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TeamViewer Avaliações e Detalhes do Produto

EL
Administrador de Red y Seguridad Informática
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
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O que você mais gosta TeamViewer?

Estamos encantados com o produto por sua facilidade de uso e a facilidade da implementação, anteriormente tínhamos um produto cuja implementação foi extremamente difícil, além de ser complexo para dar suporte ao cliente.

A frequência de uso é muito alta em nosso trabalho devido ao fato de termos vários escritórios externos além das pessoas que realizam teletrabalho.

O número de funções que a ferramenta possui é excelente, nos dá muita agilidade para atender nossos usuários externos.

A facilidade de integração tem sido muito simples e agora podemos rodar scripts e ver o estado das máquinas muito facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Não tenho nenhum problema com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Por enquanto não temos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Eduardo,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar.

Ficamos felizes em saber que você é um usuário frequente e que acha o novo TeamViewer fácil de usar e implementar.

Aproveitamos para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para a nova interface para que possa se beneficiar de todos os recursos mais recentes disponíveis:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

Visão geral de TeamViewer

O que é TeamViewer?

TeamViewer é um provedor líder de software de conectividade remota para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Nosso software remoto permite que empresas de várias indústrias aumentem sua eficiência e alcancem seus objetivos de negócios ao transformar digitalmente seus processos. Oferecemos uma seleção de soluções sob medida: TeamViewer Tensor, nossa solução de conectividade remota para empresas, permite que as empresas conectem, gerenciem e protejam computadores, dispositivos móveis e plataformas embarcadas – no local e ao redor do mundo. TeamViewer Remote, nossa solução de acesso e suporte remoto, permite acesso seguro a dispositivos para suporte remoto em pequenas e médias empresas. Uma versão gratuita do TeamViewer Remote está disponível para uso pessoal. TeamViewer está ativamente trabalhando para moldar a revolução digital ao inovar nos campos de realidade aumentada (AR) e Internet das Coisas (IoT). Nossa plataforma de AR, Frontline, traz tecnologia digital para o chão de fábrica com soluções industriais de AR projetadas para otimizar processos manuais. Parcerias estratégicas e integrações de software com outros líderes da indústria, como SAP, Google e Microsoft, nos permitem fornecer aos nossos clientes uma experiência perfeita, independentemente de seu dispositivo ou sistema operacional. Desde que a TeamViewer foi fundada em Göppingen, Alemanha, em 2005, nossas soluções foram instaladas em mais de 2,5 bilhões de dispositivos em todo o mundo.

Detalhes TeamViewer
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Descrição do Produto

Software de suporte remoto e acesso fácil de usar que permite conectar-se e monitorar com segurança de desktop para desktop, desktop para móvel, móvel para móvel, ou para dispositivos não supervisionados como servidores e dispositivos IoT de qualquer lugar.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

O TeamViewer leva o suporte remoto a um novo nível com uma cobertura mais ampla de dispositivos móveis, sistemas operacionais e dispositivos OT do que outros concorrentes.

Aproveitando o poder da realidade aumentada, o TeamViewer está permitindo que empresas de todos os tamanhos utilizem facilmente sua tecnologia de RA líder do setor em vários cenários, elevando as capacidades de suporte remoto muito além da tela do dispositivo.

O TeamViewer mostra várias vantagens mensuráveis na experiência do usuário. Isso inclui o tempo mais rápido para conectar (entre o tipo de conexão mais proeminente, Windows-para-Windows através de WAN, leia-se: conexões de internet) e a taxa de transferência de arquivos mais rápida.

