509 N-able N-central Reseñas
La etiqueta de precio para N-central es súper barata... tan barata que cuando me inscribí por primera vez, estaba seguro de que me estaban cotizando un precio mensual. Pero no barata como imitaciones de Prado, esta es una suite de herramientas de calidad para gestionar, monitorear y mantener todos los dispositivos informáticos con un trabajo mínimo en el lado técnico. Es una instalación simple y listo. Iniciar sesión en el portal para la gestión te brinda una gran cantidad de información, y usar la funcionalidad TakeControl incluida hace que la resolución de problemas del usuario final sea más fácil que una llamada telefónica. Funciona en Mac y Windows, y tiene agentes (que no he probado) para Ubuntu y CentOS. Es tan rentable y fácil de usar/desplegar que nunca dejaré de usarlo en cada empresa en la que trabaje de ahora en adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única debilidad de N-Central (que no es culpa suya de ninguna manera) es que necesitas que el dispositivo tenga una conexión a internet constante para que las cosas funcionen. Esto significa que, si el usuario se conecta o desconecta de una VPN, Take Control puede retrasarse un minuto o dos. Nuevamente, no es culpa de N-Central, pero es algo a considerar. Por otro lado, los comandos se pueden programar, por lo que puedes mitigar algunos de los problemas anteriores con la previsión adecuada.
Ha habido pequeños periodos de tiempo en los que tuve que reinstalar un agente o en los que un script no se ejecutó como quería, pero eso es muy raro en comparación con la frecuencia con la que funciona mejor de lo que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos una variedad de herramientas RMM y N-Central es, con diferencia, la mejor hasta ahora. La capacidad de respuesta de la interfaz de usuario es casi instantánea. El tiempo para ejecutar scripts es de segundos, no minutos. Es uno de los programas más avanzados que he utilizado y realmente ha acertado con sus capacidades y personalizaciones. N-Central es una plataforma basada en reglas, por lo que es un poco más complicada, pero el resultado final definitivamente vale la pena. Cualquier problema se ha resuelto a través del chat en vivo, los agentes siempre son muy serviciales y amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Hay muchas partes que necesitan trabajar juntas y configurarse para aprovechar todo el potencial. Hay soporte limitado para sistemas Linux, pero eso parece estar en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
N-Central es una plataforma RMM excepcional, que se desarrolla y crece constantemente para satisfacer las necesidades de la industria de TI en constante cambio. Nuestra plataforma N-Central es parte de las operaciones diarias del equipo, lo que nos permite localizar fácilmente la computadora de un cliente e informar sobre un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los sistemas de navegación y menús podrían necesitar una actualización. A menudo es difícil encontrar/recordar la ubicación de una sección/configuración si no has estado allí por un tiempo y quizás sientas que un cuadro de búsqueda donde pueda buscar las funciones dentro de N-Central para una configuración podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I'm personally a big fan of N-central's Patch Management Engine and how it sets us up for success with ensuring that our client fleet is patched and up to date not only with Windows OS, but also with third party patching. Another thing we enjoy is the granularity with numerous components of the tool. Whereas we've piloted other RMM solutions in the past, they don't come close to N-central in those regards. The UI also isn't overcomplicated and often proves easy to teach to new techs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are decently simple quality of life features that other RMM tools have built in that N-central is either very late to the party on, or simply has no current intentions to design and implement into the platform. i.e. it took a significant amount of time to add the bulk Update Asset Info feature to the platform whereas other RMMs implemented this feature quite long ago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As a Support Centre Manager in an MSP environment, I've had the privilege of using N-central for many years, and I can confidently say that it is one of the most reliable and efficient remote monitoring and management (RMM) tools available. Overseeing multiple customers, I needed a solution that could provide deep visibility into their endpoints and give me the flexibility to manage and support them all seamlessly. N-central did exactly that, offering exceptional oversight and significantly streamlining day-to-day operations.
The automation features, in particular, saved a tremendous amount of time and resources. From automating routine maintenance tasks to setting up proactive alerts and remediation processes, N-central allowed my team and me to focus on more strategic tasks while reducing the manual labor often associated with endpoint management. It truly transformed our workflow and increased productivity across the board.
Since transitioning to a new company and establishing an internal IT department, one of my first actions was to implement N-central. I knew from my experience with the product how vital it is for managing and securing endpoints at scale, and it has been indispensable in helping me build an efficient, proactive IT operation.
