AI-Verkaufsassistenten, auch als virtuelle AI-Verkaufsassistenten bezeichnet, sind Werkzeuge, die Vertriebsmitarbeitern helfen, indem sie Aufgaben und Prozesse über eingebettete künstliche Intelligenz automatisieren. Diese Aufgaben können die Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads, Pipeline-Management, Prognosen, Terminplanung und Dateneingabe umfassen. Die besten AI-Verkaufsassistenten werden am häufigsten von Vertriebs- und Marketingteams genutzt, um Routineaufgaben zu automatisieren und Zeit für komplexere und anspruchsvollere Aufgaben freizumachen. Diese Produkte arbeiten oft neben anderen Programmen oder integrieren sich in eine bestehende CRM-Software, aber viele sind auch eigenständige Produkte.
AI-Verkaufsassistenten können eine breite Überschneidung mit Konversationsmarketing-Software, Vertriebsanalytik-Software und Vertriebsintelligenz-Software haben. AI-Verkaufsassistenten als Ganzes unterscheiden sich jedoch von anderen Werkzeugen durch ihre Fähigkeit zur Aufgabenautomatisierung, künstliche Intelligenz und den Fokus auf Vertriebsteams.
Um in die Kategorie der AI-Verkaufsassistenten aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Vertriebsteams unterstützen, indem es grundlegende Aufgaben automatisiert oder prädiktive Einblicke bietet
Eingebettete künstliche Intelligenz als Hauptmerkmal nutzen