717 Campaign Monitor by Marigold Reseñas
La interfaz de usuario de Campaign Monitor es muy buena. Es una de las herramientas de marketing por correo electrónico más simples que he utilizado personalmente, con áreas claras para campañas únicas, automatización y visualización de informes.
Configurar campañas de correo electrónico automatizadas es muy simple y sin complicaciones, nuevamente, algo que es un punto de venta muy fuerte para la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una falta de soporte al cliente dedicado cuando estás en la cuenta misma. En emergencias que he experimentado antes, solo podía recurrir a artículos en línea o a una herramienta de asistencia digital. Esto no fue suficiente, ya que la cuenta necesitaba intervención humana. Como no hablo regularmente con nuestro gerente de cuenta, no sabía que había un número de soporte dedicado. Esto no es lo suficientemente obvio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Campaign Monitor tiene una interfaz fácil de usar que hace que la creación de correos electrónicos sea rápida y sencilla. Nuestros correos electrónicos se ven geniales y encontramos que tenemos un nivel razonable de flexibilidad al crear nuestras plantillas. El sistema tiene una gama de herramientas para ayudar con las tasas de entrega y la solución atiende correos electrónicos transaccionales, basados en viajes y basados en campañas, aunque predominantemente estamos utilizando la solución para correos electrónicos de campaña y transaccionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El informe no es tan bueno como podría ser en relación con los correos electrónicos transaccionales, sin embargo, esto se debe en parte a la forma en que estamos utilizando el sistema (básicamente gestionamos los recorridos a través de nuestro equipo técnico y usamos la función transaccional más como una solución basada en recorridos).
También hemos notado una disminución en nuestras tasas de apertura gradualmente con el tiempo para nuestros correos electrónicos de campaña, sin embargo, las tasas siguen siendo más fuertes que el promedio de la industria y la calidad de nuestra base de datos sin duda también está jugando un papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Campaign Monitor tiene una integración perfecta con nuestro sistema de reservas, Roller Digital. Esto hace que sea extremadamente fácil transferir datos de manera eficiente directamente a Campaign Monitor. Esto nos permite crear automatizaciones basadas en varios campos de datos, además de garantizar siempre que los datos estén actualizados y sean precisos. Debido a la interfaz simple y al constructor de correos electrónicos, también es muy fácil de usar para todo nuestro equipo, lo que nos hace más eficientes. El equipo de soporte también es excelente, si alguna vez encontramos algún problema, se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siendo una red de franquicias, a veces compartimos plantillas con nuestros franquiciados para ahorrar algo de trabajo. Desafortunadamente, no se pueden exportar plantillas directamente, lo que puede hacer que sea más complicado compartirlas. Aparte de esto, hace todo y más de lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Campaign Monitor simplemente funciona sin complicaciones ni complicaciones innecesarias. Igualmente importante, cada interacción con los miembros del equipo y representantes ha indicado una cultura corporativa comprometida con proporcionar un servicio de clase mundial. Facilitan el inicio y tienen todas las herramientas que hemos necesitado para comunicarnos eficazmente con nuestros suscriptores. Su enfoque en la seguridad y la reputación significa que nuestros correos electrónicos llegan. Enviamos un correo electrónico todos los días a nuestros suscriptores, con Campaign Monitor entregándolos de manera confiable y sin demora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Nada! Todo sobre Campaign Monitor funciona como se afirma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como agencia, utilizamos el lenguaje de plantillas que proporcionan para crear plantillas muy personalizadas para nuestros clientes que desean ejecutar su propio marketing por correo electrónico en nuestra cuenta de agencia pero necesitan una plantilla personalizada fácil de usar.
La API y la función de correo electrónico inteligente transaccional nos ofrecen características de marketing por correo electrónico muy avanzadas que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas limitaciones de listas con las que nos encontramos cuando tenemos múltiples listas que necesitan actualizarse entre sí simultáneamente.
Algunas limitaciones de automatización basadas en cómo se activa la automatización nos impiden implementar algunos desencadenantes avanzados que nos gustaría.
Podemos sortear ambos, y en general, no hay mucho que no nos guste de Campaign Monitor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Campaign Monitor de Marigold es un producto intuitivo con una aplicación web robusta que facilita la creación, implementación e informes de campañas de correo electrónico. Encontramos su documentación API exhaustiva útil para construir flujos de datos personalizados que cualquier comercializador puede apreciar. Más allá del producto en sí, el equipo de soporte al cliente de Campaign Monitor es excelente. No solo responden a las preguntas de manera efectiva y oportuna, sino que también proporcionan informes perspicaces y sugieren nuevas características apropiadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un punto problemático que tuvimos (que creo que está en la línea de productos) es la funcionalidad específica relacionada con establecer una fecha futura para campañas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es muy fácil de usar; la utilizamos a diario y nuestro equipo está contento con ella. El soporte al cliente es excelente, todos con los que te encuentras son serviciales, confiables y receptivos. Hay características increíbles que están integradas en la plataforma; algunas de las características son de pago, las cuales no hemos desbloqueado, pero hay una oportunidad para explorar las posibilidades y mejorar tu rendimiento y campañas de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos errores menores, como que las Listas y Suscriptores solo se pueden acceder desde navegadores específicos, lo cual es un poco inconveniente. También hubo un problema donde una de nuestras campañas no se entregó a nadie en nuestra lista durante 4 horas, solo funcionó después de que contactamos con soporte. Escalamos el problema y recibimos comentarios rápidos que fueron apreciados; sin embargo, los comentarios no respondieron a nuestras preocupaciones, sugiriendo que el problema se debía a la cola o a los servidores de correo y que el retraso era normal en el mundo del correo electrónico, aunque nunca habíamos encontrado esto. Este fue un incidente aislado, pero aún así causó estrés e incertidumbre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No solo la plataforma de Campaign Monitor hace que enviar correos electrónicos altamente personalizados sea fácil y divertido, su equipo de soporte es fenomenal. He estado trabajando con Campaign Monitor durante más de 10 años y nunca he tenido una caída en el excelente servicio. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única cosa muy quisquillosa es que con cualquier software de correo electrónico, hay una pequeña curva de aprendizaje para realizar envíos de correo electrónico avanzados. Pero creo que eso es de esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usamos Campaign Monitor casi todos los días. Me encanta la interfaz fácil y eficiente de Campaign Monitor. Su herramienta de creación de correos electrónicos de bajo código y sin código. Su gestión de usuarios y análisis robustos, así como su equipo de servicio al cliente de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El intercambio de listas entre cuentas de clientes es problemático por diseño. Sin embargo, para nuestras necesidades nos gustaría más fluidez y menos fricción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que Campaign Monitor sea generalmente muy fácil de usar. Es fácil de navegar y usar sin la necesidad de una capacitación extensa. En su mayor parte, es lógico y sencillo encontrar las áreas que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería útil tener algunos análisis adicionales que sean un poco más detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
