Beste Service-Desk-Software

Anindita Sengupta
AS
Von Anindita Sengupta recherchiert und verfasst

Service-Desk-Software bietet eine Ticketplattform für das interne IT-Service-Management. Die beste Service-Desk-Software dient als Single Point of Contact (SPOC) innerhalb eines Unternehmens, damit Mitarbeiter, die IT-Ausrüstung (sowohl Hardware als auch Software) verwenden, Hilfe von der IT-Abteilung oder einem ausgelagerten Äquivalent erhalten können, indem sie Anfragen über ein Portal einreichen, wenn Probleme auftreten. Service-Desks bieten Funktionalität für sowohl Vorfälle als auch Serviceanfragen. Diese Programme bieten oft Werkzeuge für Asset-Management, Wissensmanagement-Software und Änderungsmanagement. Service-Desk-Produkte sind eine einfache und bequeme Möglichkeit für IT-Abteilungen, organisiert zu bleiben und Mitarbeitern schnell bei Anfragen zu helfen. Help-Desk-Software bietet ähnliche Funktionalität; jedoch organisieren diese Plattformen Ticketanfragen von Kunden außerhalb des Unternehmens und bieten ihnen Informationen und Unterstützung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens.

Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Service-Desk zu qualifizieren, muss ein Produkt:

  • Ein internes Ticketsystem für Anfragen der IT-Abteilung bereitstellen
  • Ein Portal nutzen, über das Mitarbeiter Fragen, Probleme oder Anfragen einreichen können
  • Eine Wissensdatenbank für den Selbstbedienungsservice der Mitarbeiter anbieten
  • Die von einem Unternehmen genutzten IT-Assets und jede Änderung der Assets, die auftritt, aufzeichnen

Am besten Service-Desk-Software auf einen Blick

Höchste Leistung:
Easiest to Use:
Beste kostenlose Software:
Top Trending:
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Beste kostenlose Software:
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende cloudbasierte Softwarelösung, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung von IT-Diensten innerhalb von Organisationen zu optimieren und zu

    Benutzer
    • Consultant
    • Software Engineer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 72% Unternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ServiceNow IT Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    52
    Vorfallmanagement
    34
    Merkmale
    31
    Effizienz
    24
    Integrationen
    20
    Contra
    Lernkurve
    19
    Langsame Leistung
    16
    Teuer
    12
    Leistungsprobleme
    12
    Komplexität
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,523 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    30,776 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine umfassende cloudbasierte Softwarelösung, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung von IT-Diensten innerhalb von Organisationen zu optimieren und zu

Benutzer
  • Consultant
  • Software Engineer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 72% Unternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow IT Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
52
Vorfallmanagement
34
Merkmale
31
Effizienz
24
Integrationen
20
Contra
Lernkurve
19
Langsame Leistung
16
Teuer
12
Leistungsprobleme
12
Komplexität
11
ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

    Benutzer
    • IT Manager
    • IT Director
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Freshservice Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    84
    Merkmale
    42
    Automatisierung
    38
    Ticketsystem
    34
    Ticketverwaltung
    31
    Contra
    Fehlende Funktionen
    32
    Eingeschränkte Funktionen
    26
    Begrenzte Anpassung
    18
    Ticketprobleme
    15
    Schlechte Berichterstattung
    14
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
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    Ticket-Priorisierung
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    9.1
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,864 Twitter-Follower
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Produktbeschreibung
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Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

Benutzer
  • IT Manager
  • IT Director
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Freshservice Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
84
Merkmale
42
Automatisierung
38
Ticketsystem
34
Ticketverwaltung
31
Contra
Fehlende Funktionen
32
Eingeschränkte Funktionen
26
Begrenzte Anpassung
18
Ticketprobleme
15
Schlechte Berichterstattung
14
Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,864 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,427 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
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  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Autotask PSA ist eine cloudbasierte Plattform, die es MSPs ermöglicht, ihr Geschäft mit maximaler Rentabilität zu betreiben, da sie zuverlässig ist, ihre Abläufe zentralisiert und schnelle datengesteu

