391 TrueCommerce EDI Reseñas
Producto muy fiable. Fácil de usar. Precio competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los procesos empresariales aislados en TC hacen que cada interacción que requiere más de un recurso de TC sea lenta y se sienta aún más lenta. El tiempo de respuesta cuando los problemas van al desarrollo es dolorosamente lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Parece que tienen cubierto cada ángulo para la funcionalidad. Sin embargo, tendrás que comprar cada característica por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficiente disponibilidad de personal de configuración o soporte técnico, lo que causa retrasos en la incorporación de nuevos socios comerciales o en la resolución de problemas. Además, algunos cargos por datos duplicados. No tienen su propio VAN. Y cobran a la carta por cada tipo de transacción más allá de lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado en gran medida satisfechos con nuestra experiencia usando TrueCommerce EDI. La plataforma ha manejado la configuración inicial, los complementos de socios y la adición de nuevos conjuntos de documentos y etiquetas de manera eficiente y efectiva. Cada uno de estos proyectos ha sido bien ejecutado, cumpliendo con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No estoy dando un 10/10 completo debido a un retraso con el proyecto de mapeo de Quince. Desafortunadamente, se puso en espera dos veces con una comunicación mínima, lo que resultó en una paralización de cuatro meses antes de que se reanudara el progreso. Una mejor transparencia y más comunicación durante ese proceso habrían marcado una gran diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su paciencia para trabajar con nosotros incluso cuando somos nuevos en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas peculiaridades con el software para la versión en la nube que desearíamos que no estuvieran allí o que algunas transacciones fueran un poco más fáciles de realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Animado por los seminarios web. Esta empresa se dedica a proporcionar al cliente las herramientas y recursos para resolver los problemas. Cuando se necesita ayuda, están disponibles para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos aprendiendo sobre EDI. Hay tantas sutilezas en el negocio de EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto ha sido una transición fluida desde el procesamiento manual de pedidos. También es mucho más rápido y fácil facturar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Coincidir nuestros números de factura con los fabricados proporcionados por True Commerce a veces es confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando te conectas con tu ERP o software interno, tu trabajo en el procesamiento de órdenes de compra, notificaciones a clientes y facturas se vuelve tan fácil que puedes centrarte en otras prioridades del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los procesos de implementación tienden a ser largos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de TrueCommerce EDI es que proporcionan documentación bien detallada que te ayuda a configurar los ajustes. En lugar de tener que crear nuevos tickets de soporte cada vez, confiar en la documentación ha sido una gran ventaja. Además, su soporte ha sido fantástico y, sin duda, uno de los mejores servicios que he experimentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Apenas hay inconvenientes con TrueCommerce, pero una cosa que diría es la respuesta a los tickets. La respuesta puede variar, pero generalmente responden dentro de 24-48 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo es sencillo. La interfaz de usuario es fácil de ver, leer y completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alejar para mostrar más no siempre se ve mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
True Commerce EDI es un producto sólido y confiable, y recibo un soporte técnico excepcional de un par de sus técnicos de soporte, a saber, Scott Muller y Alicia Price. Ambos responden de manera rápida y experta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es realmente molesto que no pueda mover un documento de producción a prueba. Si tengo un problema de producción que necesita ser recreado en prueba, tengo que abrir un caso para que el documento sea movido. Ha habido ocasiones en que tomó más de un día.
Parece haber mucha rotación con los especialistas en implementación. Iniciar una nueva incorporación lleva demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
