Avis sur 1,724 Close
Il est facile de naviguer et de suivre mes pistes. Lorsque je copie et colle pour un e-mail, le modèle est modifié et reste dans la police standard. J'utilise beaucoup le composeur automatique pour la prospection, ce qui fait grimper mon record de travail acharné ! Et j'adore à quel point l'équipe est solidaire chaque fois que moi ou mon équipe avons un problème. La technologie peut être frustrante partout où vous allez, mais les personnes derrière la technologie qui RÉSOLVENT réellement les problèmes sont la rareté de Close ! 10/10 je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais voir un système de devis intégré qui crée un PDF pour que nous n'ayons pas à emprunter une autre voie.
J'aimerais une fenêtre pop-up de rappel pour mes tâches quotidiennes qui se lient au "Module de Tâches". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Close est l'un des meilleurs outils CRM qui aide à gérer les tâches grâce à ses fonctionnalités impressionnantes comme les outils de communication et de reporting intégrés. Il est très facile à utiliser et aide à conclure les affaires plus rapidement. L'interface est très simple, nous pouvons tout avoir au même endroit, tous les e-mails, les conversations avec les clients sont bien organisés et faciles à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Assez satisfait des fonctionnalités fournies par Close, mais la fonction d'appel doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore que Close ait tout en un seul endroit lorsque je vais passer en revue ma journée. Je peux voir la tâche que je dois accomplir, mon emploi du temps et les nouveaux prospects qui sont arrivés. C'est un excellent moyen d'avoir une vue d'ensemble, puis je peux cibler à partir de là en cliquant sur ce qui est nécessaire. Ce qui m'amènera aux détails plus fins. De plus, s'il y a jamais des problèmes, le support client est toujours rapide à répondre ! Enfin, il se synchronise facilement avec mon calendrier, ce que j'adore. Non seulement c'est une couche de protection supplémentaire pour ne rien manquer, mais c'est aussi utile lorsque je vais planifier ma journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon SEUL reproche est qu'après avoir utilisé la fonction d'appel pendant un certain temps, elle commence à se décomposer et je dois rappeler le prospect. Ce n'est généralement pas un problème, mais c'est une légère gêne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rester au courant de mes indicateurs de vente peut parfois être gênant et Close m'aide à rassembler ces données en un seul endroit. J'ai testé la plateforme depuis un certain temps maintenant et je peux dire en toute sécurité que mon équipe recevra une introduction à cette plateforme pour les opérations futures. J'ai réussi à conclure 4 affaires cette semaine uniquement parce que je peux voir qui a besoin de rappels, de suivi, d'appels, etc. Ce sera un bon CRM pour mon agence et mon entreprise personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose qui me frappe, c'est que lorsque vous rechargez votre compte pour l'utilisation des appels et des services de messagerie, votre solde ne se reporte pas au mois suivant. Si vous payez 20 $ et que vous ne l'utilisez pas, cela ne sera pas reporté au mois suivant. Vous devez soit acheter à nouveau 20, soit faire de votre mieux pour tout utiliser. Ce n'est pas mauvais pour les équipes avec un grand volume d'appels de vente et de marketing par e-mail chaque jour. Je pensais juste que je devais le mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis propriétaire d'une entreprise de construction, j'ai besoin d'outils qui sont simples, efficaces et qui ne nécessitent pas beaucoup de formation pour commencer. Close a été exactement cela. La mise en page est simple et facile à parcourir, même pour quelqu'un qui n'est pas très technophile. L'équipe de support était également bonne car elle avançait à mon rythme et aidait avec les configurations. Ce qui ressort, c'est à quel point il se connecte bien avec notre email et garde toutes les conversations avec les clients dans un endroit propre et organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'appel a été difficile à configurer au début car il y avait beaucoup d'étapes de vérification pour mon pays. Mais j'y suis finalement arrivé. Si cela pouvait être simplifié, ce serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La collecte d'informations sur les prospects à partir de nos publicités Facebook est devenue beaucoup plus facile. Nous avons des pages de destination dédiées pour différents services et avant Close, nous avions du mal à organiser les informations que nous recueillions (en nous appuyant sur Google Sheets). Maintenant, nous pouvons intégrer notre pile technologique avec Close et tous les détails sont saisis dans votre CRM. Un vrai sauveur si vous savez à quel point le transfert manuel de données peut être chronophage. À partir de là, nous pouvons appeler, envoyer des e-mails ou même envoyer des SMS à chaque prospect manuellement ou automatiquement. C'est bon pour moi car je vérifie chaque prospect avant que nous n'entamions des conversations de travail. Dans l'ensemble, j'adore ce CRM et ses fonctionnalités. Je sais que je serai un utilisateur de longue date et que je tirerai beaucoup de valeur de Close. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis encore en train de comprendre les options des équipes et comment attribuer différentes personnes à différentes parties de la plateforme. Je veux que mon équipe marketing ait accès aux options de campagne et je veux que mon assistant ait accès aux pipelines et aux opportunités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Close est incroyable ! Il est conçu de manière experte pour que les équipes de vente gardent les informations pertinentes devant elles, rendant ces éléments exploitables et facilitant le suivi, qui devient central dans votre journée. L'UX épuré et la facilité d'utilisation sont sans pareil par rapport à d'autres plateformes que nous avons utilisées. Il a été très facile à configurer et l'implémentation de notre processus de vente avec les autres systèmes que nous utilisons est de premier ordre ! Nous avons également sollicité leur équipe de support à plusieurs reprises et ils sont très réactifs. La fréquence d'utilisation de Close est telle qu'il est notre outil quotidien pour notre équipe de vente et essentiel à notre processus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe d'excellentes options de flux de travail intégrées pour le suivi régulier avec les prospects existants, mais cela pourrait également devenir davantage un outil de marketing avec des déclencheurs ou des actions de flux de travail plus robustes/avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Close offre une interface utilisateur très simple qui est assez intuitive et ne nécessite que peu ou pas de formation pour commencer à utiliser les fonctionnalités de base. Le support de démarrage qu'ils fournissent est cependant très utile, avançant au rythme que nous fixons et se concentrant sur les sujets que nous choisissons. Close s'intègre parfaitement à notre système de messagerie et organise sans effort toutes les communications liées aux clients de manière facile à suivre et à comprendre. En tant qu'ancien utilisateur de peut-être le plus grand acteur dans le domaine du CRM dans une ancienne entreprise, je peux dire avec confiance que j'ai tiré plus de valeur de Close, même à un prix beaucoup plus raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Close propose un outil de résumé d'IA très intéressant, mais cela n'est inclus que dans leur offre haut de gamme, ce qui représente une augmentation de coût significative. Ce niveau supérieur est accompagné de nombreuses autres fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas pertinentes pour notre petite entreprise. Bien que nous aimerions l'outil de résumé d'IA, nous ne pouvons pas justifier l'augmentation majeure des coûts. Je souhaite que Close offre la possibilité d'ajouter des fonctionnalités spécifiques pour un coût moindre plutôt que l'approche tout ou rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité est très certainement la chose la plus utile à propos de Close. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez et les développeurs derrière ce logiciel ont d'une manière ou d'une autre trouvé un moyen de donner aux équipes de vente comme la mienne tout ce dont elles ont besoin sans négliger les éléments essentiels comme les pipelines personnalisés, l'entrée manuelle de contacts, ou même l'entrée en masse de contacts et la surveillance des appels. Mon préféré personnel est l'analyse approfondie que vous obtenez pour les appels que vous passez et les zones de notes dans lesquelles vous pouvez écrire pour chaque contact / prospect. Je mentionne cela parce qu'auparavant nous utilisions Google Docs pour enregistrer manuellement les résultats de chaque appel, maintenant nous pouvons tout faire en un seul endroit, ce qui est incroyablement pratique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend un certain temps pour comprendre comment créer et personnaliser vos propres pipelines, mais une fois que vous y parvenez, tout va pour le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À première vue, j'étais sceptique quant à l'utilisation de Close CRM, mais maintenant que j'ai eu le temps de me familiariser, c'est incroyable !! Close ressemble à un CRM de vente créé par une véritable équipe de vente qui sait ce que nous voulons et comment le faire. Opportunités, pipelines, marketing par e-mail, suivi, SMS et la vérification A2P est incroyablement facile. Notre équipe de vente s'intègre bien et nos prospects se réengagent chaque jour.
Le résumeur d'appels IA est exactement ce dont nous avions besoin ainsi que la surveillance des appels en direct. Nous enregistrons tous nos appels avec un logiciel tiers, mais avoir le résumé des notes est un poids énorme en moins sur nos épaules. Il note des choses que certains de nos représentants ont tendance à manquer. Dates, noms, lieux, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a un certain décalage entre l'opérateur et le responsable lors des appels lorsque le résumeur IA / preneur de notes est activé avec l'enregistrement des appels, mais avec une connexion Internet décente, ce n'est pas trop mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