    Benutzer
    • CEO
    • President
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Autotask ist ein Werkzeug zur Verwaltung von IT-Dienstleistungen, zur Verfolgung von Tickets, zur Organisation von Projekten und zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit, mit Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen.
    • Rezensenten erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, das effiziente Ticketverwaltungssystem, die Fähigkeit zur Integration mit anderen Anwendungen und den hilfreichen Kundensupport.
    • Rezensenten hatten Probleme mit der veralteten und komplexen Benutzeroberfläche, langsamen Ladezeiten, Schwierigkeiten bei der Anpassung von Workflows und Formularen sowie Herausforderungen mit der mobilen App.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Autotask Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    123
    Integrationen
    70
    Einfache Integrationen
    43
    Ticketverwaltung
    42
    Effizienz
    36
    Contra
    Komplexe Benutzerfreundlichkeit
    32
    Lernkurve
    29
    Fehlende Funktionen
    26
    Steile Lernkurve
    21
    Ticketprobleme
    20
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Autotask Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.4
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kaseya
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,538 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5,018 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Autotask PSA ist eine cloudbasierte Plattform, die es MSPs ermöglicht, ihr Geschäft mit maximaler Rentabilität zu betreiben, da sie zuverlässig ist, ihre Abläufe zentralisiert und schnelle datengesteu

Benutzer
  • CEO
  • President
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Autotask ist ein Werkzeug zur Verwaltung von IT-Dienstleistungen, zur Verfolgung von Tickets, zur Organisation von Projekten und zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit, mit Integrationsmöglichkeiten mit anderen Anwendungen.
  • Rezensenten erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, das effiziente Ticketverwaltungssystem, die Fähigkeit zur Integration mit anderen Anwendungen und den hilfreichen Kundensupport.
  • Rezensenten hatten Probleme mit der veralteten und komplexen Benutzeroberfläche, langsamen Ladezeiten, Schwierigkeiten bei der Anpassung von Workflows und Formularen sowie Herausforderungen mit der mobilen App.
Autotask Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
123
Integrationen
70
Einfache Integrationen
43
Ticketverwaltung
42
Effizienz
36
Contra
Komplexe Benutzerfreundlichkeit
32
Lernkurve
29
Fehlende Funktionen
26
Steile Lernkurve
21
Ticketprobleme
20
Autotask Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.4
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kaseya
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,538 Twitter-Follower
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5,018 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(830)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Atera transformiert das IT-Management für Unternehmens-IT-Abteilungen und MSPs mit unserer All-in-One-Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierung, jet

    Benutzer
    • Owner
    • IT Manager
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die zur Verwaltung von Endgeräten wie Computern, Servern und Mobiltelefonen verwendet wird und Funktionen wie Ticketverwaltung, Überwachung und Fernzugriff bietet.
    • Rezensenten schätzen Ateras zentrales Verwaltungssystem, die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, pro Techniker statt pro Gerät zu bezahlen, und die kontinuierliche Hinzufügung neuer Funktionen zum Produkt.
    • Benutzer erwähnten Probleme mit der Integration von Atera in Tools wie QuickBooks, gelegentliches Einfrieren von Remote-Sitzungen, das Fehlen einer mobilen App und Einschränkungen bei den Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Atera Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    469
    Merkmale
    303
    Automatisierung
    242
    Fernzugriff
    216
    Kundendienst
    210
    Contra
    Fehlende Funktionen
    231
    Eingeschränkte Funktionen
    157
    Funktionsprobleme
    120
    Verbesserung nötig
    95
    Teuer
    77
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atera
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,617 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Atera transformiert das IT-Management für Unternehmens-IT-Abteilungen und MSPs mit unserer All-in-One-Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierung, jet

