LeanData Bewertungen & Produktdetails

Die Prüfprotokolle sind erstaunlich für Technikteams, die komplexe Integrationsumgebungen verwalten und genau sehen müssen, wie und warum etwas zusammenbricht. Ich beziehe mich jeden einzelnen Tag darauf. Das Layout der Grafiken macht alles visuell und leicht verständlich; ich liebe die Möglichkeit, alles farblich zu kennzeichnen und zu kommentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein zweischneidiges Schwert - es kann alles tun, was bedeutet, dass man eine sehr klare Vorstellung davon haben muss, wofür man es verwenden möchte, sonst kann man sich in der Komplexität und Nuance verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der LeanData Lead- und Kontakt-Router hat einen zuvor sehr zeitintensiven Prozess in einen automatisierten und zeitsparenden Eingangsfluss verwandelt. Auch die Verfügbarkeit eines Tools zur Verwaltung dessen hat es uns ermöglicht, einen einheitlichen Ansatz im Lead-Routing zu schaffen.

Wir haben auch Erfolge mit BookIt in einigen geografischen Gebieten gesehen. Durch die Verkürzung unserer Reaktionszeit haben wir Verbesserungen in unserem Zeitrahmen von Eingang zu Abschluss festgestellt.

Unser Customer Success Manager und das allgemeine LeanData-Support-Team sind immer bereit und schnell, uns bei Entwicklungsfragen oder technischen Problemen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Technisch gesehen gibt es auf der Plattform manchmal einige Aspekte, die einen ziemlich zeitintensiven Wartungsaufwand verursachen.

Zum Beispiel hat unsere Organisation viele verschiedene Round Robin Pools, und es kann ziemlich zeitaufwendig sein, sie alle für den Lead-, Kontakt- und BookIt-Router auf dem neuesten Stand zu halten, was manchmal dazu führt, dass Pool-Manager vergessen, jeden Standort zu aktualisieren.

Außerdem ist es nicht möglich, denselben Gebietsmanager sowohl im Lead- als auch im Kontakt-Router zu verwenden, was ebenfalls zu einem doppelten Wartungsaufwand führt, wenn Aktualisierungen vorgenommen werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil von LeanData ist seine leistungsstarke und intuitive Lead- und Opportunity-Routing-Engine. Der visuelle Flow-Builder macht es einfach, komplexe Routing-Logik zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen, ohne dass Code erforderlich ist – und er ist flexibel genug, um reale GTM-Strukturen wie Round-Robins, Eigentumsgebiete, Übergaben zwischen Teams und Edge-Case-Logik zu unterstützen.

Es fügt auch eine Ebene der Transparenz und Verantwortlichkeit hinzu, indem es uns ermöglicht, genau nachzuvollziehen, wie und warum ein Lead oder eine Opportunity geroutet wurde, was das Debuggen und die Optimierung erheblich erleichtert. Dies hat unsere Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung, die Pipeline-Hygiene und die Produktivität der Vertreter erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, habe ich nichts Negatives über LeanData zu sagen. Es war ein zuverlässiges und wirkungsvolles Werkzeug für unsere GTM-Operationen, und das Support-Team war immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData macht es uns wirklich einfach, all unsere Routing-Prozesse an einem Ort zu erstellen. Ich konnte unseren Routing-Prozess vereinfachen und es leicht nachvollziehbar machen, während andere Personen das Diagramm bewerten. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es ein wenig schwierig, mit Objekten zu arbeiten, da es einige Einschränkungen gibt, aber die meisten Dinge können mit einem einfachen Workaround gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Konfiguration und die intuitive Benutzeroberfläche. Sie benötigen nicht immer einen Entwickler für Änderungen, da das System so leicht zu verstehen und zu implementieren ist. Die Integration von Slack war eine schöne Ergänzung für Benachrichtigungen an weitergeleitete Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphen können wirklich komplex werden, wenn die Geschäftslogik vielfältig ist und mehrere Geschäftseinheiten dieselben Objekte verwenden. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, mehrere aktive Graphen zuzulassen, so wie wir Flows in Salesforce haben, könnte das hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stevanie bei LeanData! Ich habe mich um Hilfe bemüht, um unser bestehendes Setup zu verstehen (da es etwas ist, das ich übernommen habe), und sie war SO hilfreich. Sie kam zu unserem Anruf, nachdem sie unsere Flows bereits überprüft hatte, und gab viele großartige Verbesserungsvorschläge.