N-central is a fantastic product that equips IT managers, CIOs, and MSPs with the tools they need to manage their environments effectively. It scales easily, integrates with various third-party applications, and provides powerful reporting and analytics that help identify potential issues before they become problems. I would highly recommend N-central to anyone in a similar position who is looking for a reliable, feature-rich platform for endpoint management. Whether you're an IT manager in a corporate environment or an MSP handling multiple clients, N-central is a solution that will undoubtedly make your life easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Really nothing... I am extremely happy with what the N-Central offers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al incorporar clientes, podemos usar la sonda, desplegada en el servidor y utilizando una cuenta de administrador de dominio, podemos desplegar nuestros agentes de manera rápida y sencilla. Está integrado con nuestro EDR que se instala automáticamente. Llamar al soporte de N-Hanced siempre ha sido rápido y sencillo. N-Central se ha convertido en la primera parada de nuestros técnicos para resolver problemas técnicos, incluyendo la búsqueda de garantías, el uso de Take Control, la creación y el uso de filtros. Nuestros niveles inferiores lo utilizan para casi todas las llamadas.
Escribí mucho sobre lo que no me gusta, pero en general creo que es una herramienta muy útil, y al igual que Automate, cuanto más inviertes, más obtienes de ella. Espero que lo que no me gusta no se interprete como una queja, sino más bien como pequeñas fricciones que no detienen nuestro uso de N-Central y sus varios módulos, sino que destacan lo bien que funciona todo lo demás que nos gusta de N-Central.
Recientemente hemos comenzado a usar Rewst y poder usar los agentes de N-Central para consultar DCs ha sido maravilloso. No puedo imaginar usar Automate para eso en lugar de N-Central. En general, ahorramos tiempo y esfuerzo en la capacitación de nuevos empleados usando N-Central que con Automate, que solo se usaba en ciertas circunstancias en lugar de ser la primera pestaña que los técnicos abren al trabajar en un ticket. Es fácil de usar y la capacitación que viene con N-ableMe acelera el tiempo de capacitación técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El control aún necesita trabajo. Al trabajar con múltiples monitores, la barra de tareas no refleja el monitor en el que está la ventana (solo se muestra en la pantalla principal). Venimos de ScreenConnect, que todavía parece ser el estándar de oro para el acceso remoto, algunas características que extrañamos incluyen "Backstage", donde podemos acceder remotamente sin interrumpir a nuestro cliente. La función principal que realizábamos en backstage era ejecutar TreeSize para determinar dónde se encuentra la información. También nos gusta la función "Timeline" de ScreenConnect, que proporciona una conexión y desconexión precisa, al minuto, del agente remoto. No queremos criticar demasiado a Take Control, pero nos encantaría ver una integración más estrecha con ScreenConnect, teniéndolo como otra opción junto a Take Control, pero también actualizar los sitios y nombres de host en ScreenConnect a medida que cambian en N-Central.
La nueva "Vista de Activos" que reemplaza a Todos los Dispositivos requiere SSO y lo tenemos configurado a través de M365, lo que nos impide probar nuevas funciones. Me gustaría ver que los informes tengan más características, como una línea de tiempo de eventos que ocurrieron en un agente en particular, incluyendo eventos de conexión/desconexión, scripts ejecutados (manual y a través de tareas programadas), eventos de ventana de mantenimiento, eventos de gestión de parches, todo en una sola vista. A nuestro equipo de adquisiciones le gustaría ver las resoluciones de pantalla de los monitores conectados a cada agente.
Políticas de Automatización: Nos encantan, con un asterisco. Desearía que hubiera una manera de editar las políticas de automatización a través del navegador web en lugar de a través del Administrador de Automatización. Me gustaría poder editar el powershell dentro del AMP directamente en el navegador. El control de versiones sería maravilloso, permitiéndonos revertir cambios y resaltar diferencias entre versiones. Tenemos Propiedades para almacenar valores, sin embargo, tener un lugar para incluir archivos CSV dentro de N-Central al que el AMP pueda guardar datos sería fantástico. Un ejemplo de esto podría ser que queremos hacer una lista de todos los administradores locales en todas las computadoras, o cualquier dato que usaríamos Powershell para. Viniendo de Automate (en las instalaciones, y estamos usando n-cod en N-Central) usábamos la función de Transferencia de Archivos con bastante frecuencia. He encontrado una manera de hacer algo similar con Powershell y el Repositorio de Archivos/Scripts, pero tener algo nativo en el Administrador de Automatización (versión web, dedos cruzados) sería útil y menos propenso a cambios (por ejemplo, cuando actualizamos una aplicación no tenemos que actualizar todos los scripts a los que estaba conectado ese archivo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uso N-Central constantemente, no solo monitorea a nuestros clientes, sino que las mejoras recientes permiten chats directos con los usuarios sin tener que iniciar sesión en el dispositivo.
