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Comparar User Interviews y UserTesting 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Empresa (41.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
Prueba gratuita
User Interviews
Calificación Estelar
(990)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5UserTesting
Calificación Estelar
(768)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que User Interviews destaca en facilidad de uso, obteniendo una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.4 de UserTesting. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva y la navegación sencilla facilitan que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los revisores mencionan que User Interviews tiene un constructor de encuestas superior, con una puntuación de 8.4 frente al 5.8 de UserTesting. Los usuarios aprecian la variedad de tipos de preguntas y plantillas disponibles, que agilizan el proceso de creación de encuestas.
- Los usuarios en G2 destacan que User Interviews ofrece mejores opciones de distribución de encuestas, con una puntuación de 8.6 en comparación con el 6.3 de UserTesting. Los revisores dicen que la capacidad de llegar a una audiencia más amplia a través de varios canales es una ventaja significativa.
- Los revisores mencionan que UserTesting destaca en capacidades de entrevistas en video, con una puntuación de 8.7 frente al 8.1 de User Interviews. Los usuarios aprecian los fragmentos de video de alta calidad que mejoran la experiencia del usuario durante las entrevistas.
- Los usuarios dicen que User Interviews supera en analíticas, con una puntuación de 6.7 en comparación con el 7.7 de UserTesting. Sin embargo, señalan que aunque UserTesting proporciona analíticas sólidas, User Interviews ofrece más información procesable que ayuda en la toma de decisiones.
- Los usuarios de G2 informan que User Interviews tiene un grupo de reclutamiento más robusto, con una puntuación igual de 8.1 para ambos productos. Sin embargo, los revisores mencionan que User Interviews ofrece opciones de reclutamiento más específicas, lo que puede llevar a respuestas de mayor calidad.
Productos destacados
Patrocinado
Kualitee
(172)
Encuesta
Visitar sitio web
Patrocinado
Survio
(344)
Encuesta
Visitar sitio web
Patrocinado
Sahi Pro
(37)
Encuesta
Visitar sitio web
User Interviews vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User Interviews es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que User Interviews facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que User Interviews satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipos que realizan investigaciones ocasionales.
- Acceso a más de 5 millones de participantes
- Segmentación y selección detallada
- Automatización de programación
UserTesting
Essentials
Prueba gratuita
Todo lo necesario para comenzar a recopilar comentarios de los clientes.
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
- Filtros demográficos y preguntas de selección
- Panel de control y métricas
Prueba Gratuita
User Interviews
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
529
8.6
593
Facilidad de uso
9.1
548
8.4
624
Facilidad de configuración
8.6
175
8.6
290
Facilidad de administración
8.9
96
8.7
229
Calidad del soporte
9.1
489
9.0
516
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
96
8.8
224
Dirección del producto (% positivo)
9.3
544
8.1
583
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.7
187
|
Característica Verificada
7.5
311
|
Característica Verificada
6.0
158
8.6
369
|
Característica Verificada
8.1
185
8.7
290
|
Característica Verificada
6.0
156
7.1
177
|
Característica Verificada
6.8
168
8.2
345
|
Característica Verificada
Selección de participantes
6.8
161
7.3
121
Función no disponible
5.5
78
6.0
154
6.9
104
8.1
178
|
Característica Verificada
8.1
370
|
Característica Verificada
Ideas
6.7
153
|
Característica Verificada
7.7
339
|
Característica Verificada
6.9
164
|
Característica Verificada
7.7
307
|
Característica Verificada
6.9
163
|
Característica Verificada
7.4
307
|
Característica Verificada
IA generativa
5.1
42
6.6
79
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
254
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.4
128
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
157
No hay suficientes datos disponibles
8.2
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
159
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
159
No hay suficientes datos disponibles
7.7
171
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
6.0
20
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
6.3
17
No hay suficientes datos disponibles
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
4.0
16
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
17
No hay suficientes datos disponibles
6.0
16
No hay suficientes datos disponibles
6.0
17
No hay suficientes datos disponibles
5.6
16
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
Pruebas de aplicaciones móvilesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.1
100
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
7.4
63
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
7.4
70
No hay suficientes datos disponibles
7.9
69
Gestión de encuestas
8.4
167
5.8
19
8.6
214
7.9
21
8.3
158
6.4
20
8.6
176
6.3
21
Personalización de encuestas
7.9
147
5.8
22
8.1
148
5.9
21
8.1
153
6.3
21
7.8
120
4.7
21
Estadísticas de la encuesta
Función no disponible
6.2
21
Función no disponible
5.4
21
8.6
135
7.1
21
8.6
150
6.7
21
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
153
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
User Interviews y UserTesting está categorizado como Encuesta y Investigación de usuarios
Categorías Únicas
User Interviews no tiene categorías únicas
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Pruebas de aplicaciones móviles, Pruebas de Software, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Software informático
9.0%
Estudio de mercado
7.9%
Servicios financieros
5.1%
Investigación
4.4%
Otro
63.1%
Servicios financieros
10.3%
Software informático
9.6%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
61.0%
Reseñas más útiles
User Interviews
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Civic & Social Organization
I like the variety of interviews available. I like that the interviewers are always courteous and engaging. I like the customer service I have received.
Reseña crítica más útil
Rachael W.
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Dicho todo esto, parece que no he sido aceptado en ninguna de las Entrevistas de Usuarios. Siento que sigo completando cosas, preguntándome si finalmente encontraré una que funcione. Creo que puede que haya sido aceptado en una de ellas, que es cómo...
UserTesting
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
When your user population is easy to find, UserTesting allows you to run unmoderated studies in less than a day. I appreciate how easy the screener is to set up and how intuitive it is to set-up a study. Even more than that, the abi.ity to connect with a...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Having to manually transfer tests to a new account and not being able to upload the metrics.
Usuario verificado en Civic & Social Organization
I like the variety of interviews available. I like that the interviewers are always courteous and engaging. I like the customer service I have received.
Usuario verificado en Information Technology and Services
When your user population is easy to find, UserTesting allows you to run unmoderated studies in less than a day. I appreciate how easy the screener is to set up and how intuitive it is to set-up a study. Even more than that, the abi.ity to connect with a...
Rachael W.
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Dicho todo esto, parece que no he sido aceptado en ninguna de las Entrevistas de Usuarios. Siento que sigo completando cosas, preguntándome si finalmente encontraré una que funcione. Creo que puede que haya sido aceptado en una de ellas, que es cómo...
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Having to manually transfer tests to a new account and not being able to upload the metrics.
Principales Alternativas
Discusiones
How many user interviews should you do?
2 comentarios
ID
tantos como beneficiaría a tu conocimiento/conjunto de datosLeer más
¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?
2 comentarios
CM
Como se mencionó en el comentario anterior, el pago generalmente se realiza a través de una selección de literalmente cientos de opciones de tarjetas de...Leer más
¿Por qué el crédito de Amazon es la forma principal de pago?
1 comentario
UM
Ahora ofrecemos muchas opciones más allá de las Tarjetas de Regalo de Amazon.Leer más
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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