Com um ambiente reforçado, altos padrões de segurança, recursos dedicados, como cartão inteligente remoto, TFA reforçado e acesso condicional que ajudam os clientes a alcançar conformidade com regulamentos de segurança rigorosos, bem como melhorias de produto, como gerenciamento de patches e proteção de endpoint com IA, o TeamViewer oferece múltiplas camadas de segurança para ajudar os clientes a fortalecer sua organização contra adversários cibernéticos e alcançar proteção cibernética de nível empresarial, mas amigável para PMEs.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamViewer
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,500 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,091 funcionários no LinkedIn®
Descrição

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de TeamViewer

GA
Graham A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Teamviewer é imbatível para conexões remotas"
Tenho usado o Teamviewer pessoalmente desde a versão 3, então vi muitas mudanças. Como faço uma quantidade massiva de trabalho remoto (alguns locai...
EL
Eduardo L.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Excelente produto"
Estamos encantados com o produto por sua facilidade de uso e a facilidade da implementação, anteriormente tínhamos um produto cuja implementação fo...
Usuário Verificado
A
Usuário Verificado
4.5 de 5
"tudo está progredindo conforme o planejado de maneira altamente profissional"
A capacidade de controlar o acesso através do Roteador de Acesso Condicional gerenciado por grupos do Azure Entra ID

Mídia TeamViewer

Demo TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Demo TeamViewer - TeamViewer Remote Desktop
All your devices, just a few clicks away.
Demo TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Demo TeamViewer - TeamViewer Asset Management
Gain visibility into your IT by tracking your assets.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 3,478 TeamViewer

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Prós e Contras de TeamViewer

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PB
Devops Engineer
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O que você mais gosta TeamViewer?

Teamviewer nos permite conectar rapidamente e com segurança a outro dispositivo e assumir o controle. Podemos fornecer suporte remoto rápido aos nossos clientes e usuários. É muito fácil de configurar e está disponível para todos os dispositivos e posso rapidamente inserir o ID do meu parceiro e obter acesso aos dispositivos deles. Uma das minhas funcionalidades favoritas é lidar com várias solicitações de sessão de suporte ao mesmo tempo e é fácil alternar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O único problema que encontro é o problema de conectividade, pois tudo depende da força da nossa rede e da força da rede do usuário final. Se houver um problema de conectividade em qualquer extremidade, a sessão fica muito lenta e começa a travar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Somos capazes de fornecer assistência remota aos nossos clientes de forma rápida e eficiente com o TeamViewer. Não precisamos estar fisicamente presentes para vivenciar o problema que o cliente está enfrentando. Podemos simplesmente acessar seus dispositivos, vivenciar o problema do nosso lado e resolver rapidamente as questões. Acho que é altamente seguro e confiável, e isso dá confiança de que as conexões são seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB
Network Security Engineer
Information Technology and Services
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O que você mais gosta TeamViewer?

TeamViewer é a solução de controle remoto mais famosa e conhecida e está sendo usada em nossa organização. É fácil de configurar e posso conectar e controlar o sistema remoto instantaneamente. Possui segurança bem integrada que mantém a conexão mais segura e confiável. Está disponível para quase todos os dispositivos, como mobile, Linux e Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O problema de conectividade e a lentidão da tela são os maiores problemas que enfrentei com o TeamViewer. Além disso, a perda de conexão durante o trabalho é outro problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

TeamViewer atua como uma solução de suporte remoto e co-navegação para nossa organização. Precisamos dele para fornecer suporte a equipes internas e clientes. Podemos acessar e controlar facilmente os dispositivos de nossa equipe e fornecer melhor suporte ao entender o problema que estão enfrentando em seus dispositivos. No geral, ele nos dá controle total de seus dispositivos e resolve problemas de forma rápida, eficiente e segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Adarsh,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência com o TeamViewer! Estamos entusiasmados que o TeamViewer se tornou uma ferramenta poderosa que o ajuda nas suas tarefas diárias!

Em relação aos problemas de conexão, garantiremos que eles cheguem à equipe certa.

Desejamos a você um dia agradável!

Atenciosamente,

Valeria/TeamViewer

VK
Software Engineer
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O que você mais gosta TeamViewer?

