El software de colaboración de contenido en la nube sirve como soluciones dedicadas de almacenamiento en la nube y compartición de archivos para documentos, imágenes, videos, hojas de cálculo y otros archivos creados y utilizados por una empresa. Las herramientas de colaboración de contenido en la nube son repositorios flexibles y sincronizables para todo el contenido dentro de una empresa; su objetivo es ser una solución integral para todas las necesidades de contenido de una empresa. Permiten a los usuarios almacenar, compartir, crear, colaborar y encontrar contenido fácilmente dentro del sistema y están disponibles desde múltiples tipos de dispositivos.
Si bien una solución de colaboración de contenido en la nube puede usarse como un sistema simple de gestión de documentos, son capaces de manejar más que solo contenido similar a documentos y ofrecen muchas más características. Hay una superposición significativa entre el software de colaboración de contenido en la nube y el software de gestión de contenido empresarial (ECM) en términos de conjunto de características; sin embargo, como su nombre lo indica, las herramientas de gestión de contenido empresarial están destinadas a empresas y organizaciones a nivel empresarial, ofreciendo mayor seguridad, más espacio de almacenamiento y opciones locales. Las mejores herramientas de colaboración de contenido en la nube pueden integrarse con ECM y otros sistemas de gestión de contenido para crear un ecosistema integral de almacenamiento de contenido.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Colaboración de Contenido en la Nube, un producto debe:
Proporcionar almacenamiento basado en la nube para múltiples tipos de archivos
Sincronizar archivos a través de repositorios y dispositivos
Proporcionar herramientas para compartir archivos tanto externamente como internamente
Soportar versionado a través de archivos
Ofrecer acceso a archivos desde múltiples dispositivos
Permitir a los usuarios crear nuevos documentos
Incluir herramientas de colaboración destacadas
