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Principais Alternativas de TeleCMI Mais Bem Avaliadas

Aircall
(1,188)
4.3 de 5
RingEX
(1,089)
4.1 de 5

TeleCMI Avaliações e Detalhes do Produto

Visão geral de TeleCMI

O que é TeleCMI?

TeleCMI é uma plataforma de comunicação em nuvem unificada de nova geração que é eficiente, flexível e repleta de recursos modernos necessários para empresas de todos os tipos. Ela se integra perfeitamente com suas ferramentas de CRM favoritas e APIs, permitindo otimizar seu fluxo de trabalho e automatizar tarefas. Você também pode contatar leads através de qualquer dispositivo, já que o TeleCMI os reúne de múltiplos canais em uma única plataforma inteligente. O melhor de tudo, oferecemos chamadas e mensagens ilimitadas, tornando-se a solução perfeita para empresas que precisam se manter conectadas.

Detalhes TeleCMI
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A TeleCMI garante uma comunicação confiável com os clientes que leva ao aumento da produtividade empresarial e resulta no sucesso de todos os seus empreendimentos comerciais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A TeleCMI representa uma solução de comunicação de ponta projetada com o seu negócio em mente. Nosso compromisso em entregar valor sem comprometer a qualidade nos diferencia.

Priorizamos a facilidade de uso, garantindo que você possa aproveitar todo o poder da nossa plataforma sem as dores de cabeça de uma curva de aprendizado acentuada. Seja você uma pequena startup ou uma empresa em crescimento, nossa plataforma se adapta a você, oferecendo a flexibilidade e personalização necessárias para prosperar.

Entendemos que segurança e conformidade são fundamentais, especialmente no mundo de hoje, e estamos prontos para atendê-lo. Soluções personalizadas para várias indústrias demonstram nosso compromisso em atender às suas necessidades únicas.

Explore nossas histórias de sucesso e estudos de caso para ver como empresas como a sua se beneficiaram ao escolher a TeleCMI. Somos mais do que apenas uma ferramenta de comunicação; somos seu parceiro no sucesso.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeleCMI
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
77 funcionários no LinkedIn®
Descrição

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Visão Geral Fornecida por:
A business phone system for global enterprise communications

Integrações TeleCMI

(4)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Avaliações Recentes de TeleCMI

MS
Manav S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhor sistema de telefonia para negócios de marketing"
A TeleCMI torna as chamadas mais simples e eficazes com seu softphone com gravação. Também ajuda a monitorar a chamada com recursos de barging e wh...
Md Faisal  K.
MK
Md Faisal K.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Ótimo serviço com assistência rápida"
Gostaria de agradecer como a equipe de suporte explica soluções de forma clara e paciente, e como os problemas são resolvidos de maneira tranquila....
GR
Gokul R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Conectividade de Chamadas Confiável e Painel de Controle Amigável"
Temos usado o TeleCMI no último ano com mais de 50 agentes, e a conectividade e qualidade das chamadas têm sido excelentes. O painel deles é compac...

Mídia TeleCMI

Demo TeleCMI - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
Demo TeleCMI - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
Demo TeleCMI - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 215 TeleCMI

4.8 de 5
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Prós e Contras de TeleCMI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SR
Manager
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta TeleCMI?

We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.

The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

It helps to manage all the call details directly from the CRM. It benefiting us to have a disposition and have remarks at one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Md Faisal  K.
MK
Customer Success Executive
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Gostaria de agradecer como a equipe de suporte explica soluções de forma clara e paciente, e como os problemas são resolvidos de maneira tranquila.

