88 Omnia Retail Reseñas
Omnia Retail combina potentes capacidades de fijación de precios con una verdadera mentalidad de asociación. Sus equipos de éxito del cliente y soporte son increíblemente útiles, y la plataforma en sí es intuitiva y flexible una vez que te familiarizas con ella. También aprecio cómo involucran a los clientes en el desarrollo de productos, recopilando activamente comentarios para dar forma a nuevas funciones. Los paneles integrados facilitan el análisis de las estrategias de precios y el impacto del mercado a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los paneles tienen limitaciones a la hora de analizar tendencias históricas más largas, lo que puede dificultar la identificación de la estacionalidad o los cambios estructurales en el mercado a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La operación es sencilla e intuitiva y el soporte siempre es muy servicial y amable. La herramienta ofrece todas las funciones que necesitamos. Usamos la herramienta regularmente para ajustes y la evaluación de la estrategia de precios anterior. La implementación de nuevas ideas es muy sencilla. Durante la integración inicial, el servicio al cliente nos apoyó con consejos y asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desafortunadamente, en el pasado tuvimos varios problemas con los cambios de horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay un puñado de puntos que me gustaría revisar:
1. Interfaz: La plataforma es fácil de navegar y entender. La encuentro muy sencilla siempre que necesito investigar precios a nivel ad-hoc. La configuración es fácil debido a su diseño práctico. Su interfaz amigable y características robustas la hacen algo que utilizamos frecuentemente para mantenernos competitivos en nuestras estrategias de precios.
2. Precios dinámicos: La fijación de precios es un tema dinámico, es importante que podamos analizar, ajustar y optimizar nuestra estrategia de precios para ser competitivos en el mercado. Esto se puede lograr totalmente con Omnia. Hay varias características dentro de Omnia que se pueden usar para satisfacer nuestras necesidades.
3. Integración: Hasta ahora, la integración entre Omnia y nuestro sistema interno ha estado funcionando sin problemas con mínima interrupción.
4. Soporte: Omnia es receptivo, conocedor y siempre está listo para apoyar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora ha sido fluido, así que no hay comentarios aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Omnia nos brinda la oportunidad de construir y personalizar fácilmente nuestra estrategia de precios, que gestionábamos manualmente antes de usar Omnia. Ofrece grandes conocimientos sobre nuestra competencia y nos está ayudando a mantenernos competitivos en precios. Nuestro equipo de Omnia ha sido muy servicial, desde la incorporación hasta el soporte durante la implementación. Nos apoyaron de manera rápida y amigable cada vez. Esperamos continuar nuestra asociación y ver la herramienta Omnia 2.0 ser aún más optimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no hay realmente nada que no guste. Ya discutimos algunas características que aún no están en Omnia 2.0, pero estarán allí en el futuro (cercano). El equipo de soporte siempre está abierto a comentarios. Algunas pequeñas mejoras incluso se añadieron directamente a la interfaz de Omnia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que encuentro más útil de Omnia Retail es que tienes un gerente de cuenta dedicado que siempre está disponible para programar una llamada, enviar un correo electrónico y siempre está disponible para preguntas. Tener un gerente de cuenta dedicado con el que puedes conectarte y alguien que a veces viene a la oficina es, en mi opinión, mucho más útil que enviar un correo electrónico al soporte general al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que consideraría menos útil de Omnia Retail es que las ofertas y capacidades dentro de la plataforma están bastante establecidas, lo que hace difícil para ellos poder cumplir con las solicitudes. A veces, cuando tenemos una solicitud de una nueva función, no es posible para ellos desarrollarla a menos que muchos usuarios necesiten esta misma función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We don't have to check the prices by hand. It's something we use everyday so I am very happy to have it. The prices comes in a perfect list. It's clear why the price is like this and it is always possible to change a rule when needed. I think we could do more with it but for now the basics are good! Also the support of Rara is very good. If we need something we just have to send an email. She always makes time for us as fast as possible by mail or calling. Great work! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The least helpfull is that it is not possible (yet) to see if a product is a promotion price for a week at the concuration website or a normal price. Sometimes we wouldn't like to go with a promotion price from the other website.
It's a little complicated to make something new in the trea by ourself but with teh help of Rara everything it works very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I am very happy with the Customer Success Manager. Ours (Milena) is fast in replying and reacting to things. Whenever we need something she supports us and let us know what is possible and what it´s not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I see improvement when crawling Google, Patagona misses things like : competitors on different buckets as us or competitors displaying prices without VAT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de implementar y usar. Ofrece muchas posibilidades para construir tus propias reglas lógicas. Tiempos de respuesta rápidos del equipo de Omnia y siempre listos para ayudar y pensar contigo en asuntos más complejos. Me gusta que utilicen tus comentarios sobre características que faltan o que se pueden mejorar para desarrollarlas realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Omnia podría usar mejores herramientas para analizar el impacto de los cambios en la estrategia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Claro, con muchas opciones de configuración y muy buen soporte. Fácil integración y filtrado mediante etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no se ha encontrado nada. Posiblemente el área de búsqueda podría ser un poco más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
