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Comcast Business Avis & Détails du Fournisseur

Présentation de Comcast Business

Qu'est-ce que Comcast Business?

Comcast Business aide les entreprises à mieux performer avec des solutions technologiques qui les emmènent au-delà de la vitesse.

Détails de Comcast Business
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Description du fournisseur

Comcast Business aide les entreprises à mieux performer avec des solutions technologiques qui les emmènent au-delà de la vitesse.


Détails du vendeur
Vendeur
Comcast
Année de fondation
1963
Emplacement du siège social
Philadelphia, PA
Twitter
@comcast
174,782 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
60,754 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: CMCSA
Description

Comcast Corporation is a global media and technology company with three primary businesses: Comcast Cable, NBCUniversal, and Sky. Comcast Cable is one of the largest providers of video, high-speed internet, and phone services in the United States under the Xfinity brand. NBCUniversal operates news, entertainment, and sports cable networks, the NBC and Telemundo broadcast networks, television production operations, and a portfolio of popular digital properties. It also manages Universal Pictures and Universal Parks & Resorts. Sky is a media and entertainment company in Europe, providing video, broadband, and phone services.

Avis récents sur Comcast Business

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Reliable Service for Business Needs"
I appreciate the reliability and speed of Comcast Business internet services. It ensures that my business operations run smoothly without interrupt...
Michele A.
MA
Michele A.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Efficace et facile à utiliser."
Masergy Services offre aux entreprises une solution complète et intégrée pour tous leurs besoins en communication et en réseau. Avec Masergy, les e...
Jeff D.
JD
Jeff D.
0.0 sur 5
"L'internet d'affaires est extrêmement peu fiable."
Ils fournissent un service Internet à notre immeuble.

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Avis sur 12 Comcast Business

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Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

I appreciate the reliability and speed of Comcast Business internet services. It ensures that my business operations run smoothly without interruptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

While the service is generally reliable, I’ve found that the pricing can be a bit higher compared to other providers. Additionally, occasional service outages, though rare, can be disruptive and take some time to resolve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Comcast Business is a great choice if you’re looking for reliable and fast internet service for your business. Their plans are scalable, making it easy to find one that suits your needs. However, I’d recommend evaluating the pricing to ensure it fits your budget and asking about uptime guarantees to minimize potential disruptions. Overall, it’s a solid option for keeping your business connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comcast Business provides reliable high-speed internet and phone services, which are essential for my business operations. Their service ensures minimal downtime, allowing me to stay connected with clients and manage online tasks efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michele A.
MA
Technical Recruiter
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Masergy Services offre aux entreprises une solution complète et intégrée pour tous leurs besoins en communication et en réseau. Avec Masergy, les entreprises n'ont plus besoin de travailler avec plusieurs fournisseurs et de lutter contre les problèmes de compatibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Un aspect que les utilisateurs peuvent apprécier d'un produit est sa performance efficace et rapide. Une expérience fluide et sans accroc peut améliorer l'expérience utilisateur globale, permettant une navigation et une interaction rapides et sans effort avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Si vous recherchez une solution complète et innovante pour vos besoins en communication et en réseautage, Masergy Services est la solution idéale. Les solutions intégrées de l'entreprise, son engagement à rester à la pointe de la technologie et ses approches rentables contribuent tous à un environnement de travail meilleur et plus productif pour les entreprises de toutes tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Masergy Services facilite et rend plus rentable pour les entreprises la gestion de leurs besoins en communication et en réseau. Les solutions flexibles et évolutives de l'entreprise signifient que les entreprises peuvent s'adapter aux demandes changeantes, réduire les coûts et améliorer l'efficacité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff D.
JD
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Ils fournissent un service Internet à notre immeuble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

L'internet est tombé en panne plusieurs fois depuis que nous avons commencé le service.

Nous avons eu un technicien ici une fois, ce que les personnes du service client au téléphone ont dit avoir été annulé, donc ils ne pouvaient pas voir de notes sur le service.

Ils nous ont également toujours répertoriés comme l'ancienne entreprise malgré plusieurs appels pour leur faire savoir que cette entreprise n'est plus ici.

