Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 9 juin 2025.
Le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) est essentiel pour les entreprises qui gèrent des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Ces appareils sont omniprésents, mais présentent des risques de sécurité.
Les départements informatiques utilisent le MDM pour surveiller et sécuriser les appareils à travers divers fournisseurs et systèmes d'exploitation afin de se conformer aux politiques et de maintenir le contrôle.
Le meilleur logiciel de gestion des appareils mobiles aide les responsables informatiques et de la sécurité à provisionner et sécuriser les appareils en appliquant des politiques personnalisées. Il prévient la perte de données, les installations de logiciels non autorisées et l'accès aux données de l'entreprise.
Pour être inclus dans la catégorie de la gestion des appareils mobiles, un produit doit :
Être compatible avec tous les appareils mobiles courants ou fournis par l'entreprise, et prendre en charge les systèmes d'exploitation et plateformes nécessaires
Fonctionner avec plusieurs fournisseurs de services
Se personnaliser selon la politique et/ou les exigences de l'entreprise.
S'intégrer aux systèmes informatiques, administratifs et applicatifs déjà existants
Permettre la configuration, le verrouillage, l'effacement, la détection et le chiffrement à distance des appareils
Rapporter l'activité des appareils
Comment choisir un logiciel de gestion des appareils mobiles
Choisir un logiciel de gestion des appareils mobiles dépend des besoins de l'entreprise, des préférences et du type de travail. Voici le processus étape par étape que les acheteurs peuvent utiliser pour trouver un logiciel de gestion des appareils mobiles adapté :
Identifier les besoins et priorités de l'entreprise
Considérez si l'objectif est de protéger les données sensibles, d'améliorer la productivité ou de trouver un équilibre entre les deux. Par exemple, une solution MDM efficace peut augmenter la productivité en limitant l'accès des employés à certaines applications distrayantes.
Simultanément, établir des exigences de mot de passe robustes et des fonctionnalités de chiffrement renforce la défense contre les accès non autorisés, protégeant ainsi davantage les données sensibles. L'entreprise doit formuler des objectifs pour répondre à des défis spécifiques ayant des résultats mesurables.
Choisir la technologie et les fonctionnalités nécessaires
Sélectionner la technologie essentielle, le MDM implique une considération minutieuse de quatre facteurs indispensables :
En plus de ces fonctionnalités de base, la valeur des intégrations ne peut être surestimée. Une intégration fluide avec des outils et services tiers améliore la capacité de la solution MDM à aller au-delà de la gestion traditionnelle des appareils et favorise un écosystème informatique complet et cohérent.
Examiner la vision, la feuille de route, la viabilité et le support du fournisseur
Évaluer un fournisseur de MDM implique d'examiner méticuleusement sa vision et sa feuille de route pour s'assurer qu'elles correspondent à la trajectoire de l'organisation et peuvent s'adapter aux paysages technologiques en évolution. Prioriser ces aspects garantit un déploiement efficace et une adaptabilité continue aux besoins dynamiques.
Un fournisseur qui offre un support complet, de l'intégration à l'assistance à la configuration, contribue à un processus d'intégration facile. De plus, une base de connaissances étendue et une communauté permettent aux utilisateurs de trouver des solutions spécifiques au contexte.
Évaluer le modèle de déploiement et d'achat
Il est impératif de comprendre les contraintes budgétaires de l'organisation et les capacités de l'équipe informatique en termes de configuration initiale et de maintenance continue.
Que ce soit sur site ou basé sur le cloud, le modèle de déploiement doit s'aligner sur les préférences et les exigences de l'organisation. Une solution sur site peut offrir un plus grand contrôle mais pourrait exiger plus de ressources. En revanche, une solution basée sur le cloud offre souvent flexibilité et évolutivité, ce qui réduit la charge sur les départements informatiques internes.
Le modèle d'achat doit également être transparent et répondre aux contraintes budgétaires. Qu'il s'agisse d'un modèle basé sur l'abonnement, de licences perpétuelles ou d'une combinaison des deux, l'équipe financière doit comprendre le coût total de possession et l'évolutivité de la structure tarifaire.
Mettre le tout ensemble
Choisissez une solution MDM qui priorise la sécurité des données, un design convivial et le support multiplateforme. Évaluez les fournisseurs en fonction de l'alignement, du support et des options d'intégration et envisagez des outils sur site pour le contrôle ou basés sur le cloud pour la flexibilité. Pour une solution complète, alignez le modèle d'achat avec les besoins budgétaires et d'évolutivité.