O IVR personalizável é fácil de criar fluxos de roteamento de chamadas inteligentes com base nas necessidades do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Tenho usado o telecmi há muito tempo e não tenho nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Ele garante comunicação confiável, mesmo durante altos volumes de chamadas. E um dos principais benefícios é que isso nos permite sincronizar automaticamente os registros de chamadas, informações dos clientes e acompanhamentos sem ter que atualizar tudo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Director
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

A TeleCMI torna as chamadas mais simples e eficazes com seu softphone com gravação. Também ajuda a monitorar a chamada com recursos de barging e whispering. O suporte ao cliente é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Não há desgosto, não há problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Como estamos no ramo de marketing, a Telecmi oferece uma boa solução de chamadas. Número virtual individual para cada agente, para que recebam retornos de chamadas em seus próprios números virtuais. Também somos capazes de monitorar a produtividade dos agentes a partir do Dashboard da Telecmi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GR
Sales Manager
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Rating Updated ()
O que você mais gosta TeleCMI?

Temos usado o TeleCMI no último ano com mais de 50 agentes, e a conectividade e qualidade das chamadas têm sido excelentes. O painel deles é compacto, fácil de usar e muito fácil de gerenciar. No geral, tem sido uma experiência tranquila e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Tudo está funcionando perfeitamente até agora, mas ainda estamos esperando pelo aplicativo móvel deles para chamadas VoIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

A TeleCMI resolve o problema de gerenciar grandes equipes ao fornecer monitoramento de chamadas em tempo real, gravações de chamadas e rastreamento de desempenho de agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Manager
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Rating Updated ()
O que você mais gosta TeleCMI?

Gostamos do painel amigável do TeleCMI. É fácil de configurar e a configuração não é muito complicada.

Além disso, recebemos um ótimo suporte da equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Não há problemas enfrentados até agora. Todos os requisitos estão satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Resolve o problema de fazer chamadas para países internacionais. Principalmente, nossas chamadas são feitas para os EUA, anteriormente tínhamos apenas um discador onde podíamos apenas fazer chamadas. Mas com o TeleCMI podemos fazer chamadas e ter uma gravação junto com o monitoramento em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Niladri  D.
ND
Senior CRM support executive
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta TeleCMI?

We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.

Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.

As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.

Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

TeleCMI solves the problem of making calls from Neodove crm with that the call activity will be directly pushed to the CRM.

This helps to manage everything from the one singel crm dashboard Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SP
Telecom Engineer- IT Support
Staffing and Recruiting
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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Rating Updated ()
O que você mais gosta TeleCMI?

We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.

They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.

Some customization requests also take longer than expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

A solução da TeleCMI aborda o desafio que enfrentávamos anteriormente de depender de um sistema local com disponibilidade limitada de números locais para mercados internacionais.

Com o sistema baseado em nuvem da TeleCMI, agora temos acesso a números locais em vários países e podemos monitorar totalmente as chamadas com relatórios detalhados. Essa transição nos permitiu simplificar nossas operações, garantindo que possamos rastrear eficientemente os dados de chamadas e melhorar o engajamento com os clientes em mercados globais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BK
General Manager
Hospital & Health Care
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

Estamos usando o TeleCMi integrado com o Clinecia, o que realmente nos ajuda a rastrear os detalhes das chamadas em nosso CRM. Isso nos permite acompanhar nossos clientes regularmente de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Nós temos usado o TeleCMI por mais de 8 meses. A única modificação necessária é no design da interface do usuário e na seção de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

Usando o TeleCMI, podemos facilmente acompanhar nossos clientes e acessar gravações de chamadas diretamente no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
Manager
Electrical/Electronic Manufacturing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta TeleCMI?

We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.

Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Currenlty there is no issue has been face. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

To receive the IVR calls on both System and mobile phone. This helps us to pick all the customer support calls, which increase our productivity, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR
Admin
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeleCMI?

O TeleCMI é fácil de usar e funciona muito bem para nossas chamadas de negócios. A qualidade das chamadas é clara, e os recursos nos ajudam a gerenciar tudo de forma tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleCMI?

Nenhum problema enfrentado até agora, então nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleCMI E como isso está te beneficiando?

A Telecmi nos ajuda a monitorar as chamadas de nossos agentes. Gerencie nossas chamadas perdidas e dificuldades de rastreamento de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.