Temos trabalhado com a ShipTheory há algum tempo, e eles não poderiam ter facilitado mais para que tivéssemos confiança em suas habilidades. Orlando tem sido brilhante em nos alinhar, e Rupert tem sido excelente em nos ajudar a cumprir nossos requisitos de envio internacional. Ainda não estamos operando com eles, mas temos toda a confiança de que tudo se alinhará assim que começarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada digno de nota aqui - não tivemos nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support is incredible. Everytime you think you've found a function that is missing that you need, there is always a way to do it. I always ask support and they are very helpful. Henry was particularly helpful with helping me to quickly update product data, saving me days of time. This is just one example of the level of support on offer here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it can be hard to find certain functions within the system, but the support is incredibly efficient and helping to resolve any issues I've had. It more than mitigates this slight negative. As an admin, I would love to be able to remove actions from the dashboard menu for certain user groups - to avoid further human error in the shipping process - but honestly, this is a tiny negative point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre que tenho uma dúvida, consulta ou preciso de assistência, a equipe da Shiptheory sempre foi incrivelmente prestativa, mas Henry Forber realmente se destaca. Henry é excepcionalmente eficiente com suas respostas rápidas e é sempre educado. Seu apoio consistentemente vai além, tornando cada interação tranquila e fácil. A experiência e as explicações de Henry fazem toda a diferença para alguém que não tem ideia do que está fazendo, e não posso elogiar o suficiente por toda a sua ajuda. Obrigado Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nenhuma reclamação/desgosto até agora nos meus 3 anos usando o Shiptheory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O software é fácil de usar e integra-se bem com o Shopify! Josh Hodder tem sido excelente com o suporte pós-venda e na configuração de regras avançadas para atender aos nossos produtos e remessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum. Ótimo produto. Não percebi que, por padrão, o produto só imprime uma única etiqueta por pedido e é necessário configurar as regras antecipadamente. Ao definir as regras para o manuseio de seguro, também é necessário alterar a configuração nas opções avançadas do transportador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I was very sceptical about using ShipTheory and thought it would be a nightmare and take weeks to set up. I was very wrong! The process has been extremely smooth and the whole team have been very quick to help with any issues we've had (which have been minimal and the amount you would expect with a new software). Very impressed with how simple the software is to use and absoloutely recommend to any business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing so far! It's been very easy to set up and use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são realmente prestativos com todas as consultas dos clientes. Falei com Henry sobre nossas faturas comerciais e ele foi muito útil em nos fornecer todas as informações de que precisávamos, para podermos fornecer isso aos nossos correios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, esses caras são os melhores, tão prestativos e compreensivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Shiptheory tem o melhor suporte ao cliente que já experimentei. Eles são confiantes no que fazem e rápidos para agir. Sem mencionar que são extremamente educados também (uma raridade hoje em dia). Eu geralmente peço por Henry quando preciso de ajuda, pois ele parece ser o mais conhecedor. Ele realmente nos tirou de uma enrascada hoje. Tivemos 3 empresas diferentes tentando consertar nossa impressora. Depois de várias horas tentando, eles desistiram. Henry resolveu isso em poucos minutos. Por favor, mantenham esse cara, Shiptheory!
Além do suporte ao cliente, Shiptheory também foi muito fácil de configurar e as integrações sincronizam perfeitamente, é como mágica! Não é mais necessário inserir manualmente os detalhes dos clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada para não gostar, sempre um prazer lidar com :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O pessoal de apoio é incrível, e também apreciamos os muitos recursos de automação + função de seleção, embalagem e envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que haja algo de que eu não goste, apenas melhorias em boas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço e o suporte têm sido fantásticos por parte do Josh. Gostamos da automação que o Shiptheory traz para nossos envios e estamos muito entusiasmados para começar a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento, não há nada de que não gostemos. Estamos animados para começar a usá-lo e podemos ver os benefícios disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.