CloudTalk Bewertungen & Produktdetails

CloudTalk bietet ein nahtloses, cloudbasiertes Anruferlebnis mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und nützlichen Funktionen wie Anrufweiterleitung und Analysen. Die Anrufqualität ist im Allgemeinen gut, und die Integration mit CRM-Tools steigert die Produktivität. Gelegentliche Verbindungsprobleme und leicht verzögerter Kundensupport können jedoch Bereiche zur Verbesserung sein. Insgesamt ist es eine solide Wahl für Unternehmen, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Nachteile von CloudTalk sind gelegentliche Verbindungsprobleme bei Anrufen, verzögerte Reaktionszeiten des Kundensupports und gelegentliche Systemverzögerungen während der Stoßzeiten. Außerdem können die Preise für kleinere Unternehmen etwas hoch sein, und einige erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise höherstufige Pläne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an CloudTalk am meisten gefällt, ist, dass es sehr intuitiv ist und viel Zeit bei den täglichen Kundenkontaktaufgaben spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an CloudTalk nicht gefällt, ist, dass die Integrationen manchmal nicht so gut funktionieren, wie sie sollten, aber nichts Ernstes. In meinem Fall benutze ich auch Hubspot, meine Firma hat diese Verknüpfung. Wenn ich die CloudTalk-App benutze, werde ich abgemeldet, weil theoretisch ein anderes Gerät mein Konto benutzt, und das ist die automatische Verknüpfung, die mit Hubspot in meiner Firma existiert. Es ist normalerweise ärgerlich, weil ich aus meinem Konto abgemeldet werde und mich erneut einloggen muss, aber kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CloudTalk offers seamless CRM integrations, smart dialer, and advanced call routing to boost productivity. Its user-friendly interface, automation features, real-time analytics, ease of implementation, responsive customer support, and reliability for frequent use make it a top choice for our business communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One downside of CloudTalk is that call quality can sometimes be inconsistent, especially with weak internet connections. Additionally, the pricing can be a bit high for smaller businesses, and some advanced features require higher-tier plans. And also we need to keep a regular check on if the number got spam or not. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es eine andere Möglichkeit gibt, wenn man einen Dienst wie diesen nutzt, aufgrund der einfachen Nutzung von Cloud Talk, der einfachen Installation und Integration in meinen Arbeitsalltag und der Tatsache, dass ich es jeden Tag ohne jegliche Probleme öffne, einrichte oder mit irgendwelchen Problemen umgehe, spricht Bände darüber. Die wenigen Male, in denen ich meine eigenen Schwierigkeiten verursacht habe, ohne dass die App schuld war, war der Kundenservice geduldig und sehr empfänglich für alle Fragen, die ich hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es gibt eine Textfunktion, es ist eher mein eigener Fehler, aber ich wünschte, es könnte möglicherweise Benachrichtigungen dafür geben, da ich es leicht finde, eingehende Texte zu übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

cloud talk is very easy to use and the implementation part is THUMBS UP. I have been using cloud talk now for a while and the experience is pretty good. I am able to connect with my prospects without any hindrances who resides abroad. I can able to make calls frequently and can able to connect with them and it's like making calls through our normal cell phone.

the experience is very good and would recommend to people who deals foreign clients to use this app for making calls. I am getting proper support from my team if I face any situations and I am back on track. thank you cloud talk for making my calls an easier one to connect!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

when the call gets end, the over view can be given on the "reasons" as to why the call got ended/disrupted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CloudTalk makes handling customer calls ridiculously easy. The interface is clean and simple, so even if you’re not super tech-savvy, you’ll get the hang of it quickly. One of its biggest perks is how well it integrates with CRMs like HubSpot, Salesforce, and Zendesk, meaning all your customer info stays in one place. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing’s perfect, and CloudTalk has its downsides. The mobile app could use some work—some users report frequent call drops and glitches. Another thing to consider is the limited omnichannel support—CloudTalk is great for calls, but if you need a solution that seamlessly handles emails, chats, and social media too, you might find it lacking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of use is pretty good. it offers support for various mobile and web platforms which makes it using quite easy. customer service is exceptional even tho they dont have any toll-free or customer support call lines however agents on chat pretty much resolve all the issues on time. getting it intergrated is also pretty easy since it has a native support for many CRMs. Calling rates are quite competetive as well. Overall we use it for our 2 different companies in India and we never had any major challenges with cloudtalk from the last 2 years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside with cloudtalk is if you're from india you'll have a hard time with billing as RBI guidelines has problems with credit cards being used. i really hope cloudtalk finds out a way to resolve this billing issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I work for marketing team and I do believe cultural rapport with the customers/prospects is a pivotal aspect when it comes to handling clients abroad. Cloud talk has helped me achieve this aspect with their international call plan facility. I am currently using it frequently for APAC countries.

Apart from this , I would also like to highlight few features of it - recording, calling review and reports. It helps me focus more on the conversation than worrying about the notes taking session.

I am able to see the good results. Hope it continues! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In few cases, I noticed that the call history, reviews and recording were not updated on the hubspot. Additionally, in my company cloud talk doesn't work on wifi, so we generally use our mobile hotspot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an CloudTalk am meisten schätze, ist die nahtlose und intuitive Benutzeroberfläche, die das Verwalten von eingehenden und ausgehenden Anrufen zum Kinderspiel macht. Die Anrufqualität ist durchweg ausgezeichnet. Ihre Echtzeitanalysen, Anrufaufzeichnung und intelligente Routing-Funktionen haben die Effizienz unseres Kundensupports erheblich verbessert. Darüber hinaus war der Onboarding-Prozess unglaublich reibungslos, und ihr Support-Team ist nicht nur reaktionsschnell, sondern auch wirklich hilfsbereit. Es ist klar, dass CloudTalk mit einem kundenorientierten Ansatz entwickelt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es sehr wenig zu kritisieren. Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es, dass die mobile App ein bisschen mehr von der Funktionalität der Desktop-Plattform bieten könnte – aber selbst das verbessert sich mit jedem Update schnell. Insgesamt werden alle kleinen Mängel bei weitem durch die Vorteile und die laufende Entwicklung aufgewogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CloudTalk is easy to use, with a clear interface and high call quality, even for international calls. Implementation was smooth, and integrations work well with our CRM. Customer support is fast and helpful, and features like call recording and analytics help optimize workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occasionally, calls drop or have delays, especially during peak hours. The mobile app could be more functional, and some integrations require manual workarounds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.