Avaliações 299 Celonis
Gosto de como a Celonis pega processos complexos e ocultos e os transforma em um mapa visual claro para mostrar onde estão as ineficiências e ajuda a resolvê-las por meio de automação e recomendações inteligentes. Gosto de como ela se integra com o Salesforce e outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um pouco difícil de aprender no início para usuários sem experiência em dados, alguns podem se sentir sobrecarregados sem treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Celonis é uma solução muito equilibrada. Ela permite que a empresa visualize dados como nunca antes, obtendo insights e aproveitando-os para automatizar e mudar processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os maiores problemas do Celonis são os seguintes. O primeiro tem a ver com o suporte, às vezes temos bugs ou problemas com o Celonis que não conseguimos resolver e o suporte do Celonis demora muito para realmente ajudar e resolver os problemas, além disso, damos a eles informações sobre o problema e eles continuam pedindo as mesmas informações repetidamente. O segundo problema é o quão lento o Celonis fica, já abrimos tickets sobre isso, mas eles não conseguem nos dar uma explicação ou solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
sua gestão de execução se posiciona como uma alternativa para sistemas como o Execution Management System. Isso ajuda as empresas a verem os erros no sistema. Mas fornece soluções passo a passo para os problemas mencionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de integração com programas pré-existentes dentro da empresa e a complexidade que isso traz para os usuários de primeira viagem do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma ótima ferramenta de mineração de processos que fornece um fluxo visual para a gestão de qualquer desvio no processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é amigável ao usuário em comparação com a concorrência e não possui a funcionalidade plug and play no ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele ajuda a descobrir ineficiências, gargalos e problemas de conformidade por meio de análises em tempo real. Além disso, o Celonis oferece uma visibilidade excepcional dos processos de negócios, mapeando-os com base em dados reais de sistemas empresariais como SAP, Salesforce, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora poderoso, o Celonis pode ser complexo para novos usuários sem um histórico em análise de dados ou mineração de processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente aprecio o quão proativa a equipe de suporte é. Eles não ficam apenas esperando que nós os contatemos, em vez disso, eles vêm até nós com sugestões e melhores práticas que realmente nos ajudaram a otimizar como usamos a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desvantagens ou desgostos com o Celonis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Celonis realmente ajudou com a modelagem de nosso negócio, especialmente com o processo de integração. Também nos ajudou muito com o desenvolvimento de nossa estrutura organizacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente pode ser difícil de contatar às vezes, pois eles lidam com muitos clientes ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Excelente serviço de suporte ao cliente. Sempre que tentei contatá-los, fiquei totalmente satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O tempo de resposta do aplicativo pode ser um pouco mais lento em alguns momentos. Mas muito raramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ganhamos o controle máximo do nosso sistema através do Celonis. Isso nos ajudou muito a lidar com a otimização dos processos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o sistema pode ficar lento devido a problemas no servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recursos de qualidade de vida e quantidade deles; melhoria constante da facilidade de uso; número de sistemas de origem compatíveis ou outras ferramentas disponíveis, por exemplo, em Fluxos de Ação; equipe de atendimento ao cliente dedicada; interface de usuário amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das funcionalidades demoram muito para carregar e às vezes sinto que deveriam ser 'salvas' uma vez carregadas 5 minutos antes do próximo carregamento [talvez haja uma maneira melhor de descrever isso, desculpe]. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
