kann. Aber es ist klar, dass Qualified einen Fahrplan und Ambitionen hat, mehr zu erreichen, und wir sind gespannt, was als Nächstes kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Piper qualifiziert sofort Leads, beantwortet Fragen und bucht Meetings im Namen des Verkaufsteams.

2. Piper kann feststellen, ob Leads an einem Meeting oder einem Angebot interessiert sind, ihre Informationen (E-Mail, Name, Firma) sammeln und einen Lead generieren sowie ein Meeting buchen.

3. Piper kann E-Mails schreiben und senden, um auf Formulareinsendungen, Veranstaltungsteilnehmer/-registrierungen und Inhaltsdownloads zu reagieren.

4. Ihr Team hat einem Kunden geholfen, Qualified zu implementieren, und die Ergebnisse waren herausragend. Sie nutzen Piper und Live-Vertreter, um Chats auf der Website zu beantworten, gezielte Angebote anzuzeigen und mehr Meetings zu buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Qualified hat unsere Erwartungen übertroffen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualified ist bereits ein großartiges Werkzeug, aber ihr AI SDR Piper ist noch besser. Es bietet eine große Flexibilität ohne eine steile Lernkurve. Sie gehen weiterhin auf selbst die kleinsten Änderungen ein, die wir in unserer Zusammenarbeit mit ihnen anfragen, und ein großes Dankeschön an unsere QSA Brittany Rhyme, die uns das gibt, was wir brauchen. Es ist ein großartiges Werkzeug zu verwenden. Und nachdem wir Chat-Systeme in großen und kleinen Unternehmen implementiert haben, erledigt dieses die Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem Werkzeug gibt es manchmal einige Merkwürdigkeiten oder Änderungen, die vorgenommen werden müssen. Aber das Qualified-Team geht diese klar an und macht weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Partnerschaft mit Qualified war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben. Von Anfang an fühlte sich ihr Team – und besonders unsere großartige Account Managerin Lily – wie eine Erweiterung unseres eigenen Teams an. Sie sind strategisch, proaktiv und bringen immer neue Ideen ein, um uns zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen.

Seit der Einführung des AI SDR haben wir einen enormen Leistungsschub erlebt:

Unser erstes Meeting wurde innerhalb eines Tages nach dem Start der Kampagne gebucht

4-mal mehr Meetings von AI SDRs im Vergleich zu menschlichen SDRs

Monatliche Steigerungen der gebuchten Meetings seit der Aktivierung

Qualifieds 24/7 intelligente Chat-Abdeckung stellt sicher, dass wir keinen wertvollen Besucher verpassen. Unser engagierter AI BDR qualifiziert und konvertiert nicht nur in Echtzeit, sondern passt auch die Antworten an jeden Benutzer an – was unsere Website wirklich lebendig und reaktionsschnell erscheinen lässt. Es hat völlig verändert, wie wir mit Interessenten interagieren.

Lily und das Qualified-Team sind immer innovativ und finden neue Wege, um unseren Ansatz zu verbessern. Wir könnten wirklich nicht das tun, was wir tun, ohne sie.

Wenn Sie Ihren Vertrieb mit KI aufladen möchten und einen Partner suchen, der es versteht – suchen Sie nicht weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen. Es war eine unglaubliche Plattform und ein Gewinn für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe persönlich Drift, Olark und Intercom verwendet, und obwohl sie als grundlegende Chat-Plattformen funktionieren, geht Qualified weit darüber hinaus. Es ist nicht nur das Beste seiner Klasse für Live-Chat und AI-SDR-Unterstützung über Piper, sondern fungiert auch als leistungsstarkes, auf Absicht basierendes Engagement-Tool.

Man kann den historischen Traffic von wichtigen Konten einsehen und sogar sehen, wie viele Nutzer aus verschiedenen Regionen mit bestimmten Seiten interagiert haben. Und wenn das Tool den Besucher de-anonymisieren kann, zeigt es Ihnen genau, wer gerade surft. Für Vertriebsteams ist dieses Maß an Sichtbarkeit Gold wert! Zu wissen, wen man ansprechen soll, wann und mit welcher Dringlichkeit, basierend auf Echtzeit-Heat-Levels (brennend, heiß oder warm).

Aber das ist nur ein Teil. Qualified ist auch aus Marketingperspektive ein Kraftpaket. Mit anpassbaren CTAs, automatisierten Workflows und Re-Engagement-Strategien wie dem Anstupsen von Veranstaltungsteilnehmern oder dem Retten unvollständiger Demo-Buchungen befähigt es sowohl SDRs als auch Demand-Gen-Teams, den Traffic wie nie zuvor zu konvertieren.

