Avaliações 247 Skedda
O que eu mais gosto no Skedda é como ele é simples e intuitivo de usar — tanto para nossa equipe quanto para as pessoas que reservam espaços. O layout visual do calendário facilita ver a disponibilidade de relance, e as opções de personalização nos permitem definir regras e preferências que atendem exatamente às nossas necessidades. Além disso, ter confirmações e lembretes automáticos nos economizou muito tempo e reduziu a confusão. Realmente parece que o Skedda foi feito pensando no usuário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há muito do que não gostar, mas se eu tivesse que escolher algo, diria que alguns dos recursos mais avançados poderiam ser um pouco mais fáceis de encontrar ou configurar no início. Levou um pouco de tempo para entender todas as configurações e como elas funcionavam juntas. Mas uma vez que pegamos o jeito, tem sido tranquilo. Alguns tooltips a mais ou guias de configuração rápida seriam um toque agradável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os planos de piso gráficos criados pela equipe são excepcionais, tornando extremamente fácil e intuitivo para os funcionários reservarem espaços. Gerenciar reservas no lado administrativo também tem sido tranquilo e empoderador. O atendimento ao cliente em todos os níveis—desde a equipe de suporte até os designers de planos de piso e nosso representante de conta—tem consistentemente superado os padrões da indústria. As respostas e soluções são rápidas, eliminando longas esperas ou incertezas.
Além disso, eles demonstram genuína flexibilidade e consideração pelas necessidades em evolução da nossa organização, nunca impondo termos rígidos de renovação. Sua disposição em oferecer descontos generosos para nossa organização sem fins lucrativos tem aliviado significativamente as restrições orçamentárias, permitindo-nos focar mais em nossa missão em vez de encargos administrativos. No geral, o software e o suporte ao cliente têm sido excepcionais em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No geral, tivemos uma boa experiência com o processo de reserva, embora tenhamos notado uma oportunidade de melhoria em relação às reservas noturnas. Embora as reservas noturnas não sejam tipicamente comuns para espaços de escritório, encontramos situações em que ter essa flexibilidade simplificaria nosso agendamento—particularmente ao reservar para uma semana inteira. Atualmente, temos que reservar sete dias individuais consecutivos em vez de simplesmente reservar um bloco contínuo (por exemplo, de segunda a domingo). Simplificar isso melhoraria muito a experiência de reserva.
Além disso, um modelo de preços mais flexível que acomode diferentes requisitos de espaço poderia agregar ainda mais valor, mesmo que não tenhamos encontrado problemas significativos nessa área. Expandir para uma estrutura de preços global em várias localizações também seria benéfico para equipes como a nossa que operam internacionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oferece várias maneiras diferentes de visualizar reservas, você pode ver as reservas como uma lista simples, em um plano de piso ou em um eixo de tempo. A página atualiza muito rapidamente, então você está sempre vendo as informações mais atualizadas. Foi muito fácil inscrever todo o meu local de trabalho com mais de 100 funcionários. É muito fácil criar regras para controlar todas as reservas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que as reservas codificadas por cores que vejo como administrador pudessem ser vistas por todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When setting up Skedda for this company, it seemed overwhelming - with three offices and over 100 employees. With Justin's superb help, this task became far easier than I could've imagined. He was always incredibly responsive to any questions I might have, and always there to jump on a call if necessary. The system itself is very easy to understand, as well as being comprehensive in its nature. Almost all our demands were answered with a 'yes' - and if they weren't, Justin assured me that it was something they were looking to improve in the future. I am excited to roll it out to the company, making their lives easier, and I have little doubts about people understanding it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is nothing - the only thing is that some non-essential features I asked about are not yet available. However, these are something that the company is looking to improve and include. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, o Skedda tem sido uma ótima plataforma para gerenciar reservas de mesas em nosso escritório híbrido. Apreciamos a flexibilidade dos recursos e a capacidade de personalizar regras em todos os espaços.
