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ClearFeed

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128 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2021
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Mark H.
MH
Mark H.
02/19/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Eine großartige Kombination aus benutzerfreundlich und effektiv.

Ihr Support-Team war sehr kommunikativ und hilfsbereit und hörte sich sogar unsere Produktanfragen an und nahm sie in ihre Roadmap auf. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und die Wissensdatenbank ist ebenfalls sehr gut ausgebaut. Es war einfach einzurichten und in unseren Technologie-Stack zu integrieren, und unser gesamtes Team konnte seine Funktionen im täglichen Betrieb viel einfacher ausführen.
Nikhil G.
NG
Nikhil G.
02/18/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Beste Plattform zur Verwaltung von Support-Tickets

Clearfeeds Integration mit Slack ist ausgezeichnet und unglaublich benutzerfreundlich. Seine erstklassige Integration macht es zu einer herausragenden Wahl unter den Wettbewerbern.
Pierre G.
PG
Pierre G.
Customer Support Manager
01/29/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Great Tool with Great Support

It's easy to setup. You essentially set it and forget it. Their support is also great! Everytime I send a message to them in our dedicated Slack channel, I get a response fairly quickly. They also recently offered to get on a call with me to help create a workaround for an issue I was having. They work in the IST timezone so it's great that they were able to accommodate my MST timezone to setup that call. It was genuinely 10pm for them, and 9am for me. Yet I still got the support I needed, thanks Lalit and the rest of the ClearFeed team!

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Beaverton, OR

Sozial

@clearfeedai

Was ist ClearFeed?

ClearFeed is a modern-age support platform purpose-built for chat support in tools like Microsft Teams and Slack. Out platform converts conversations from multiple chat channels into a single shared queue of requests, using which customer-facing teams can assign issues to each other, respond within SLAs, and dive into detailed service-level metrics.

Details

Gründungsjahr
2021
Webseite
clearfeed.ai