106 Zenduty Bewertungen
Einfach in andere Plattformen wie Grafana, Uptime Robot, Amazon CloudWatch, E-Mail usw. zu integrieren. Und neue Warnungen können leicht erstellt werden, wobei das Beste daran ist, dass Notizen sowie die Aufgabe zur Eskalation dieser Warnung hinzugefügt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bis jetzt habe ich keine Funktion gefunden, die nicht benötigt wird oder überflüssig ist, aber sie könnten eine Chatbot-Video- oder Sprachfunktion implementieren, die dem Benutzer helfen würde, diese Funktion besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Zenduty für unser Vorfallmanagement verwendet, und die Erfahrung war bisher sehr gut. Als Kunde sind wir mit ihren Dienstleistungen zufrieden. Die Plattform ist einfach zu bedienen, flexibel und integriert sich gut mit unseren bestehenden Tools wie Zabbix, Grafana und Prometheus.
Eines der Hauptmerkmale, die wir schätzen, ist ihre schnelle Reaktion, wann immer wir Probleme oder Fragen haben. Ihr Support-Team ist hilfsbereit und kommuniziert gut. Zenduty hat uns geholfen, unseren Bereitschaftsprozess zu verbessern, die Reaktionszeit auf Vorfälle zu verkürzen und die Auswirkungen kritischer Warnungen zu minimieren.
Es ist ein wichtiger Bestandteil unseres SRE- und Überwachungs-Setups geworden. Ich würde Zenduty Teams empfehlen, die nach einer zuverlässigen Plattform für die Vorfallreaktion suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hilfe bei jedem kleinen Anliegen des Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die neuesten Ergänzungen zu Zenduty umfassen mehrere bedeutende Updates, die auf den bestehenden Stärken aufbauen. Die Plattform hat ein komplett neu gestaltetes Vorfall-Dashboard mit verbesserter Leistung eingeführt, zusammen mit einer neuen mobilen App-Version 3.0, die die Integration von Smartwatches unterstützt. Eine der bemerkenswertesten Ergänzungen ist ZenAI, das künstliche Intelligenz für die Planung und Einblicke bringt und eine Reduzierung der Reaktionszeiten um bis zu 60 % ermöglicht. Die Plattform bietet jetzt über 150 Integrationen, darunter verbesserte Slack- und Microsoft Teams-Integration, während sie ihre Kernstärken im Vorfallmanagement und in der Bereitschaftsplanung beibehält. Diese Updates verbessern die Effizienz und Zugänglichkeit der Plattform über verschiedene Geräte hinweg erheblich und machen das Vorfallmanagement schlanker und reaktionsschneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt Fälle, in denen Überschneidungen in den Benachrichtigungsregeln nicht automatisch hervorgehoben werden und daher Benachrichtigungen an mehreren Stellen auslösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zenduty ist eine sehr unkomplizierte und benutzerfreundliche Anwendung. Sie verfügt über einige sehr nützliche Funktionen wie Automatisierungen, Aufgabenvorlagen und Analysetools für die Warnungen. Die Integration von Anwendungen wie New Relic und Grafana ist einfach und ermöglicht eine zentrale Überwachung aller Warnungen von einem einheitlichen Dashboard aus. Darüber hinaus verbessert das Senden von Warnungen an mehrere Kanäle wie Slack und Microsoft Teams die Echtzeit-Zusammenarbeit und die Effizienz der Vorfallreaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während es gelegentlich kleinere UI-Fehler und Fälle gibt, in denen Tasten einfrieren können, ist das Support-Team reaktionsschnell und löst Probleme schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zenduty bietet viele nützliche Funktionen und flexible Optionen. Die Alarmweiterleitung, Vorfall-Playbooks und Postmortem-Tools erleichtern das Vorfallmanagement. Ihr Support-Team ist reaktionsschnell. Der Umzug von PagerDuty war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele Funktionen, die anfangs überwältigend sein können. Ein schrittweiser Onboarding-Prozess würde es neuen Benutzern erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Leute. Sie sind von Tag 1 an sehr unterstützend. Ich würde eines der sehr beliebten Vorfallüberwachungstools, mit dem ich ursprünglich in Kontakt war, nicht nehmen, da sie einen so schlechten Kundenservice boten, aber ich danke ihnen. Nur wegen ihnen bin ich auf ZenDuty gestoßen und ich liebe es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts dergleichen. Großartig in jeder Hinsicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ZenDuty ist einfach zu verwenden, einzurichten und mit Tools zu integrieren. Sie bieten exzellenten Kundenservice und Betreuung, mit Support-Tickets, die sofort beantwortet werden, und Funktionsanfragen, die schnell priorisiert und zur Roadmap hinzugefügt werden. Als Alarmsystem sendet es Benachrichtigungen sofort, ohne Verzögerungen oder Latenz. Die Benutzeroberfläche ist klar und detailliert, viel klarer als die der Wettbewerber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aufgrund des Alters des Unternehmens wird es noch nicht von ergänzenden Lösungen unterstützt, im Gegensatz zu PagerDuty- und OpsGenie-Integrationen. Es sollte beachtet werden, dass jede Anfrage an ZenDuty priorisiert wird und die Unterstützung für neue Funktionen in der Regel sehr bald hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zenduty hilft dabei, Alarme schnell an die richtigen Personen zu senden. Es unterstützt mehrere Kanäle und ermöglicht benutzerdefinierte Weiterleitungen. Funktionen wie Alarmzeitleisten, Aufgabenverteilungen und Vorlagen für die Kommunikation mit Stakeholdern erleichtern die Handhabung von Vorfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einrichten benutzerdefinierter Alarmregeln kann kompliziert sein, insbesondere für Personen, die nicht sehr technisch versiert sind. Eine einfachere Benutzeroberfläche oder ein einfacherer Einrichtungsprozess würde helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zenduty arbeitet mit unzähligen Integrationen, und wenn einige außerhalb des Umfangs der Zenduty-Dienste liegen, bietet Zenduty eine generische API-Lösung an, um jede Überwachungslösung noch weiter auszubauen! Darüber hinaus war das Alarmieren noch nie einfacher. Ich nutze die Zenduty-Dienste täglich und habe Alarme, Teams, geplante Benachrichtigungen und mehr erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zenduty als Dienst bietet auch RBAC-Arbeiten rund um Benutzerprofile an. Ich habe begonnen, dies persönlich zu testen, und es ist mir nicht gelungen, es für teamübergreifende Benachrichtigungen, Eskalationen und die Anzeige von Zeitplänen über die Slack-Benutzeroberfläche korrekt zum Laufen zu bringen. Ich habe dies jedoch dem Customer Success Team von Zenduty gemeldet und sie sind dran! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfüllt alle Anforderungen wie eine intuitive Web- und Mobile-App, einfach einzurichtende Prozesse. Das CS-Team ist reaktionsschnell und hat gute Kenntnisse über das Produkt.
Abgesehen von der anfänglichen Einführung waren nicht viele Kontakte mit den Zenduty-Teams erforderlich.
Es ist gut, dass sie mehrere Varianten von eingehenden Webhooks, automatisches Vorfallmanagement und ein gutes Set an Analysen unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Preisgestaltung ist all-inclusive.
Unser Anwendungsfall besteht darin, das Paging-System für Bereitschaftsereignisse zu nutzen. Eine gestaffelte Preisgestaltung wäre sehr willkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