A equipe de implementação / integração também foi muito prestativa e rápida em responder às nossas dúvidas. Os recursos de comunicação no site do Skedda foram um ótimo suporte para ajudar nossa equipe a se acostumar com o novo sistema.
Ótimo produto no geral! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que encontramos foram os e-mails que nossa equipe recebeu ao fazer a transição dos recursos de sala no Google. No entanto, isso não foi um grande problema para nós.
Regras mais específicas sobre quem pode reservar qual espaço em um determinado dia também seriam boas, ou seja, o Skedda tem diretrizes rígidas que funcionam para nós, mas mais flexibilidade seria ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Facilidade de Uso: Skedda é projetado com a experiência do usuário em mente, oferecendo uma interface incrivelmente intuitiva que torna o agendamento muito fácil. A implementação foi tranquila e a plataforma é fácil de navegar.
2. Excelente Suporte: O processo de integração foi perfeito, graças ao suporte da equipe Skedda. Gem foi particularmente útil, garantindo que tivéssemos tudo o que precisávamos para começar.
3. Flexibilidade e Personalização: Skedda nos permite personalizar nosso sistema de reservas para atender às nossas necessidades específicas. Por exemplo, configuramos um "andar" de empréstimo de equipamentos no Skedda, o que tem sido muito eficaz.
4. Integração com Outras Ferramentas: A integração com Outlook/M365 tem sido uma vantagem significativa, facilitando o gerenciamento de reservas e a sincronização de calendários.
5. Feedback Positivo dos Usuários: O feedback da nossa equipe tem sido extremamente positivo. A plataforma revolucionou a maneira como gerenciamos as reservas de espaço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Problemas de Fuso Horário: Houve alguns problemas com compromissos sendo listados no fuso horário errado, o que exigiu ajustes manuais. Verifique suas configurações de fuso horário antes de sincronizar os calendários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto dos espaços visualizados que a equipe cria do seu local, permitindo que a equipe e os clientes visualizem facilmente o espaço e reservem o que precisam. A equipe de suporte ao cliente é incrível, com tempos de resposta dentro de 5 minutos no chat 24/7. Eles também têm uma ótima equipe de integração que facilitou o processo de transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que eles poderiam adicionar mais algumas opções para as regras de reserva, algumas das quais sei que estão trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao implementar em nossa organização, foi tranquilo com muito apoio de nossa especialista, Gem. Eles foram incríveis durante todo o processo e ainda nos ajudam quando necessário. Gem é INCRÍVEL e é uma grande razão pela qual eu recomendo a todos que procuram uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse mais opções de personalização disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recentemente, implementamos o Skedda em nosso novo escritório e adoramos a visibilidade que ele proporciona aos nossos funcionários. Ele oferece a eles a flexibilidade de reservar seu espaço, fazer ajustes e acompanhar seus dias no escritório. O programa é muito amigável, simples e fácil de solucionar problemas caso surjam. Somos extremamente gratos por Patrick Cassidy ter nos ajudado na configuração, implementação e no funcionamento correto do nosso SSO. Ele foi notoriamente rápido em responder, sempre disposto a participar de uma chamada e nos ajudou a resolver os problemas de TI que experimentamos, que surgiram das nossas configurações internas/backend. Ele conseguiu identificar o problema e nos encontrar várias soluções alternativas para fazer o programa funcionar como pretendido. Não poderíamos recomendar Patrick o suficiente e gostaríamos que toda organização tivesse alguém tão fácil de trabalhar e prestativo quanto ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Além de desejar que tivéssemos este programa anos atrás, não muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É intuitivo, apoiado por suporte de helpdesk 24/7 e tem toda a funcionalidade que precisávamos em uma ferramenta de gestão de espaço para o nosso negócio em crescimento. Desde a chamada inicial para saber mais sobre a ferramenta até a ativação, o suporte que recebemos da equipe Skedda foi impecável e a implementação foi sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada - tornou-se uma ferramenta útil para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