Benutzer
  • Owner
  • IT Manager
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Atera ist eine Fernverwaltungsplattform, die zur Verwaltung von Endgeräten wie Computern, Servern und Mobiltelefonen verwendet wird und Funktionen wie Ticketverwaltung, Überwachung und Fernzugriff bietet.
  • Rezensenten schätzen Ateras zentrales Verwaltungssystem, die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, pro Techniker statt pro Gerät zu bezahlen, und die kontinuierliche Hinzufügung neuer Funktionen zum Produkt.
  • Benutzer erwähnten Probleme mit der Integration von Atera in Tools wie QuickBooks, gelegentliches Einfrieren von Remote-Sitzungen, das Fehlen einer mobilen App und Einschränkungen bei den Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern.
Atera Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
469
Merkmale
303
Automatisierung
242
Fernzugriff
216
Kundendienst
210
Contra
Fehlende Funktionen
231
Eingeschränkte Funktionen
157
Funktionsprobleme
120
Verbesserung nötig
95
Teuer
77
Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atera
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,617 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(719)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SysAid ist eine robuste IT-Service-Management (ITSM)-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird und die sich wiederholende, zeitaufwändige Arbeit automatisiert, die Teams in einem reaktiven Modus fe

    Benutzer
    • IT Manager
    • System Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • SysAid Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    57
    Kundendienst
    48
    Ticketverwaltung
    43
    Anpassung
    30
    Anpassungsfähigkeit
    29
    Contra
    Ticketprobleme
    18
    Begrenzte Anpassung
    14
    Fehlende Funktionen
    13
    Unhandliche Benutzeroberfläche
    12
    Eingeschränkte Funktionen
    12
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SysAid
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,768 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SysAid ist eine robuste IT-Service-Management (ITSM)-Plattform, die von Agentic AI betrieben wird und die sich wiederholende, zeitaufwändige Arbeit automatisiert, die Teams in einem reaktiven Modus fe

Benutzer
  • IT Manager
  • System Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
SysAid Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
57
Kundendienst
48
Ticketverwaltung
43
Anpassung
30
Anpassungsfähigkeit
29
Contra
Ticketprobleme
18
Begrenzte Anpassung
14
Fehlende Funktionen
13
Unhandliche Benutzeroberfläche
12
Eingeschränkte Funktionen
12
SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
SysAid
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,768 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
224 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(742)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    SolarWinds® Service Desk ist eine All-in-One-Service-Management-Plattform, die IT-Teams (und anderen Abteilungen) dabei hilft, zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Es integriert Werkzeuge

    Benutzer
    • IT Manager
    • Systems Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 24% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • SolarWinds Service Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    12
    Vermögensverwaltung
    9
    Benutzeroberfläche
    9
    Ticketsystem
    8
    Einfach
    7
    Contra
    Fehlende Funktionen
    6
    Vermögensverwaltung
    4
    Unzureichende Informationen
    4
    Teuer
    3
    Integrationsprobleme
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SolarWinds Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,851 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,713 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

SolarWinds® Service Desk ist eine All-in-One-Service-Management-Plattform, die IT-Teams (und anderen Abteilungen) dabei hilft, zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Es integriert Werkzeuge

Benutzer
  • IT Manager
  • Systems Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 24% Unternehmen
SolarWinds Service Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
12
Vermögensverwaltung
9
Benutzeroberfläche
9
Ticketsystem
8
Einfach
7
Contra
Fehlende Funktionen
6
Vermögensverwaltung
4
Unzureichende Informationen
4
Teuer
3
Integrationsprobleme
3
SolarWinds Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,851 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,713 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(150)4.7 von 5
1st Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $11.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Helpdesk 365 ist eine fortschrittliche Ticket- und Servicemanagementlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Microsoft Teams und SharePoint nutzen. Diese Plattform ist nativ auf dem

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    91
    Kundendienst
    53
    Merkmale
    41
    Ticketverwaltung
    40
    Hilfreich
    36
    Contra
    Lernkurve
    13
    Ticketprobleme
    11
    Steile Lernkurve
    9
    Eingeschränkte Funktionalität
    8
    Begrenzte Anpassung
    7
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CubicLogics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Helpdesk 365 ist eine fortschrittliche Ticket- und Servicemanagementlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Microsoft Teams und SharePoint nutzen. Diese Plattform ist nativ auf dem