La SEULE personne qui a été utile était le technicien qui est venu examiner nos câbles. Jusqu'à présent, c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils causent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent à ce stade, et comme ils sont le seul fournisseur d'accès à Internet disponible dans le bâtiment, nous sommes coincés avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Les vitesses étaient bonnes quand c'était en marche. mais si vous faites la moyenne de mon temps d'arrêt, la vitesse n'en valait pas la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Je ne dirais pas que j'ai aimé le fait que le temps d'arrêt était inacceptable. Le service client était un parcours du combattant pour obtenir des rendez-vous. J'ai subi un revers pendant le covid et j'ai dû résilier le service. Absolument aucune aide pour résoudre des frais de résiliation anticipée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Avec toutes les options disponibles pour Internet sans contrat, je vous conseille d'explorer celles-ci et d'éviter un contrat avec des frais de résiliation anticipée si possible. Il est évident que Comcast n'était pas disposé à m'aider même avec les difficultés causées par le Covid nécessitant ma résiliation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai rompu les liens avec Comcast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DP
Business Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Internet était bon quand il fonctionnait. Les pannes étaient fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Le service client est épouvantable. Voir ci-dessus pour plus de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Vous avez des alternatives. Si ce n'est pas le cas, soyez prêt pour un mauvais service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comcast Business refuse de transférer mon service internet et téléphonique au nouveau propriétaire de mon entreprise. Leurs représentants du service client font toutes sortes de promesses pour résoudre le problème, mais ne les tiennent pas. Deux ont même promis de me rappeler dans 1 à 2 heures, mais aucun ne l'a fait. L'acheteur et moi travaillons sur cela depuis presque deux semaines sans résolution. La pire expérience de service client jamais vécue ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

They are quite easy to work with. Comcast Business is always a phone call away, unlike the customer service provided by so many companies these days. I do not recall having to wait more than a few minutes for them to answer the phone and knowledgeable people handled my questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

There is nothing I dislike. I have never had a problem with Comcast Business. I think they are a little bit on the expensive end of the range, but I believe that you get what you pay for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

When looking for internet and/or telephone providers, be sure to include Comcast Business in your search. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use Comcast Business for both the internet and telephone. I have never had a problem with downtime. When I had questions, I found their customer service to be responsive and excellent. I am quite pleased with Comcast Business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Legal Services
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

I appreciate the ease of their website and auto-billing. Ease of use and navigation. Above average. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Contacting customer service directly can be a hassle. Better more experienced and trained customer service reps. Less wait time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

None at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

None at the moment. None at the moment. No more productive than we would be with another provider at a base level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
office Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

Comcast nous a aidés avec la ligne téléphonique du bureau à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Nous pouvons accéder à distance à la ligne fixe, passer des appels à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Le service client n'est pas très utile, vous êtes transféré plusieurs fois pour arriver au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

C'est un excellent service à avoir. Surtout si vous avez un bureau à distance ou des employés travaillant à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pendant la saison de la pandémie, cela a aidé à communiquer avec nos clients et employés en maintenant l'accès à la ligne téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Rating Updated ()
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

We migrated from an on prem telephony and contact center solution to a cloud based solution with Masergy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

They were able to walk us through the process and help us design our solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

There were some items in the design that could have been explained better and we would have tweaked the design from the beginning Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication is lacking a little. We are able to have our staff work remote now with this solution and could not have with our old solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Rating Updated ()
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

With the pandemic, like most working adults, we are working remotely which is most likely your home. Comcast has afforded me the opportunity to have my work line forwarded to my home line and/or cell phone. It was seamless to set up and so easy to use. In addition, if I am out of the office and/or have changed my work hours, I am able to apply this knowledge and the call forwarding (in this case) will begin or stop as needed. I also have turned on the voice mail feature which allows me to listen to the message or better yet, have it sent to me in an email and I can listen simply by opening the email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

The best feature for my needs is the call forwarding and the messages being sent in email format. Easy peasy -- not complicated at all and why should it be. Comcast has it figured out! In addition, the end callers you are speaking with do not even know they have been transferred to your remote phone number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

I really can't say I have any dislikes or comments on improvement. To be fair, I have not had the chance to delve into the various other benefits and options they offer but I am slowly doing that by looking at one new feature a week and evaluating if I can use it and would it be beneficial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Look at all the different features Comcast has to offer -- I was very surprised when I took the time to go through all the options. It makes so many day to day things easier and reliable! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have experienced no problems with Comcast. If I need assistance, I reach out to customer support. Again, the biggest benefit is call forwarding and the messages being sent in email format. This is very useful especially now because I am slowly beginning to travel again and this is a must-have feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.