Einige der anderen Bereiche, die es besonders leistungsstark für Vertriebs- und ABM-Teams machen: Sie können Ihr Geschäftsbuch hochladen, sodass jedes Mal, wenn jemand von einem benannten Tier-1-Konto Ihre Website besucht, ein Live-Alarm ausgelöst wird, nicht nur im Chat-Tool, sondern auch in Slack. Das bedeutet, dass ein BDR oder AE zuschlagen kann, während das Absichtssignal noch heiß ist.

Wir konnten auch Filter verwenden, um hochgradig personalisierte Erlebnisse zu schaffen, indem der Chat nur für Zielkonten oder bestimmte Gruppen angezeigt wird. Ob es sich um bestehende Kunden, Besucher auf der Preis- oder Demoseite, Personen, die mit einer offenen Gelegenheit verbunden sind, oder jemanden in einem zugewiesenen Konto handelt, Qualified synchronisiert sich mit Ihrem CRM, um ein intelligenteres, gezielteres Chat-Erlebnis zu bieten.

Und der Support? Wirklich auf einem anderen Level.

Unser Team war unglaublich beeindruckt von der Qualified-Crew, mit der wir zusammenarbeiten, insbesondere von Lily, unserer brillanten Success-Architektin. In meinen 8 Jahren in der SaaS-Branche habe ich noch nie mit jemandem gearbeitet, der so engagiert, sachkundig und wirklich an unserem Erfolg interessiert ist. Lily hat uns geholfen, die Plattform blitzschnell zu implementieren – wir haben Meetings gebucht und Pipeline-Umsätze innerhalb von Tagen nach dem Start generiert.

Sie leitete mehrere Schulungssitzungen mit unserem internen BDR-Team, veranstaltete Best-Practice-Reviews, um sicherzustellen, dass sie selbstbewusst und konvertierend waren. Sie beantwortet E-Mails im Handumdrehen, und jeder zweiwöchentliche Sync ist so wertvoll, um etwas Neues zu lernen und unser Setup zu verbessern – sie hält uns wirklich bei allem die Hand.

Dank ihrer Anleitung haben wir in unseren ersten 30 Tagen live 26 Meetings gebucht mit einer Angebots-zu-Buchungs-Rate von 59 % und 112 neue Leads generiert.

Normalerweise schwärme ich nicht über Produkte, aber wenn ich jemals mein aktuelles Unternehmen verlasse, werde ich Qualified auf jeden Fall mitnehmen. Egal, wo ich als nächstes lande, ich werde dafür kämpfen, dass Qualified implementiert wird. Und ohne Frage werde ich darum bitten, wieder mit Brady und Lily zusammenzuarbeiten. Sie sind so gut.

Und dieses Feedback kommt nicht nur von mir als SDR-Leiter – es wird von meinem VP of Marketing, unserem Demand-Gen-Manager, unserem Lifecycle-Marketer und natürlich meinem gesamten BDR-Team widergespiegelt. Wir sind alle voll und ganz bei Qualified! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gibt es nicht zu mögen??? Alles war erstaunlich und das Werkzeug hat eine sehr breite Palette von Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der KI-SDR ist eine großartige Ergänzung zur Plattform! Er ist äußerst zuverlässig und - da er immer verfügbar ist und mehrmals täglich genutzt wird - spart er unseren BDRs eine Menge Zeit, indem er erste Gespräche mit Interessenten (oder so ziemlich jedem anderen, der uns kontaktieren möchte) übernimmt. Am wichtigsten ist, dass er unsere Outbound-Aktivitäten spürbar effizienter gemacht hat und die Mitarbeiter entlastet, damit sie sich auf wertvollere Interaktionen konzentrieren können. Er sollte auch eine große Hilfe für unseren Kundenservice und schließlich unsere Erfolgsabteilungen sein, aber es ist noch früh, daher sammeln wir noch Daten in diesem Bereich. Der Bewertungs-/Trainingsmechanismus ist super einfach zu bedienen und war ebenso unkompliziert zu implementieren. Genau wie der Rest der Plattform (insbesondere die Analysen, die erstaunlich sind) - ich kann gar nicht genug Gutes sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Wenn überhaupt, kann die große Auswahl an Filteroptionen im Analyse-Tab anfangs etwas überwältigend sein. Aber ehrlich gesagt, für datenorientierte Leute wie mich ist dieses Maß an Granularität definitiv ein Vorteil, sobald man sich daran gewöhnt hat und von Anfang an weiß, wonach man sucht. Insgesamt überwiegen die Vorteile bei weitem die kleinen Reibungspunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.