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Unternehmen
Helpdesk 365 Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
91
Kundendienst
53
Merkmale
41
Ticketverwaltung
40
Hilfreich
36
Contra
Lernkurve
13
Ticketprobleme
11
Steile Lernkurve
9
Eingeschränkte Funktionalität
8
Begrenzte Anpassung
7
Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
CubicLogics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Azure Service Health benachrichtigt Sie und Ihre Teams, wenn Probleme in Azure-Diensten Ihre geschäftskritischen Ressourcen betreffen, hilft Ihnen, die Auswirkungen des Problems zu verstehen, und hält

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Azure Service Health Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benachrichtigungsalarme
    4
    Cloud-Dienste
    3
    Dashboard-Funktionen
    2
    Benutzeroberfläche
    2
    Umfassende Überwachung
    1
    Contra
    Langsame Leistung
    2
    Probleme melden
    1
    Dashboard-Probleme
    1
    Unzureichende Überwachung
    1
    Lernkurve
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Azure Service Health Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Microsoft
    Gründungsjahr
    1975
    Hauptsitz
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    14,002,563 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    239,199 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    MSFT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Azure Service Health benachrichtigt Sie und Ihre Teams, wenn Probleme in Azure-Diensten Ihre geschäftskritischen Ressourcen betreffen, hilft Ihnen, die Auswirkungen des Problems zu verstehen, und hält

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Azure Service Health Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benachrichtigungsalarme
4
Cloud-Dienste
3
Dashboard-Funktionen
2
Benutzeroberfläche
2
Umfassende Überwachung
1
Contra
Langsame Leistung
2
Probleme melden
1
Dashboard-Probleme
1
Unzureichende Überwachung
1
Lernkurve
1
Azure Service Health Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Microsoft
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,002,563 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
239,199 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
MSFT
(212)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $22.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Helpdesks und IT-Teams, die Fernunterstützung, Endpunktverwaltung und Sicherheit kombiniert. Es bietet plattformübergreifenden Zugang mit und oh

    Benutzer
    • Owner
    • President
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Splashtop Remote Support ist ein Tool, das es Benutzern ermöglicht, auf die Geräte von Kunden aus der Ferne zuzugreifen und sie zu steuern, Unterstützung zu bieten und mehrere Hilfsanfragen gleichzeitig zu verwalten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung, die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten, den schnellen Installationsprozess und die neuen Funktionen für das Endpoint-Management, die bei der Patch-Verwaltung helfen.
    • Benutzer berichteten über Probleme bei der Ersteinrichtung für unerfahrene Kunden, Konflikte mit einigen obskuren Programmen, die dazu führen, dass Splashtop nicht mehr funktioniert, und Schwierigkeiten bei der Installation und Nutzung von Splashtop auf Chrome-Geräten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Splashtop Remote Support Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    32
    Fernzugriff
    28
    Fernunterstützung
    18
    Fernbedienung
    15
    Einfach
    14
    Contra
    Probleme mit dem Fernzugriff
    8
    Verbindungsprobleme
    5
    Anmeldeprobleme
    5
    Fehlende Funktionen
    5
    Zugangsprobleme
    4
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Splashtop Remote Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    7.1
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Splashtop Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,267 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    357 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Helpdesks und IT-Teams, die Fernunterstützung, Endpunktverwaltung und Sicherheit kombiniert. Es bietet plattformübergreifenden Zugang mit und oh