N-Central es fácil de implementar y amigable para el usuario.
El Automation Manager permite construir flujos de trabajo complejos que cualquiera puede ejecutar.
El equipo trabaja consistentemente para mejorar la plataforma también.
N-Central se integra fácilmente con nuestro PSA y tiene características de API que permiten implementaciones en tus propias plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características que se pueden desarrollar, como un mejor seguimiento de dispositivos sin conexión o dispositivos donde el agente no se ha desplegado completamente. La capacidad de eliminar automáticamente dispositivos que han estado sin conexión durante más de x días también puede ser beneficiosa. La configuración inicial puede ser un poco compleja, pero el equipo está disponible para ayudar con cualquier consulta y conectarse a su instancia para resolver los problemas con usted. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo está en la misma solución, solíamos tener 1 solución para inventario, 1 para software de implementación, 1 para control remoto, pero ahora todo está en la misma solución y todavía estoy descubriendo nuevas funciones que me ayudan en mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único con lo que tengo dificultad ahora es desplegar múltiples programas al mismo tiempo en una nueva computadora, pero puede que simplemente no haya encontrado la manera correcta de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar en su mayor parte, a menos que estés tratando de entrar en cosas realmente complejas. En general, satisfecho con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Analytics necesita ser refinado. Con suerte, el formulario completado en la conferencia traerá algunas características clave de Report Manager para ayudar a la herramienta. Además, sería bueno no tener limitaciones dentro de Analytics, como los detalles divididos en paneles. Nos gustaría hacer un informe consolidado de 1 página para proporcionar a los clientes que tenga información básica. Cosas como el número de activos, garantías vencidas o próximas expiraciones, número de parches ejecutados el último mes, etc. Estas serían una gran adición al sistema actual. También me gustaría ver una mejor integración con la consola integrada de SentinelOne. Nos encantaría poder implementar SentinelOne fácilmente en dispositivos, tal vez haya una mejor manera, pero nos gustaría usar propiedades personalizadas para hacerlo. También sería beneficioso tener una pestaña de análisis en esto para proporcionar a los clientes un informe de seguridad del mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los detalles del dispositivo, específicamente la pestaña de monitoreo, son fantásticos para que los técnicos obtengan una visión general visual del estado y la salud del dispositivo. La absoluta riqueza del monitoreo incorporado es enorme y la automatización incorporada para agregar automáticamente servicios de monitoreo a los dispositivos es muy útil. Al instalar un Agente en un dispositivo con Hyper-V, por ejemplo, el monitoreo se agrega automáticamente para el uso de CPU, memoria y disco del Host, y cada máquina virtual se monitorea individualmente para el tiempo de actividad y el inicio automático, es algo hermoso de ver. Estoy disfrutando mucho crear servicios personalizados para adaptarnos a las necesidades y entornos de nuestros clientes.
Se utilizó un simple script de PowerShell para desplegar Agentes sin problemas desde nuestro antiguo RMM y me tomó menos de 7 días hábiles migrar nuestros aproximadamente 300 endpoints a NC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los elementos del menú en la interfaz gráfica principal pueden ser un poco abrumadores al principio, pero me acostumbré a navegar por la interfaz bastante rápido.
Quizás solo sea yo, pero me llevó un tiempo entender el concepto de Reglas, Filtros y Plantillas de Servicio y cómo funcionan juntos y se aplican.
Ahora soy capaz de crear una Regla con Plantillas de Servicio específicas aplicadas a dispositivos con un filtro, pero solo para un subconjunto de clientes, o incluso templar mis Reglas a nivel de SO sin filtro añadido y simplemente clonar a nivel de Cliente y añadir filtro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