LeanData ermöglicht es uns, SO viele Prozesse zu automatisieren. Um einige zu nennen: Leads in Kontakte umwandeln, auf Duplikate prüfen, wenn neue Leads generiert werden, Datensätze erstellen, um neue generierte Leads abzugleichen (nachdem überprüft wurde, ob das Konto bereits in SF existiert), automatisch Gelegenheiten ausfüllen, wenn bestimmte Auslösekriterien erfüllt sind... und wir fangen gerade erst an.

Zufällige interessante Tatsache: Ich liebe es, dass man Knoten in seinen Flows benutzerdefiniert beschriften und FARBIG gestalten kann. Die Farbkennzeichnung ist eine großartige visuelle Hilfe bei Änderungen der Logik; zusätzlich ermöglicht die benutzerdefinierte Knotenbeschriftung, Audit-Protokolle leicht zu entschlüsseln, um zu sehen, welche Pfade Datensätze in Ihren Flows genommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist seltsam, dass Sie nur einen Flow pro Datensatztyp aktiv haben können. Obwohl ich gelernt habe, dass Sie verschiedene Einstiegspunkte und "Inseln" von Aktionen haben können. 🤷🏻‍♀️ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung war relativ einfach. Wenn Sie mit Hubspot-Workflows oder Salesforce-Flows vertraut sind, wird die Einrichtung der Weiterleitung in LeanData ziemlich einfach sein. Nachdem wir es eingerichtet hatten, war eigentlich keine Wartung erforderlich, außer dass der Weiterleitungsfluss bei Personaländerungen angepasst werden musste. Das Prüfprotokoll macht es wirklich einfach zu sehen, was im Hintergrund passiert. Es hat die Zeit, die wir benötigen, um einen Kontakt von einem Lead zu einer Gelegenheit zu machen, wirklich verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war etwas knifflig, den richtigen Code für das Formular zu finden, um die Leute zum Planer zu schicken. Es gibt unterschiedliche Codes für verschiedene Arten von Seiten, und es war schwierig herauszufinden, welcher der richtige war. Das gesagt, hat es nicht lange gedauert, bis das Support-Team uns geholfen hat, es herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From a Salesforce Admin's perspective, the drag/drop routers are very similar to Flow. The graphs allow you to build complex automation with plenty of if/then variables to ensure leads or contacts are routed to the right people at the right time. Easy to build, but leaves plenty of room to expand as your usecase demands.

I've implemented the tool twice in the last 6yrs; the increased functionality between those periods is night and day. Plenty of knowledge articles, and their Admin exam reinforces the core functionality very well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Like any automation, it's up to the stakeholder and admin to review and maintain. The graphs allow for lots of flexibility, but a 'debug' mode would be a huge help to see how a record runs through the current state in real time, allowing you to inutitively see successes/failures - not just rely on the routing insights to see a cumulitive view of records. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of implementation was amazing. Always felt fully supported throughout the whole process. I use LeanData daily and have been very impressed with the continuous number of new features which opens the doors for process improvements - all boiling down to the best speed to lead times possible.

Setting up/editing the routers in the platform is also extremely easy, love the visual aspect of it in comparison to other competitors. Lastly, the number of integrations LeanData has ensures you can integrate routing functions with a variety of tech stack tools (Ex. MS Teams, Slack, Outreach, Groove, etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occasionally when editing the router, an error message will pop up after a while that prevents me from saving any of my edit progress. I am then ultimately forced to close and reopen the graph which then defaults to the point of the most recent save. Super frustrating to have to re-do any edits that were unsaved.

