LeanData Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Tatsache, dass das Werkzeug einfach zu benutzen und zu navigieren ist. Es ist auch sehr anpassungsfähig an Ihre Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, LeanData würde die Funktionalität bieten, doppelte Datensätze in unserem CRM zusammenzuführen, aber leider ist diese Funktion derzeit nicht verfügbar. Außerdem kann der Kundensupport manchmal weniger reaktionsschnell und weniger hilfreich sein als erwartet, wenn es um den Aufbau von Automatisierungen geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Prüfprotokolle sind erstaunlich für Technikteams, die komplexe Integrationsumgebungen verwalten und genau sehen müssen, wie und warum etwas zusammenbricht. Ich beziehe mich jeden einzelnen Tag darauf. Das Layout der Grafiken macht alles visuell und leicht verständlich; ich liebe die Möglichkeit, alles farblich zu kennzeichnen und zu kommentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein zweischneidiges Schwert - es kann alles tun, was bedeutet, dass man eine sehr klare Vorstellung davon haben muss, wofür man es verwenden möchte, sonst kann man sich in der Komplexität und Nuance verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der LeanData Lead- und Kontakt-Router hat einen zuvor sehr zeitintensiven Prozess in einen automatisierten und zeitsparenden Eingangsfluss verwandelt. Auch die Verfügbarkeit eines Tools zur Verwaltung dessen hat es uns ermöglicht, einen einheitlichen Ansatz im Lead-Routing zu schaffen.

Wir haben auch Erfolge mit BookIt in einigen geografischen Gebieten gesehen. Durch die Verkürzung unserer Reaktionszeit haben wir Verbesserungen in unserem Zeitrahmen von Eingang zu Abschluss festgestellt.

Unser Customer Success Manager und das allgemeine LeanData-Support-Team sind immer bereit und schnell, uns bei Entwicklungsfragen oder technischen Problemen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technisch gesehen gibt es auf der Plattform manchmal einige Aspekte, die einen ziemlich zeitintensiven Wartungsaufwand verursachen.

Zum Beispiel hat unsere Organisation viele verschiedene Round Robin Pools, und es kann ziemlich zeitaufwendig sein, sie alle für den Lead-, Kontakt- und BookIt-Router auf dem neuesten Stand zu halten, was manchmal dazu führt, dass Pool-Manager vergessen, jeden Standort zu aktualisieren.

Außerdem ist es nicht möglich, denselben Gebietsmanager sowohl im Lead- als auch im Kontakt-Router zu verwenden, was ebenfalls zu einem doppelten Wartungsaufwand führt, wenn Aktualisierungen vorgenommen werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil von LeanData ist seine leistungsstarke und intuitive Lead- und Opportunity-Routing-Engine. Der visuelle Flow-Builder macht es einfach, komplexe Routing-Logik zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen, ohne dass Code erforderlich ist – und er ist flexibel genug, um reale GTM-Strukturen wie Round-Robins, Eigentumsgebiete, Übergaben zwischen Teams und Edge-Case-Logik zu unterstützen.

Es fügt auch eine Ebene der Transparenz und Verantwortlichkeit hinzu, indem es uns ermöglicht, genau nachzuvollziehen, wie und warum ein Lead oder eine Opportunity geroutet wurde, was das Debuggen und die Optimierung erheblich erleichtert. Dies hat unsere Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung, die Pipeline-Hygiene und die Produktivität der Vertreter erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, habe ich nichts Negatives über LeanData zu sagen. Es war ein zuverlässiges und wirkungsvolles Werkzeug für unsere GTM-Operationen, und das Support-Team war immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, nicht-technischen/operativen Personen das Verständnis von Routing, Entscheidungen, Erwartungen, Protokollen usw. zu erleichtern, ist absolut erstaunlich. Die Möglichkeit, ein Protokoll zu öffnen und *zu sehen*, wie Entscheidungen getroffen wurden, ist ein großer Vorteil.