Benutzer
  • Owner
  • President
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Splashtop Remote Support ist ein Tool, das es Benutzern ermöglicht, auf die Geräte von Kunden aus der Ferne zuzugreifen und sie zu steuern, Unterstützung zu bieten und mehrere Hilfsanfragen gleichzeitig zu verwalten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung, die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten, den schnellen Installationsprozess und die neuen Funktionen für das Endpoint-Management, die bei der Patch-Verwaltung helfen.
  • Benutzer berichteten über Probleme bei der Ersteinrichtung für unerfahrene Kunden, Konflikte mit einigen obskuren Programmen, die dazu führen, dass Splashtop nicht mehr funktioniert, und Schwierigkeiten bei der Installation und Nutzung von Splashtop auf Chrome-Geräten.
Splashtop Remote Support Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
32
Fernzugriff
28
Fernunterstützung
18
Fernbedienung
15
Einfach
14
Contra
Probleme mit dem Fernzugriff
8
Verbindungsprobleme
5
Anmeldeprobleme
5
Fehlende Funktionen
5
Zugangsprobleme
4
Splashtop Remote Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
7.1
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Splashtop Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,267 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
357 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(782)4.2 von 5
Top Beratungsdienste für Jira Service Management anzeigen
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Einstiegspreis:0 /agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jira Service Management befähigt Dev- und Ops-Teams, mit hoher Geschwindigkeit zusammenzuarbeiten, damit sie auf geschäftliche Veränderungen reagieren und großartige Serviceerlebnisse für Kunden und M

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 40% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Jira Service Management Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    10
    Projektmanagement
    6
    Effizienz
    5
    Integrationen
    5
    Ticketsystem
    5
    Contra
    Lernkurve
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Steile Lernkurve
    5
    Schwieriges Lernen
    4
    Komplexe Einrichtung
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atlassian
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    104,201 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    17,691 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jira Service Management befähigt Dev- und Ops-Teams, mit hoher Geschwindigkeit zusammenzuarbeiten, damit sie auf geschäftliche Veränderungen reagieren und großartige Serviceerlebnisse für Kunden und M

Benutzer
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 40% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Jira Service Management Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
10
Projektmanagement
6
Effizienz
5
Integrationen
5
Ticketsystem
5
Contra
Lernkurve
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Steile Lernkurve
5
Schwieriges Lernen
4
Komplexe Einrichtung
3
Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atlassian
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
104,201 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
17,691 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(65)4.8 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Proactivanet Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Automatisierung
    2
    Kundendienst
    2
    Anpassung
    2
    Kommunikationseffizienz
    1
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Probleme mit der mobilen App
    1
    Schlechtes Schnittstellendesign
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Proactivanet
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Gijon
    Twitter
    @ProactivaNET
    1,793 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
Proactivanet Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Automatisierung
2
Kundendienst
2
Anpassung
2
Kommunikationseffizienz
1
Contra
Begrenzte Anpassung
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Probleme mit der mobilen App
1
Schlechtes Schnittstellendesign
1
Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Proactivanet
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Gijon
Twitter
@ProactivaNET
1,793 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(130)4.6 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ClearFeed Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    60
    Benutzerfreundlichkeit
    49
    Kommunikationseffizienz
    46
    Integrationen
    41
    Antwortzeit
    29
    Contra
    Fehlende Funktionen
    15
    Begrenzte Anpassung
    11
    Ticketprobleme
    11
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Eingeschränkte Funktionalität
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ClearFeed
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    341 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Kleinunternehmen
ClearFeed Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
60
Benutzerfreundlichkeit
49
Kommunikationseffizienz
46
Integrationen
41
Antwortzeit
29
Contra
Fehlende Funktionen
15
Begrenzte Anpassung
11
Ticketprobleme
11
Eingeschränkte Funktionen
7
Eingeschränkte Funktionalität
6
ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ClearFeed
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
341 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(321)4.1 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
12th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Top Beratungsdienste für Kaseya VSA anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kaseya VSA ist eine integrierte IT-Systemmanagement-Plattform, die nahtlos über IT-Disziplinen hinweg genutzt werden kann, um Ihre IT-Dienste zu optimieren und zu automatisieren. Kaseya VSA integriert

