61 Help Lightning Reseñas
Además de la gran funcionalidad de obtener ayuda rápidamente donde se necesita, es fácil de usar. Mientras Help Lightning ofrece un apoyo tremendo y continuo, se requiere muy poco para comenzar a usarlo y obtener el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no guste, pero cualquier pequeño matiz que pudiera haber existido, el equipo de Help Lightning sigue innovando para resolverlo. Por ejemplo, al principio, solo podías tener una conversación de dos partes; ahora, puedes añadir rápidamente y fácilmente una tercera. Usamos la herramienta cientos de veces a lo largo de la semana y nos encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Help Lightning es una herramienta maravillosa para ahorrar tiempo y dinero. Mi empresa la utiliza para la resolución de problemas técnicos de primer nivel. Muchas veces, solucionamos problemas al usar esta herramienta para resolver cuestiones mientras estamos conectados con el cliente para que puedan trabajar de inmediato, y a veces, les enviamos una pieza por correo. La herramienta puede evitar que un técnico tenga que conducir hasta el sitio y puede poner al cliente en funcionamiento más rápido que esperar a un técnico. Cuando nos conectamos con los clientes usando esta herramienta, les encanta absolutamente la tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada que no me guste de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de conexión con usuarios no licenciados y su simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Preocupaciones de conectividad y llamadas realizadas a mí sin previo aviso que no se conectan en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de ayudar a los clientes desde cualquier distancia. Ahorrarles tiempo y que aprendan la máquina es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
lo más difícil es no saber cómo está la otra conexión y si eso causará un problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es aprender el software. Está bien diseñado, los iconos son autoexplicativos, las llamadas son directas y nuestros usuarios lo entienden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos emocionados por los próximos comandos de voz al usarlos con gafas inteligentes. Eso hará que la integración sea mucho más completa para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Grandes características, gran soporte, mejora continua Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No todas las conexiones de red son lo suficientemente fuertes como para soportar todas las funciones. Tuvimos algunas curvas de aprendizaje cuando comenzamos con ello hace unos años, pero el producto sigue mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
How easy it is to use and also how convenient it is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Connection issues seem to be the main thing. The only time it needs some help is with android phones extra security measures Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil acceso para los clientes para contactar con nuestro equipo de servicio, y aún más fácil para clasificar y completar llamadas de servicio de forma remota. Una gran ayuda para nuestro equipo de servicio interno tanto en un rol de cara al cliente como una herramienta de formación interna. En el clima mundial actual, esto es enormemente poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Experiencia ocasionalmente entrecortada incluso bajo condiciones óptimas de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
