Zoho Assist Avis & Détails du Produit

J'adore pouvoir avoir autant d'appareils non surveillés auxquels je peux me connecter à tout moment avec soit mon ordinateur de bureau, soit même mon appareil mobile ! Je partage les appareils avec environ 10 autres techniciens et nous pouvons nous connecter aux mêmes appareils simultanément. Le déploiement de l'accès non surveillé a été un jeu d'enfant et n'a nécessité qu'une configuration minimale pour l'impact qu'il a sur notre entreprise. Le support client a été excellent pour les questions concernant certains outils et fonctions que Zoho Assist offre. C'est définitivement un outil que nous utilisons quotidiennement et nous ne pourrions pas fonctionner à 100% sans lui. L'intégration de Zoho pour notre entreprise a été un jeu d'enfant et je suis tellement reconnaissant de pouvoir compter sur eux pour nos besoins d'accès non surveillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien que je n'aime pas à propos de Zoho, ils ont été INCROYABLES !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sécurisé et Simple – Chiffrement fort avec une interface facile à utiliser.

⚡ Rapide et Léger – Performance fluide, même avec une faible bande passante.

🔧 Accès Non Supervisé – Gérez les appareils à distance sans présence de l'utilisateur.

🌍 Multi-plateforme – Fonctionne sur Windows, Mac, Linux, Android, iOS.

💰 Excellent Rapport Qualité-Prix – Abordable par rapport aux concurrents avec des fonctionnalités similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho offre une plateforme d'accès à distance à faible coût qui est facile à utiliser et également fiable. Le même logiciel peut être utilisé à la fois pour l'accès à la demande et l'accès non surveillé. Il est facile à déployer et à gérer. J'utilise le produit tous les jours et j'ai été très satisfait de ce qu'ils ont fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les options de déploiement soient à un endroit différent des appareils. Parfois, j'ai l'impression de passer d'un écran à l'autre pour ajouter un ordinateur, renommer ou supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux accéder à l'ordinateur de l'utilisateur itinérant lorsqu'il a perdu la connexion VPN avec le bureau principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Zoho Assist réduise l'écran du bureau à distance à un petit écran lorsque l'utilisateur a plusieurs moniteurs. Je dois cliquer sur l'écran principal pour l'agrandir afin de voir ce qu'il y a dessus. Avant que Zoho Assist n'ajoute cette fonctionnalité, je pouvais encore changer de moniteur avec des raccourcis clavier ou depuis la barre latérale. Zoho Assist n'a pas besoin d'afficher tous les écrans après la connexion.

Je souhaite vraiment que Zoho Assist ajoute une option de chat dans l'accès non surveillé. Beaucoup de gens travaillent à domicile maintenant. Quand je me connecte, je ne sais pas ce qu'ils font devant la caméra, peut-être qu'ils portent un pyjama ou sont nus en train d'avoir une réunion vidéo avec un membre de la famille ou un ami proche. J'aimerais pouvoir cliquer sur le chat avant la connexion et l'ordinateur de l'utilisateur afficherait une fenêtre de message, j'attendrais quelques minutes pour confirmer qu'il n'y a personne devant l'ordinateur, puis j'accéderais à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai soutenu des clients à distance avec diverses applications pendant de nombreuses années, et j'ai été très impressionné par les capacités de Zoho Assist, tant dans les versions gratuites que payantes, mais j'apprécie les capacités supplémentaires - telles que la persistance à travers les redémarrages de manière simple, et le téléchargement local. Dans l'ensemble, c'est une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, pour les clients sans grande compétence informatique, l'interface utilisateur - le chargement de l'application en temps réel, déroute un peu les clients, mais une fois dedans, c'est simple et assez infaillible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des meilleurs aspects de Zoho Assist est le prix, je ne pense pas qu'aucun produit actuellement puisse le battre. De plus, il est facile à utiliser et à gérer. Je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai eu besoin de support de Zoho ; il est très fiable. Je l'utilise presque tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque je me connecte à un système depuis un mobile, la fonction du clavier ne fonctionne pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Zoho Assist the ease of use. It is super simple for me as an admin to initiate a remote session and very easy for the person I am supporting to join that remote sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dont have anything negative to say about this product. It just works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple et très rapide. La connexion à distance dispose de tous les outils dont vous pouvez avoir besoin et plus encore, même dans la version gratuite ! Connexion très rapide et fluide et le support de l'application mobile fonctionne également très bien ! L'accès non surveillé est très facile à intégrer et à mettre en œuvre pour le client ainsi que pour le technicien. Je l'utilise presque tous les jours et c'est mon outil de connexion à distance pour un usage professionnel ainsi que personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir un peu plus de contrôle dans la permission pour les techniciens et les groupes, quelque chose que j'ai récemment eu besoin de mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho Assist a été un sauveur pour aider ma famille avec leurs problèmes techniques à distance lorsqu'ils sont à des kilomètres ! Un simple exécutable à installer suivi d'un redémarrage, et j'ai ensuite accès à leur machine.

J'adore la fonctionnalité d'accès non surveillé, qui me permet d'assister sans avoir besoin qu'ils initient chaque session, je peux me connecter quand je suis disponible même s'ils ne le sont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Zoho Assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation, la pléthore de fonctionnalités et le prix très compétitif sont les principaux avantages que Zoho a par rapport aux autres options disponibles sur le marché actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore eu d'expérience négative avec Zoho Assist, mais j'ai entendu dire que leur support était insuffisant par le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.