Resolver Avaliações e Detalhes do Produto

De acordo com a minha experiência com o Resolver, isso é usado principalmente para gestão de inteligência de risco com facilidade de uso e implementação com outras plataformas adequadas. O Resolver fornece rastreamento em tempo real, análise e monitora todos os processos na gestão de projetos com incidentes de segurança de forma eficiente. O Resolver oferece o melhor suporte ao cliente no tempo máximo, resolvendo todas as soluções em tempo real com chatbot de IA também disponível a qualquer momento. E sim, aqui está a frequência ilimitada de uso deste software de acordo com as necessidades na gestão de projetos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Resolver é a melhor ferramenta (Software) para provedores de soluções de inteligência de risco. Mas, às vezes, acredito que é um pouco complexo de navegar e outros acham que os recursos de relatórios precisam melhorar ao encontrar algumas limitações. Assim, no geral, o Resolver é a melhor ferramenta provedora de soluções de inteligência de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolver é muito personalizável, o que tem sido bom para nossa empresa, pois estávamos procurando uma solução que pudesse ser usada globalmente e tínhamos uma versão mais antiga do software e um aplicativo desenvolvido internamente que queríamos que o Resolver substituísse. O representante de Sucesso do Cliente com quem trabalhamos tem sido excelente e tem se esforçado ao máximo para ajudar a transformar o que imaginamos em realidade e continua a nos apoiar com todos os nossos pedidos, trabalhando em direção a uma solução bem adotada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguma falha de comunicação no início e o início da nossa implementação foi descrito como uma solução equivalente em uma migração para a nova versão, então a iteração inicial da nova solução foi codificada com os mesmos desafios que tínhamos antes. A questão foi resolvida com a ajuda da equipe de sucesso do cliente, ajudando-nos a criar a solução que estávamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma sem código acelerou nossa capacidade de criar processos únicos que atendem às necessidades do nosso negócio. Além disso, a Resolver investe continuamente em tecnologia emergente que cria melhorias e automação em tudo o que fazemos. O suporte que recebemos é fantástico, seja por meio de um ticket de suporte ou do nosso gerente de conta, a Resolver toma todas as medidas para garantir que nossos pedidos sejam atendidos. Mudar nossa gestão de incidentes e linha direta para a Resolver foi um divisor de águas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de relatórios não é intuitiva. Você pode criar relatórios e painéis dentro do Resolver ou acessar seu data warehouse através do PowerBi, ambos apresentam desafios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, uso as funções IMS, SRM e Web Reporting. Todas são muito, muito personalizáveis. Não consigo realmente escolher uma melhor coisa sobre a empresa. Tenho usado versões ou a plataforma desde que era baseada em mainframe (IRIMS). As melhores coisas para mim agora:

1) Os produtos continuam melhorando. A empresa expandiu a plataforma para muitas outras funções. Ela ouve seus clientes e melhora seus produtos constantemente.

2) O suporte é realmente excepcional: processo de implementação suave; respostas rápidas e completas aos tickets de suporte. Sempre dispostos a falar pessoalmente para garantir que estamos na mesma página, ou apenas para me guiar em um processo.

3) Meu representante de conta é excepcional. Atencioso e considerado. Sempre faz o acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado é bastante íngreme. A plataforma é muito fácil de configurar e usar, mas os administradores precisam de muita familiaridade com o produto. Leva um pouco de tempo. Acho que esse é o preço que se paga por tanta flexibilidade. Vale a pena o esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is infinitely configurable and customizable. Resolver's platform allows for hundreds of different object types to be configured using workflow management tools, user permissions and relationships with other object types. Using this platform has allowed us to organize our regulatory compliance risk management program by creating a library of regulatory obligations, relating these requirements to applicable controls, testing the controls and tracking issues within the platform. Reporting engine allows for configurable visualizations of data and key management reports to be produced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because of its infinite capability, it is best suited to a firm with strong internal resources to manage the back end. Resolver is competitively priced out of the box. The challenge lies in the fact that its "out of the box" configuration is likely not going to meet your needs. Professional services are offered in bulk deals from Resolver, but you could easily end up blowing the budget in this way. Complex changes such as orchestration events (events that coordinate multiple object changes simultaneously) are best left to the professional services team, but a firm that can devote internal resources to configuration changes as needed will benefit greatly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolver reduz o risco e diminui os custos de conformidade, identificando automaticamente mudanças regulatórias e melhorando os fluxos de trabalho de avaliação. Além de todas as funcionalidades, as seguintes são algumas menções notáveis: o aplicativo é fácil de usar, a interface gráfica do usuário é simples e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perda de tempo. Preenchi o formulário online apenas para receber uma mensagem genérica de volta Evri, ligue para este número. esse número diz, estamos ocupados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente útil ao fornecer uma plataforma centralizada para rastrear quaisquer incidentes e investigações. Sua capacidade de melhorar a segurança ao identificar e alertar para quaisquer ameaças potenciais. Melhora a precisão geral, pois podemos facilmente automatizar todo o processo. Nos últimos 5 anos, estamos usando esta ferramenta em nossa organização e realmente aumenta a produtividade. Seu painel personalizado e análises impulsionadas por IA ajudam na tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma implementação muito complexa e requer tempo e recursos significativos. Está um pouco mais alto no lado do preço. O suporte ao cliente poderia ser melhorado, pois demora a responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinto que o Resolver é bastante amigável para os usuários que estão passando pela experiência RCSA, o que tem sido um divisor de águas para a segunda linha de defesa da nossa empresa. As pessoas estão muito menos intimidadas e acham mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente esperando por mais filtros/classificação para Biblioteca, gestão de risco, etc., ou uma busca melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolver destaca-se pela sua interface intuitiva e pelas suas funcionalidades. Eu particularmente aprecio como ele se integra perfeitamente com outras ferramentas e sistemas, economizando tempo e reduzindo o esforço manual. As opções de personalização da plataforma permitem personalizar fluxos de trabalho para necessidades específicas, o que aumenta tanto a eficiência quanto a eficácia. Seus relatórios detalhados e análises fornecem insights valiosos para a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização pode ser complexa e demorada para usuários de primeira viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The sales, configuration and support staff I have worked with all seem to listen to what I want and to really try to make it happen. We therefore have a system that is really flexible and well tailored to our speciifc needs. The interface is user freindly for our external clients as well as the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While we do get a fair amount of reporting from the software, there are reporting limitations and also report presentation could be enhanced. There is a reporting add on feature, but it should come standard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.