466 AlertMedia Bewertungen
Nachdem ich viele andere Produkte verwendet habe, kann ich ehrlich sagen, dass die Plattform von AlertMedia eine der intuitivsten ist, die es gibt. Sie ist unkompliziert und einfach zu bedienen, egal ob man ein Gelegenheitsnutzer oder ein vollwertiger Administrator ist. Ich höre immer wieder von Nutzern, wie einfach es ist, sich zurechtzufinden und Alarme auszuführen.
Ein weiterer Bereich, in dem AlertMedia wirklich herausragt, ist der Kundenservice. Egal, ob man den Support anruft oder eine E-Mail schreibt oder mit unserem CSM zusammenarbeitet, es wird überdeutlich, dass AlertMedia voll darauf fokussiert ist, exzellenten Kundenservice zu bieten, sicherzustellen, dass wir gehört werden und schnell eine Lösung für unsere Herausforderungen finden. Sie heben sich wirklich von den anderen ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie haben nur sehr begrenzte Möglichkeiten, Gruppen von Personen (Benutzern) innerhalb der AlertMedia-Plattform zu sortieren und zu identifizieren. Sie können nur nach meinem individuellen Benutzernamen suchen, und ich kann keine anderen Suchbegriffe außer Vor- oder Nachnamen verwenden. Alles, was über den Namen hinausgeht, erfordert, dass ein Benutzer die CSV-Datei aller Benutzer exportiert und herunterlädt, um außerhalb der AlertMedia-Plattform zu suchen und zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AlertMedia ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen. Der Kundensupport auf allen Ebenen war erstaunlich. Ich habe großartige Unterstützung erhalten, von einfachen Fragen bis hin zu technischen Problemen bei der Implementierung neuer Funktionen. Ich mag, wie einfach es ist, AlertMedia in unsere Notfallvorsorge- und Bedrohungsbewertungsprogramme zu integrieren. Ich bin beeindruckt von der Reaktion auf Kundenkommentare in Bezug auf Plattformverbesserungen, Erweiterungen und Serviceoptionen. Ich glaube, dass wir AlertMedia häufiger für andere Geschäftszwecke nutzen werden, wenn wir in unserem Programm reifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube, dass AlertMedia häufiger von unseren Mitarbeitern genutzt würde, wenn sie einige der Alarmeinstellungen anpassen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AlertMedia hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass die App leicht zu verstehen und zu bedienen ist. Als Fachleute ist Zeit ein kostbares Gut, und es ist immer willkommen, nicht zu viel Zeit damit verbringen zu müssen, herauszufinden, wie etwas funktioniert, und AlertMedia hat das erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann der Radius des Bereichs, in dem Sie sich befinden, zu groß sein, was mehr Warnungen verursachen könnte, als Sie benötigen, aber selbst das ist selten. Je nach Beruf oder Bereich kann dies eine willkommene Funktion sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AlertMedia verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard, das auch für Anfänger leicht zu navigieren ist. Wir nutzen AlertMedia seit zwei Jahren und sind mit seiner Leistung zufrieden. Die Funktion zur Massenbenachrichtigung im Notfall informiert unsere lokalen und entfernten Mitarbeiter effektiv über Situationen, die sie und ihre Arbeit betreffen könnten.
Wir nutzen auch die Threat Intelligence-Funktion und erhalten wöchentliche Berichte über geopolitische, Cyber-, regulatorische, Gesundheits-, Infrastruktur- und Lieferketteninformationen sowie Demonstrationen und Arbeitskämpfe. Dies hilft uns, über die sich ändernde Bedrohungslage informiert zu bleiben.
Kürzlich haben wir begonnen, die Travel Assessment-Funktion zu nutzen, die Reiseberichte für dienstliche Reisen bereitstellt. Sie verbindet sich mit unserem Unternehmensreiseportal und generiert automatisch Reiseberichte, wenn Reisen gebucht werden – eine sehr nützliche Funktion.
