We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.
The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de agradecer como a equipe de suporte explica soluções de forma clara e paciente, e como os problemas são resolvidos de maneira tranquila.
O IVR personalizável é fácil de criar fluxos de roteamento de chamadas inteligentes com base nas necessidades do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o telecmi há muito tempo e não tenho nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A TeleCMI torna as chamadas mais simples e eficazes com seu softphone com gravação. Também ajuda a monitorar a chamada com recursos de barging e whispering. O suporte ao cliente é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há desgosto, não há problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o TeleCMI no último ano com mais de 50 agentes, e a conectividade e qualidade das chamadas têm sido excelentes. O painel deles é compacto, fácil de usar e muito fácil de gerenciar. No geral, tem sido uma experiência tranquila e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo está funcionando perfeitamente até agora, mas ainda estamos esperando pelo aplicativo móvel deles para chamadas VoIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostamos do painel amigável do TeleCMI. É fácil de configurar e a configuração não é muito complicada.
Além disso, recebemos um ótimo suporte da equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há problemas enfrentados até agora. Todos os requisitos estão satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.
Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.
As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.
Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.
They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.
Some customization requests also take longer than expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos usando o TeleCMi integrado com o Clinecia, o que realmente nos ajuda a rastrear os detalhes das chamadas em nosso CRM. Isso nos permite acompanhar nossos clientes regularmente de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós temos usado o TeleCMI por mais de 8 meses. A única modificação necessária é no design da interface do usuário e na seção de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.
Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Currenlty there is no issue has been face. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O TeleCMI é fácil de usar e funciona muito bem para nossas chamadas de negócios. A qualidade das chamadas é clara, e os recursos nos ajudam a gerenciar tudo de forma tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum problema enfrentado até agora, então nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.