Wisp by Apex42 Avis & Détails du Produit

Très convivial. Facile d'ajouter et de retirer des occupants des plans d'étage. Utile pour suivre les meubles spéciaux tels que les bureaux réglables en hauteur ainsi que les numéros de cube et de port de bureau pour l'utilisation informatique. Permet au personnel en télétravail de visualiser les plans d'étage, de réserver, de s'enregistrer et de se désenregistrer des stations de travail partagées lorsqu'ils ont besoin de travailler au bureau. J'adore le "SSO" (authentification unique) des employés qui utilise l'ID 3-4 de l'employé pour se connecter automatiquement sans avoir besoin d'un mot de passe pour visualiser les plans d'étage et réserver un cube de travail partagé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système ne supprime pas automatiquement les utilisateurs du système qui ne sont plus importés et nous devons le faire manuellement. Ce sont normalement des collègues qui ne sont plus employés par notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Wisp soit facile à utiliser et facile à promouvoir auprès de mes co-associés utilisateurs. Wisp est notre référence pour tout ce qui concerne notre installation d'entreprise. Cela aide mon équipe et moi à rester organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Wisp intensivement pour nous aider à gérer nos demandes de service. Ce serait bien d'avoir une application mobile qui pourrait être utilisée sur le terrain. Ce serait également agréable de pouvoir accéder à l'historique des demandes de service depuis le menu des demandes de service plutôt que de générer des rapports de données archivées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les colorisateurs, la disposition du plan d'étage et les icônes. J'aime le flux des demandes rapides et j'apprécie les scénarios. J'apprends encore le logiciel mais dans l'ensemble, je dois dire qu'il fonctionne bien et fournit la fonction nécessaire que nous recherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seul problème est le délai de traitement des tickets parfois. Je souhaite qu'il y ait un moyen de prioriser les tickets. Avec priorité immédiate, normale ou basse. J'en ai qui doivent être complétés rapidement, d'autres sont juste des préférences donc ils peuvent prendre quelques semaines. Je sais que certains pourraient potentiellement en abuser mais dans mon cas, j'aurais seulement besoin de rendre certains immédiats de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Takes complex and the to exceptionally simple to navigate and use. A number of default reports available. Very legible format. Support team is FANTASTIC. Joe Gleason and the CAD team made implementation a breeze to navigate with our internal stakeholders. Every Wisp support member we've worked with is very knowledgable about the software, its capabilities, and how to get us the best utility out of and visibility into the data we're seeking. Wisp has transformed our ability to make data-driven decisions on space. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truthfully, I haven't noticed any challenges so far. Can't wait to see what other functionality might be implemented over time - perhaps occupant entries might become linkable in some of the other views (i.e. the Directory)? Love what we've seen so far! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le lien entre les noms du personnel et leurs emplacements qui sont automatiques dans le logiciel. Le logiciel fournit une liste complète pour le département qui n'existe pas ailleurs puisque les employés de la ville et les employés contractuels sont séparés. Le logiciel est également facile à mettre à jour périodiquement pour maintenir l'utilisation de l'espace à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des règles pour l'entrée découragent l'entrée dans la base de données. Certains mots et scénarios sont bloqués par le logiciel qui ne sont pas logiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je planifie tous les déménagements, ajouts, départs sur notre campus et le système de demande Wisp rend beaucoup plus facile de surveiller et de maintenir tous les événements en un seul endroit. J'apprécie également la facilité d'ajouter et de soustraire les éléments que nous utilisons pour le rendre plus convivial. C'est aussi agréable de pouvoir voir les plans d'étage et d'extraire des rapports quand nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

de mon utilisation - je souhaite pouvoir personnaliser plus facilement - mais je comprends que certains éléments doivent être activés et ne sont pas inclus dans le forfait standard ou sont des ajouts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amazing Customer Sevice

Our account contact is always willing and ready to help us solution

Good system of record for space and individuals

Ease of use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scenario building has limited functionality -can't work on multiple floors, when moving someone to another floor must remove them from current floor and add to new

Inability to book multiple days for reservations

Admin experience - lots of back and forth with keyboard/mouse, inability to tab thru fields on certain screens

Lack of innovation - system has basically been the same since I started 10 years ago with very few changes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel est extrêmement agréable et serviable et ils accomplissent le travail ! La plateforme en ligne WISP est très facile à utiliser et le personnel est toujours là chaque fois que j'ai des questions ! C'est formidable d'avoir une plateforme qui peut être adaptée à nos besoins ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de mal à dire sur Gensler ou WISP ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement convivial. Je trouve que je suis souvent capable de comprendre les choses complètement par moi-même, et j'adore que vous puissiez changer la vue du plan d'étage en fonction de ce dont vous avez besoin grâce à la fonction des calques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il serait plus rapide d'avoir une section d'accueil où vous pouvez la personnaliser/épingler ce que vous voulez voir, afin qu'elle apparaisse dès que vous vous connectez et que vous n'ayez pas à passer par une tonne de clics pour y arriver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisp est génial ! Le système est si simple à utiliser. De la mise en œuvre au déploiement du système, cela a été une expérience formidable de travailler avec l'équipe Wisp/Gensler. Chaque fois que nous avons besoin de soutien, Wisp est là. Quant à notre gestionnaire de compte, Joe Gleason, il est formidable pour faire le suivi, aider à résoudre les problèmes en temps opportun et fournir un service client exceptionnel. Merci encore pour un excellent produit et un excellent service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est formidable. Notre organisation adore le système et sa facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.