Navisite Services Avaliações e Detalhes do Fornecedor

Usamos a Navisite para nossos serviços de DNS Público Hospedado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito ágeis. A maioria dos pedidos é atendida em poucas horas, e no máximo em 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão adotando novas tecnologias inteligentes para automatizar e criar negócios mais previsíveis e confiáveis para atender aos desafios e necessidades dos clientes. Eles têm bons consultores para gerenciar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar falhas com a Navsite, a interação geral foi boa, mas novamente eles precisam ser mais proativos e devem ser capazes de lidar com os cenários em mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós fornecemos aos clientes uma infraestrutura de formulário de entrega de solução SaaS hospedada com a Navisite. Como um provedor de SaaS, decidimos hospedar nossa aplicação em nossa própria infraestrutura, mas hospedar essa infraestrutura com um parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alto nível de serviço e suporte, juntamente com facilidade de acesso sempre que queríamos realizar manutenção. Frequentemente realizamos trabalhos de manutenção fora do horário e nos fins de semana, e não importava quando precisávamos de acesso ao nosso equipamento, nunca houve um problema. As pessoas também foram ótimas para trabalhar, desde os seguranças até o pessoal do NOC com quem trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navisite serve como nosso local de co-localização para muitos de nossos serviços críticos - VDI, backup de servidor e armazenamento, e fornece uma segunda instância de nosso ambiente ERP. Esses serviços são prestados por meio de um link seguro de 10G para nosso ambiente de campus. As instalações da Navisite são 99,9% confiáveis e, nos vários anos em que temos usado seus serviços, nunca experimentamos uma interrupção. O atendimento ao cliente da Navisite tem sido responsivo, competente e amigável em relação à configuração de nosso ambiente e manutenção contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes de decidirmos contratar a Navisite, os seus engenheiros dedicaram tempo para nos dar uma visita às instalações e responder às muitas perguntas técnicas que a minha equipe fez. Eles também estavam dispostos a atender nossa liderança sênior não técnica com visitas às instalações e responderam perguntas. Minha equipe aprecia o excelente serviço ao cliente que os técnicos da Navisite têm fornecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos a NaviSite para abrigar servidores físicos a serem reaproveitados como alvos de recuperação em caso de desastre; fora desses momentos, esses sistemas hospedavam ambientes de teste para algumas aplicações de negócios (o que nos permitia ter um indicador contínuo da saúde de nossa conexão com o site). Também abrigamos alguns alvos de replicação em nossos racks na NaviSite para nossa pilha de backup (tanto software quanto hardware), e temos alguns alvos para espelhamento de dados importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso parceiro regional de rede nos oferece uma conectividade incrível com a Navisite, e essa parceria é fundamental para aproveitarmos ao máximo nosso acordo com a Navisite. As instalações são excelentes. O tempo de atividade é ótimo. A localização física tem bom acesso à rodovia e estacionamento. A equipe da recepção é fantástica. Nosso representante de conta é sempre prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navisite faz um excelente trabalho gerenciando nossos serviços O365.

Quando necessário, podemos contatá-los rapidamente por e-mail e esperar uma resposta em minutos. Muitas vezes, se temos um problema, eles propõem uma solução.

Qualquer discrepância que temos pode ser levantada com suas equipes de gestão e resolvida dentro de um prazo razoável.

A maioria do nosso contato com eles é por e-mail ou telefone. Representantes da Navisite também se reúnem com eles para discutir quaisquer problemas que possamos estar enfrentando, bem como soluções potenciais para esses problemas regularmente. Eles forneceram acesso administrativo para alguns de nossos engenheiros.

Uma vez, ao ter um problema com a conta de um usuário, houve algumas configurações incorretas no back-end. Entramos em contato e, com base em apenas algumas respostas, a equipe de suporte deles conseguiu diagnosticar e resolver o problema, garantindo que fosse menos provável que ocorresse novamente.

Nossa experiência até agora tem sido excelente e esperamos crescer juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de entrar em contato com a equipe de suporte a qualquer hora do dia e esperar que a maioria dos problemas seja resolvida dentro de 24 horas. Eles são extremamente excelentes para lidar de manhã e geralmente estão felizes em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estou usando o filtro de e-mail Proofpoint da Navisite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente fácil de usar e parece estar fazendo um bom trabalho ao filtrar ataques. Meus usuários adoram a facilidade de verificar os registros para identificar possíveis SPAMs rotulados incorretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Navisite ajudou nossa empresa a migrar de um servidor Exchange 2010 local para o Office 365 hospedado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A assistência antes e durante a transição aliviou muito da apreensão que normalmente viria com a realização de uma mudança tão grande em uma organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hospedamos serviços empresariais em alguns dos data centers da Navisite. Inicialmente, eles eram nosso provedor de backup, mas depois se tornaram nosso provedor principal devido à sua capacidade e à facilidade de trabalhar com eles em comparação com outros parceiros de hospedagem que fazem você se adaptar ao modelo deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eles ouçam o que você precisa e não tentem encaixá-lo em seu modelo, isso foi realmente importante para nós, pois outros parceiros queriam re-arquitetar tudo para que se ajustasse melhor a eles.

Também vale a pena destacar que, embora sejam uma empresa dos EUA, o Reino Unido é muito operacional, novamente comparando-os a outros provedores, a Navisite UK tem a autoridade e a capacidade de tomar decisões no horário do Reino Unido, enquanto provedores anteriores precisariam esperar que os EUA entrassem para um conjunto de habilidades específico ou para que uma decisão fosse tomada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Navisite fornece e mantém praticamente toda a nossa infraestrutura de TI, incluindo nosso ERP, ambiente de desktop e sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos particularmente que a Navisite assuma total responsabilidade pelo nosso ambiente. É bom ter um local central para todas as consultas e problemas com manutenção especializada e aconselhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.