É fácil de usar com apenas algumas linhas de comandos e pode ser muito útil para testar diferentes sistemas operacionais. Eu adoro o seu nível de segurança e gosto que ele use um protocolo de transferência de dados poderoso. É uma ferramenta incrível para conectividade fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

É uma ferramenta excelente a um preço muito acessível. No geral, não tive uma experiência ruim com o serviço. Até agora, não encontrei nada de que não goste nesta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Simplesmente baixar esta ferramenta me proporcionou benefícios significativos. Ela me permitiu controlar remotamente a tela do PC com facilidade. Ela nos ajuda a compartilhar a tela do nosso computador com nossos colegas, permitindo-nos conectar remotamente a qualquer computador sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Vivian,

Obrigado pelo seu apoio e por compartilhar sua experiência.

Fico feliz em saber como o TeamViewer te ajuda nas suas tarefas diárias no escritório.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-la a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

MN
Applications Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Gosto da interface web, ela oferece acesso a múltiplos sistemas a partir de um único console. Permite monitorar constantemente o dispositivo remoto, adoro o acesso ao terminal. É muito fácil trabalhar com esta ferramenta simples. O que mais gosto nela é a facilidade de controle remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

A velocidade depende da largura de banda, às vezes ela diminui um pouco. Há um atraso ao estabelecer uma sessão, é necessário alguma opção para notificá-lo se o computador estiver offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

A melhor coisa sobre esta ferramenta é a economia de tempo. Esta utilidade é usada principalmente para estabelecer uma conexão remota. Ela reduz o tempo de solução de problemas remotos e torna muito fácil trabalhar remotamente com diferentes sistemas. O gerenciamento de computadores foi simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Markus,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar seu feedback conosco.

Em casos de conexão lenta, sugerimos garantir que ambos os lados tenham a versão mais recente do TeamViewer disponível em nosso site.

Se este for o caso, reiniciar os dispositivos e, se possível, reiniciar o WiFi pode resolver o problema.

Finalmente, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no link a seguir, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tudo de bom!

Valeria/TeamViewer

chandan k.
CK
Design manager
Apparel & Fashion
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O que você mais gosta TeamViewer?

É uma ótima ferramenta para se conectar remotamente com minha equipe e trabalhar no mesmo quadro. Eu gosto de como transfere rapidamente arquivos de design entre computadores. Permite-me conectar ao desktop do designer de qualquer lugar e posso facilmente editar arquivos a partir do acesso virtual. É confiável e bom em segurança para proteger nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Às vezes, leva um pouco mais de tempo para conectar, mas não é um grande problema, eu acho, e se encaixa perfeitamente nas necessidades da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a obter o acesso completo ao desktop da equipe de design e me permite modificar as alterações necessárias nos arquivos de design. Usamos isso todos os dias para fazer alterações, atualizar planilhas, sessões de treinamento e muito mais. Isso torna nosso processo de design melhor e finaliza projetos rapidamente sem precisar estar no mesmo lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Oi Chandan,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar e compartilhar sua experiência conosco.

Estamos felizes que o TeamViewer está ajudando você no seu trabalho diário.

Desejo a você um ótimo dia e tudo de bom.

Até breve!

Valeria/TeamViewer

BG
Leader
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta TeamViewer?

Gosto que ele me permita conectar facilmente ao meu dispositivo, o tempo de resposta é excelente. Posso fazer login de qualquer lugar onde tenha conexão, ele oferece recursos excepcionais de compartilhamento de desktop. Isso torna a conexão com a máquina do usuário muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Tenho tido alguns problemas de conexão devido à baixa largura de banda, e gostaria de poder desativar alguns dos monitores do meu computador. Ele pode expirar se você permanecer inativo por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Posso me conectar ao meu computador como se estivesse no escritório sem nenhum problema, e tenho a tranquilidade de que meus dados estão seguros. Ele permite acesso remoto a computadores, e o aplicativo também é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Bedirhan,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência.

Ficamos felizes em saber que você se sente calmo durante as conexões devido ao nível de segurança oferecido pela nossa solução.

Aproveitamos para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tudo de bom!

Valeria/TeamViewer

AL
System Administrator
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta TeamViewer?