Die Implementierung verlief reibungslos, keine Probleme, die iOS-App ist auch ein nettes Feature, das ich nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerstruktur erfordert Administratorzugriff für Benachrichtigungen, was die Dinge kompliziert macht, wenn sich Teams ändern und wir alles neu ausrichten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit der Nutzung war mir wichtig, als ich begann, nach einem neuen Benachrichtigungswerkzeug zu suchen. Meine Aufgabe war es, zwei alte Organisationen zusammenzuführen, die zuvor jeweils ihre eigenen Werkzeuge über mehr als fünf Jahre genutzt hatten. Ich musste ein Werkzeug einführen, das den Mitarbeitern keine Schwierigkeiten bereiten würde. Und für mein Krisenteam war es ebenfalls leicht zu übernehmen. Mit AlertMedia fand ich beides. Die Berichterstattung, das Tracking, die Einfachheit des Versendens von Nachrichten - alles wurde innerhalb von zwei Wochen angepasst. Das Implementierungsteam und die fortlaufende Unterstützung durch das AlertMedia-Team waren fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es lieben, eine bessere Nachverfolgung der gemeldeten Vorfälle zu sehen. Dieser Bereich erscheint mir sehr unvollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine der besten Eigenschaften von AlertMedia ist ihre vielfältige Funktionalität. Ob die Bedrohung einen kleinen Protest oder landesweite politische Unruhen betrifft, AlertMedia verfügt über die Werkzeuge, um sich der jeweiligen Herausforderung anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mehr georäumliche Intelligenz-Tools oder Daten sehen, um wirklich maßgeschneiderte Intelligenzprodukte zu erstellen. Oder sogar die Integration von Social-Media-Erfassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AlertMedia ist die Definition von benutzerfreundlich. Mit erstaunlichen Kundenservice-Mitarbeitern und nach der einfachen Implementierung konnte ich in kürzester Zeit Notfallbenachrichtigungen versenden. Eine weitere großartige Sache an AlertMedia ist ihre Bedrohungsintelligenz, die Sie über alles Wichtige auf dem Laufenden hält, das Störungen für Mitarbeiter oder Geschäftsabläufe verursachen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es sei denn, gut informiert zu sein, ist ein Nachteil, habe ich nichts Negatives über AlertMedia zu sagen. AlertMedia ist unserem vorherigen Programm meilenweit voraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle Mitarbeiter bei Alert Media waren sehr reaktionsschnell auf meine Fragen. Die anfängliche Demo für unser Sicherheitskomitee war sehr gut organisiert, und unsere Fragen wurden umgehend beantwortet. Während der Implementierung waren die Mitarbeiter sehr geduldig und sehr hilfsbereit. Ein Aspekt, der besonders auffällt, ist, dass alle bei Alert Media mit den Produkten sehr vertraut sind, was die Wartezeit auf Antworten verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da es nicht viel genutzt wird, hätte mehr praktische Zeit während der Implementierung geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dieses Programm ist einfach zu verwenden. Es ist super einfach zu lernen und anderen zu zeigen. Das Programm behebt Probleme immer schnell. Ich war besorgt, wie wir uns an die Umstellung auf dieses Programm anpassen würden, aber es war eine einfache Integration, bei der wir alle zusammenarbeiteten. Alles ist direkt beim Einloggen in das Programm erklärt, sodass man sofort weiß, wohin man gehen muss, um eine Benachrichtigung zu senden (oder nicht zu senden). Ich liebe es, dass man auswählen kann, sodass man Leute, die an diesem Tag nicht arbeiten, nicht stören muss. Es hat das Benachrichtigen von Kollegen viel einfacher gemacht. Die Notfallbenachrichtigungen sind schnell und super informativ. AlertMedia hat unseren Arbeitstag wirklich viel einfacher und sicherer gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bis jetzt habe ich nichts gefunden, was mir am AlertMedia-Programm nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AlertMedia ist ein benutzerfreundliches System. Ich habe als Administrator die Freiheit, das System so einzurichten, dass es für mehrere Standorte mit unterschiedlichen Bedürfnissen funktioniert. Meine Administratoren können unterschiedliche Zugriffsebenen haben, was mir die Sicherheit gibt, dass sie keine Benachrichtigung an die falsche Gruppe oder eine falsche Benachrichtigung senden können. Das System ermöglicht es mir auch, Vorlagen zu erstellen, die im Notfall verwendet werden können, wenn die Zeit knapp ist. Meine Nachrichten können schnell und fehlerfrei an meine Mitarbeiter gesendet werden, da meine Operatoren, die die Nachrichten senden, nur begrenzte "Tasten-/Maus"-Eingaben benötigen, um die Nachricht an meine Mitarbeiter zu übermitteln. Ich habe über 20 Standorte in den USA und jeder Standort nutzt AlertMedia täglich. Es gab mehrere Male, dass mein Team Unterstützung benötigte, und es ist schön, dass sie sich wohl genug fühlen, direkt zum Support-Team zu gehen, um ihr Problem zu lösen, und das Problem in der Regel sofort gelöst wird. Es gab auch viele Male, dass mein Team Ideen an das AlertMedia-Team vorgeschlagen hat und sie entweder bereits daran gearbeitet haben, weil es von einem anderen Kunden empfohlen wurde, oder sie sagten, sie würden eine Umfrage machen, um zu sehen, ob es für andere Kunden nützlich wäre. Wir wurden auch in ein paar Beta-Tests für neue Produkte einbezogen, die AlertMedia prüft. Sie suchen immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung und bleiben nie stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das ist schwer zu beantworten, nur aus dem Grund, dass ich nicht hier war, als das Unternehmen dieses Produkt eingeführt hat. Daher lerne ich noch viel über die Konfiguration. Derzeit möchte ich, dass mein Dashboard unterschiedliche Informationen anzeigt. Ich bin mir fast sicher, dass das Dashboard rekonfigurierbar ist, ich hatte nur noch keine Zeit, mich damit zu beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
