Interface et facilité d'utilisation ; convivialité

Unit21 a été extrêmement utile pour travailler avec nous afin d'intégrer nos données dans leur système. J'apprécie leur flexibilité à comprendre comment gérer nos fichiers de données, surtout que nous avons une manière spécifique de les organiser qui ne s'aligne pas parfaitement avec leur configuration standard. Ils ont été prêts à explorer des options et à tester des configurations pour faire fonctionner les données, ce qui est important pour nous. Unit21 dispose également de règles et de scénarios de départ excellents, ainsi qu'une équipe dédiée pour travailler tout au long du processus de mise en œuvre. Nous sommes reconnaissants d'avoir ce type de soutien alors que nous avançons.

Ce qui ressort le plus chez Unit21, c'est sa flexibilité. Il nous permet d'adapter les règles et les flux de travail à nos besoins spécifiques sans être contraints par un cadre rigide. J'apprécie également beaucoup le soutien pratique de leur équipe. Chaque fois que nous avions des questions sur la configuration des règles ou l'optimisation des flux de travail, ils répondaient rapidement et proposaient même de nous aider à élaborer des scénarios spécifiques. Une autre caractéristique clé que j'apprécie est la possibilité de tester et de valider les règles avant de les activer—cela nous donne la confiance que ce que nous mettons en œuvre fonctionnera comme prévu. Dans l'ensemble, c'est un système qui s'adapte à nous, et non l'inverse.