Easy workaround for this is to save your graph while editing every 5-10min. While this issue is not frequent, it is unpredictable in terms of when it will happen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mit einigen verschiedenen Routing-Tools gearbeitet, und LeanData ist das stärkste Tool, das ich bisher nutzen konnte. Ich hatte die Gelegenheit, sowohl LeanData zu implementieren als auch von einem anderen Routing-Tool zu migrieren, und ich habe auch bestehende LeanData-Flows übernommen, die von einem anderen Benutzer erstellt wurden. Mir gefällt die Visualisierung der Plattform – mein Verstand arbeitet am besten, wenn ich den Workflow tatsächlich sehen kann. Die Anzahl der Knoten ist umfangreich, und die Art und Weise, wie es in der Lage ist, mehrere Objektbeziehungen zu referenzieren, ist fantastisch.

Ich schätze, dass das LD-Produktteam ständig daran arbeitet, sowohl die Funktionalität der Tools als auch die Benutzererfahrung zu verbessern. Die kürzliche Veröffentlichung von Snippets und die Möglichkeit, das Routing über das Routing-Log erneut auszulösen, anstatt einen einmaligen Router über den Scheduler laufen zu lassen, ist eine große Effizienzsteigerung für mein Team. Sie haben in den letzten Jahren viele Änderungen vorgenommen, und ich finde in den meisten ihrer Veröffentlichungen eine wirkungsvolle Verbesserung. Die Gebietszuordnung ist ziemlich leicht zu verstehen, ebenso wie das Einrichten von Round-Robin-Pools.

Mein Team und ich sind täglich im Tool. Routing ist ein lebendiges, atmendes Modell, unabhängig von der verwendeten Lösung, und das Audit-Log macht es sehr einfach zu verstehen, warum ein Datensatz so oder so geroutet wurde.

Ich habe einige LD-Integrationen durchlaufen. Ich habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht, aber insgesamt finde ich, dass der dem Projekt zugewiesene PM gute Arbeit leistet, um das Projekt auf Kurs zu halten. Das LD-Team hilft beim Aufbau Ihres Modells, wenn Sie das bevorzugen, und sie helfen auch beim Testen.

Ich habe auch unterschiedliche Erfahrungen mit dem LD-Support gemacht, aber meistens sind sie schnell dabei, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nicht spezifisch für LeanData, aber das Routing kann ziemlich leicht überkompliziert werden, und manchmal kann es schwierig sein, den Komplexitäten innerhalb des Flusses zu folgen. Ich wünschte, es gäbe einen einfacheren Weg, um komplexere Abschnitte unseres Routers zu unterteilen. Derzeit kann man nur einen Live-Flow haben. Ich würde es begrüßen, wenn ich verschiedene Teile unseres Flusses in verschiedene Diagramme aufteilen und diese Diagramme über ein übergeordnetes Diagramm anfordern könnte, anstatt alles auf einem ähnlichen Diagramm zu haben.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, den Inhalt innerhalb der verschiedenen Abschnitte zu organisieren, zum Beispiel, wenn wir in der Lage wären, Ordner zu erstellen und ältere Routing-Modelle zu archivieren, anstatt sie alle in einem Bereich anzuzeigen.

Keiner meiner Wunschlistenpunkte beeinträchtigt die Funktionalität der Werkzeuge. Ich habe keine Bedenken hinsichtlich der Funktionalität des Routers selbst.

In aller Transparenz gab es einmal einen Fehler innerhalb des Werkzeugs, der 900 Datensätze in unserem Salesforce falsch zusammenführte. Die Daten sind nicht auf einem Server gesichert, daher war es sehr schwierig, die Datensätze auseinanderzuziehen, wenn nicht gar unmöglich für einige Datensätze. Dies war ein Einzelfall, aber es ist passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.