Gosto de poder acessar as configurações do sistema em computadores, é muito conveniente tanto para usuários finais quanto para técnicos. Adoro a capacidade de reiniciar em modo de segurança com uma conexão remota, isso me dá a conveniência necessária para fornecer suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Até agora, não experimentei nenhum problema ou sessões interrompidas, supera em muito outras ferramentas de suporte remoto. Ainda não encontrei nada de que não goste, nem encontrei desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Isso me economiza tempo e dinheiro ajudando colegas, fornece acesso baseado no usuário. Sua facilidade de uso o torna altamente adaptável para toda a nossa equipe, é a ferramenta mais econômica que usamos para suporte remoto. Permite-me ajudar todos os meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Amanuel,

Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência.

Estamos satisfeitos em saber que o TeamViewer está economizando seu tempo e dinheiro ao conectar-se remotamente com seus colegas e fornecer suporte.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter a experiência completa do TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tudo de bom!

Valeria/TeamViewer

AR
Staff Engineer
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Gosto da capacidade de retomar uma conexão com um único clique, podemos facilmente alternar entre diferentes servidores. Você pode transferir arquivos simplesmente arrastando e soltando-os. Adoro o painel lateral que exibe todos os seus arquivos. Sua função de macro é ótima para realizar tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Deveria ser compatível com mais plataformas, mas às vezes experimento lentidão ao me conectar a servidores específicos. Não há muita documentação disponível, e algumas configurações são difíceis de encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Permite-nos conectar a um conjunto de servidores, é uma ferramenta única que permite conectar-se a várias redes remotas. A navegação de arquivos é útil para uma navegação rápida, e múltiplas sessões com diferentes protocolos são possíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Aubert,

Obrigado pela sua avaliação.

Ficamos felizes em saber que o TeamViewer ajuda você nas suas tarefas diárias.

Da mesma forma, já que você mencionou a falta de documentação disponível, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nossa Base de Conhecimento para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

Elisa C.
EC
Assistente Administrativo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
O que você mais gosta TeamViewer?

O que eu mais gosto nele é a rapidez com que ele transfere os arquivos entre máquinas remotas, os comandos enviados entre elas facilitam a interação do usuário. A vantagem em utilizar este software é que posso me conectar com diversas máquinas simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Não tenho o que reclamar, já uso há um bom tempo e não tenho reclamações sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Utilizo o teamviewer em diversos atendimentos na minha empresa na área de suporte remoto ao clientes que encontram alguma dificuldade no dia a dia na utilização de algum software ao qual prestamos serviços, utilizamos todos os recursos que ele possa nos ajudar a prestar um bom serviço seja compartilhando a tela com o usuário, fazendo uma transferência de arquivo para agilizar o processo de implantação de sistemas, etc. Isso tem nos ajudado bastante otimizando o nosso tempo e agregando qualidade aos nossos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Elisa,

Obrigado por escolher o TeamViewer como sua solução favorita de acesso remoto! Estamos felizes que você esteja aproveitando o desempenho, flexibilidade e confiabilidade do TeamViewer.

Gostaríamos de convidá-la a se juntar à Comunidade TeamViewer em https://community.teamviewer.com se tiver alguma dúvida sobre solução de problemas. Esperamos que você aproveite o uso do TeamViewer o tempo todo! Esperamos vê-la lá na Comunidade TeamViewer!

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

BS
Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

As conexões são sólidas, e posso usá-las para fornecer suporte remoto a dispositivos Windows sem problemas. Podemos acessar o sistema pela internet, e ele oferece inúmeros recursos. Funciona a partir de qualquer plataforma e oferece uma opção para acesso remoto a máquinas de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Implantar o aplicativo pode ser complicado para usuários inexperientes, e o recurso de dimensionamento de janela poderia ser melhorado. O aplicativo web às vezes trava, e criar um novo convite pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Uma grande vantagem é que atende aos requisitos, permitindo-me ajudar os usuários a qualquer momento. Permite-me acessá-los remotamente com facilidade para fornecer suporte, esta ferramenta tem tudo o que preciso para gestão remota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Bevis,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Estamos encantados por sermos a ferramenta de controle remoto que permite que você ajude seus usuários de forma rápida e eficaz.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer, incluindo a implantação do aplicativo:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tudo de bom

Valeria/TeamViewer