Representantes capacitados y conocedores. La capacitación fue exhaustiva, muy clara, era obvio que el instructor conocía la plataforma y podía responder fácilmente a las preguntas (algo que no sentía con nuestro proveedor anterior). Cuando se le preguntó sobre otros elementos necesarios para la plataforma, nuestro representante inmediatamente se puso a trabajar para obtener respuestas e implementar las necesidades que solicitamos.

The platform is user friendly and the training session we had at their HQ was very thorough.

Lo que más me gusta de Dotdigital son las infinitas opciones de personalización que son increíblemente fáciles de usar. La plataforma facilita la adaptación de campañas para satisfacer necesidades específicas, lo cual es una gran ventaja. El proceso de incorporación y capacitación es fantástico, asegurando que los usuarios estén bien preparados para aprovechar al máximo todas las funciones. Además, Dotdigital se destaca por su excepcional servicio al cliente. El equipo siempre es receptivo y servicial, asegurándose de que cualquier problema se resuelva rápidamente. Otro punto fuerte es su poderosa capacidad de integración. Dotdigital funciona perfectamente con varias otras plataformas como tu tienda en línea, sistema ERP y CRM, lo que lo convierte en una herramienta versátil para los especialistas en marketing.