Zusätzlich ist das Support-Team von LeanData spektakulär. Sie arbeiten hart daran, Diagramme zu überprüfen und einige ziemlich detaillierte Fragen zu beantworten, sowie Lösungen oder verbesserte Ideen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flows/Apex können viel mehr Daten von verwandten Datensätzen erfassen und bieten mehr Funktionalität bei der Art und Weise, wie und wann Änderungen zugewiesen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData macht es uns wirklich einfach, all unsere Routing-Prozesse an einem Ort zu erstellen. Ich konnte unseren Routing-Prozess vereinfachen und es leicht nachvollziehbar machen, während andere Personen das Diagramm bewerten. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es ein wenig schwierig, mit Objekten zu arbeiten, da es einige Einschränkungen gibt, aber die meisten Dinge können mit einem einfachen Workaround gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit. LeanData richtet sich wirklich an seine Nutzer und behält sie im Auge, wenn das Produkt aktualisiert wird. Sie haben auch ein großartiges Schulungs- und Kundendienstteam, sodass Sie weiterhin lernen und sie nutzen können, wenn die Bedürfnisse Ihres Unternehmens wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht dass ich wüsste... unser CS-Support hilft uns bei allen Hindernissen, auf die ich stoßen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Konfiguration und die intuitive Benutzeroberfläche. Sie benötigen nicht immer einen Entwickler für Änderungen, da das System so leicht zu verstehen und zu implementieren ist. Die Integration von Slack war eine schöne Ergänzung für Benachrichtigungen an weitergeleitete Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphen können wirklich komplex werden, wenn die Geschäftslogik vielfältig ist und mehrere Geschäftseinheiten dieselben Objekte verwenden. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, mehrere aktive Graphen zuzulassen, so wie wir Flows in Salesforce haben, könnte das hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stevanie bei LeanData! Ich habe mich um Hilfe bemüht, um unser bestehendes Setup zu verstehen (da es etwas ist, das ich übernommen habe), und sie war SO hilfreich. Sie kam zu unserem Anruf, nachdem sie unsere Flows bereits überprüft hatte, und gab viele großartige Verbesserungsvorschläge.

LeanData ermöglicht es uns, SO viele Prozesse zu automatisieren. Um einige zu nennen: Leads in Kontakte umwandeln, auf Duplikate prüfen, wenn neue Leads generiert werden, Datensätze erstellen, um neue generierte Leads abzugleichen (nachdem überprüft wurde, ob das Konto bereits in SF existiert), automatisch Gelegenheiten ausfüllen, wenn bestimmte Auslösekriterien erfüllt sind... und wir fangen gerade erst an.

Zufällige interessante Tatsache: Ich liebe es, dass man Knoten in seinen Flows benutzerdefiniert beschriften und FARBIG gestalten kann. Die Farbkennzeichnung ist eine großartige visuelle Hilfe bei Änderungen der Logik; zusätzlich ermöglicht die benutzerdefinierte Knotenbeschriftung, Audit-Protokolle leicht zu entschlüsseln, um zu sehen, welche Pfade Datensätze in Ihren Flows genommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist seltsam, dass Sie nur einen Flow pro Datensatztyp aktiv haben können. Obwohl ich gelernt habe, dass Sie verschiedene Einstiegspunkte und "Inseln" von Aktionen haben können. 🤷🏻‍♀️ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung war relativ einfach. Wenn Sie mit Hubspot-Workflows oder Salesforce-Flows vertraut sind, wird die Einrichtung der Weiterleitung in LeanData ziemlich einfach sein. Nachdem wir es eingerichtet hatten, war eigentlich keine Wartung erforderlich, außer dass der Weiterleitungsfluss bei Personaländerungen angepasst werden musste. Das Prüfprotokoll macht es wirklich einfach zu sehen, was im Hintergrund passiert. Es hat die Zeit, die wir benötigen, um einen Kontakt von einem Lead zu einer Gelegenheit zu machen, wirklich verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war etwas knifflig, den richtigen Code für das Formular zu finden, um die Leute zum Planer zu schicken. Es gibt unterschiedliche Codes für verschiedene Arten von Seiten, und es war schwierig herauszufinden, welcher der richtige war. Das gesagt, hat es nicht lange gedauert, bis das Support-Team uns geholfen hat, es herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.