    Benutzer
    • Owner
    • IT Director
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kaseya VSA ist ein Tool zur Fernüberwachung und -verwaltung, das IT-Automatisierungs- und Sicherheitsfunktionen bietet.
    • Rezensenten schätzen die integrierten Softwareanwendungen des Tools, die Automatisierungsfunktionen und die Bequemlichkeit, alles von einem Ort aus zu verwalten.
    • Rezensenten bemerkten Probleme mit langsamen Ladezeiten, gelegentlichen Ausfallzeiten der Website und Schwierigkeiten bei der Navigation durch die Benutzeroberfläche sowie beim Auffinden bestimmter Funktionen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Kaseya VSA Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    34
    Automatisierung
    22
    Merkmale
    22
    Fernzugriff
    17
    Kundendienst
    14
    Contra
    Fehlende Funktionen
    20
    Funktionsprobleme
    17
    Verbesserung nötig
    16
    Lernkurve
    10
    Verbindungsprobleme
    9
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Kaseya VSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.6
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kaseya
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,538 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5,018 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Kaseya VSA ist eine integrierte IT-Systemmanagement-Plattform, die nahtlos über IT-Disziplinen hinweg genutzt werden kann, um Ihre IT-Dienste zu optimieren und zu automatisieren. Kaseya VSA integriert

Benutzer
  • Owner
  • IT Director
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kaseya VSA ist ein Tool zur Fernüberwachung und -verwaltung, das IT-Automatisierungs- und Sicherheitsfunktionen bietet.
  • Rezensenten schätzen die integrierten Softwareanwendungen des Tools, die Automatisierungsfunktionen und die Bequemlichkeit, alles von einem Ort aus zu verwalten.
  • Rezensenten bemerkten Probleme mit langsamen Ladezeiten, gelegentlichen Ausfallzeiten der Website und Schwierigkeiten bei der Navigation durch die Benutzeroberfläche sowie beim Auffinden bestimmter Funktionen.
Kaseya VSA Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
34
Automatisierung
22
Merkmale
22
Fernzugriff
17
Kundendienst
14
Contra
Fehlende Funktionen
20
Funktionsprobleme
17
Verbesserung nötig
16
Lernkurve
10
Verbindungsprobleme
9
Kaseya VSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.0
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.6
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kaseya
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,538 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5,018 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:Free
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

    Benutzer
    • IT Manager
    • Network Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Education Management
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Zusammenarbeit
    1
    Kommunikationseffizienz
    1
    Effizienz
    1
    Vorfallmanagement
    1
    Teamzusammenarbeit
    1
    Contra
    Verbindungsprobleme
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Fehlende Funktionen
    1
    Benachrichtigungsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ziff Davis
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,364 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ZD
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

Benutzer
  • IT Manager
  • Network Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Education Management
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zusammenarbeit
1
Kommunikationseffizienz
1
Effizienz
1
Vorfallmanagement
1
Teamzusammenarbeit
1
Contra
Verbindungsprobleme
1
Integrationsprobleme
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Fehlende Funktionen
1
Benachrichtigungsprobleme
1
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ziff Davis
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York
Twitter
@ziffdavis
1,364 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,402 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: ZD
(16)4.1 von 5
Top Beratungsdienste für IBM Maximo IT anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    IBM Maximo IT ermöglicht einheitliches IT-Service- und Asset-Management. Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate zur Unterstü

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • IBM Maximo IT Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Effizienz
    4
    Service-Management
    3
    Integrationen
    2
    Vielseitigkeit
    2
    Contra
    Komplexität
    2
    Lernkurve
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Leistungsprobleme
    2
    Steile Lernkurve
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • IBM Maximo IT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    IBM
    Gründungsjahr
    1911
    Hauptsitz
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    708,445 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    331,391 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    SWX:IBM
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

IBM Maximo IT ermöglicht einheitliches IT-Service- und Asset-Management. Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate zur Unterstü

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Kleinunternehmen
IBM Maximo IT Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Effizienz
4
Service-Management
3
Integrationen
2
Vielseitigkeit
2
Contra
Komplexität
2
Lernkurve
2
Begrenzte Anpassung
2
Leistungsprobleme
2
Steile Lernkurve
2
IBM Maximo IT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
IBM
Gründungsjahr
1911
Hauptsitz
Armonk, NY
Twitter
@IBM
708,445 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
331,391 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
SWX:IBM