My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Leer más
Si ya tenemos contenido en una página de preguntas frecuentes en nuestro sitio web, pero en un idioma diferente, ¿cuál sería la mejor manera de integrarlo en Zendesk Guide (centro de ayuda)? ¿Existe alguna alternativa realmente efectiva a traducir y agregar cada artículo, uno por uno?
A veces estamos fuera de la oficina y necesitamos un sistema automatizado que responda en nuestro nombre, necesitamos la opción de respuesta automática para esos casos.
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