Fresh Relevance Reseñas y Detalles del Producto - Página 5

El equipo es muy conocedor y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la complejidad del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia post-compra ha sido realmente buena. Es un producto que fácilmente podría ser algo que no sabrías usar en su máximo potencial, pero Fresh Relevance realmente se asegura de que sepas lo que es posible y te ayuda a lograrlo. Logran esto con un soporte técnico paciente y de respuesta rápida y una gestión de cuentas exhaustiva y genuinamente útil (sin presionar una agenda de ventas, lo que marca una gran diferencia en términos de confiar en sus consejos).

El producto tiene una gran capacidad para cumplir con muchos objetivos diferentes de automatización de marketing y te permite crecer en diferentes partes del producto sin tener que pagar por todas las funciones. Esto lo hace ideal para empresas de nuestro tamaño y te permite obtener resultados rápidos desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La interfaz puede ser algo compleja de entender a veces. Esta es claramente una interfaz de producto que ha evolucionado con el tiempo y puede ser momento de una revolución y simplificación de la UI.

2. Las inclusiones de características en cada módulo pueden parecer arbitrarias.

3. Sería agradable ver más análisis estadístico para pruebas AB, eliminando la complejidad para el usuario y dando un ganador claro basado en una significancia estadística apropiada, similar a Google Optimize.

4. Sería bueno ver que Fresh Relevance incorpore datos de tasa de apertura de proveedores de correo electrónico de terceros, como Mandrill, para ayudar a tomar decisiones de pruebas AB en líneas de asunto.

5. Sin el apoyo de Fresh Relevance, no siempre es obvio lo que puedes lograr y cómo lograrlo. Podría ser bueno tener recordatorios oportunos dentro de la aplicación para mencionar las características que te estás perdiendo y lo que pueden hacer por ti.

6. Sería agradable ver que los bloques predeterminados automáticamente incorporen estilos CSS de tu propio sitio web para evitar la complejidad de personalizarlos.

7. Sería agradable ver una ruta para implementar un bloque del lado del servidor y del lado del cliente. El lado del cliente es infinitamente menos complejo y rápido de configurar, pero el lado del servidor con una API permite mucha más personalización y una mejor integración. Creo que el lado del servidor es posible, pero no está muy claro cómo lograrlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Account management and support as well as the ways I am able to be involved in new product development on the Fresh Relevance side. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In the past, there was a fair amount of work going into the campaign setup, I am hoping to create campaigns more efficiently now with the Fresh Relevance Experiences Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a trabajar con Fresh desde principios de 2020 y experimentamos un equipo extremadamente servicial de su parte. Tanto los temas de gestión de cuentas como los desafíos técnicos se abordan rápidamente y con un alto estándar de calidad. Por lo tanto, podemos implementar su producto de la manera correcta y aprovecharlo al máximo. Además, notamos claramente que Fresh Relevance actúa como un verdadero socio que se preocupa por mirar más allá de lo que se comprometieron legalmente. Tanto en nuestras llamadas quincenales con nuestro gerente de cuentas como con el equipo técnico, experimentamos que miran más allá de las cosas y piensan proactivamente cómo resolver ciertos desafíos, no solo de su lado, sino también del lado de nuestros otros socios con los que trabajamos. ¡Esto representa una verdadera asociación en nuestra creencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que comentar en realidad. ¡Estamos muy satisfechos en todos los aspectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fresh Relevance es genial porque te da completa autonomía sobre el estilo del FE, la funcionalidad y la colocación en el sitio web. Permite a los mercadólogos realizar cambios accionables sin las barreras habituales de los equipos externos o internos. La interfaz de usuario es fácil de usar, aunque requiere algún conocimiento básico de codificación. HTML básico es suficiente para poder realizar la mayoría de los cambios que un equipo de Ecom/Marketing necesita. El equipo de soporte es excelente y muy servicial, y los recursos en línea también son geniales. ¡Esta es una integración revolucionaria para un equipo de Ecom que busca centrarse en la optimización del sitio web! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un gran inconveniente, pero hemos tenido algunas dificultades para actualizar parte del código predeterminado para asegurar que se cumplan todos nuestros requisitos. Sin embargo, el equipo de soporte ha sido muy útil y hemos utilizado algunas horas de desarrollo con nuestra agencia para ponernos en marcha. ¡Una vez que esto se haya implementado, tendremos completa autonomía! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fresh Relevance es una forma fantástica de redirigir a los usuarios de tu sitio. Hay fórmulas infinitas para lo que puedes hacer. Involucra a los visitantes de tu sitio en un nivel que la mayoría de los otros programas no pueden alcanzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración requiere una cantidad considerable de trabajo. Necesitarás experiencia en programación o un desarrollador que te ayude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casi todo es posible con él, y su apoyo es insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere algunos conocimientos de HTML para crear espacios de recomendaciones que se ajusten a su sitio web, pero una vez que están construidos, todo es fácil de ajustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We liked working through all the features slowly and methodically and then each month chatting with our account manager to build on what we have already done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing, really, very happy all said and done Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fast response from support, keep you updated about where they are with your enquiry and often willing to go the extra mile to be able to do things we request. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the usability within Fresh can be a little tricky to work around, not always the most obviously solution. Can also be hard when multiple people work on the same smart blocks/slots when changes are made eg. Clone a smartblock. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best thing about Fresh hands down is the support, which comes from literally all avenues. The support team are quick, they really take time to explain things and help you to set anything up you need. Account management talk to you like you're the only person in the room, analyse everything you're doing in depth and help you to see what you're missing whether that be tools or strategy. Everybody goes the extra mile and follows up any open issues. Plus the events are always super cool and everybody is lovely and passionate in person. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only dislike is not using more features quicker Reseña recopilada por y alojada en G2.com.