284 TrustArc Bewertungen
Wir verwenden das TRUSTe Certified Privacy-Siegel auf unserer Website, und es war eine unkomplizierte Möglichkeit, den Nutzern zu zeigen, dass wir den Datenschutz ernst nehmen. Der Zertifizierungsprozess verlief reibungslos, und das sichtbare Siegel hilft, das Vertrauen der Nutzer zu stärken. Ich schätze auch, dass es durch den Ruf von TrustArc gestützt wird, was unserem Compliance-Team ein beruhigendes Gefühl gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Portal könnte intuitiver sein, wenn es um die Navigation durch Compliance-Dokumentationen oder Einstellungen geht. Es ist nicht übermäßig kompliziert, aber es hat ein wenig Versuch und Irrtum gebraucht, um herauszufinden, wo alles ist. Sobald wir den Dreh raus hatten, war es jedoch in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden diese Software (TrustArc) täglich, und es war von Anfang an eine fantastische Erfahrung. Sie ist unglaublich benutzerfreundlich und ließ sich sehr einfach in unsere bestehenden Systeme integrieren. Der Kundenservice ist hervorragend – wirklich der beste, den ich je von einem Softwareanbieter erhalten habe. Dies ist zweifellos eine der besten Datenschutz- und Datenmanagementlösungen auf dem Markt. Die KI-Fähigkeiten sind besonders beeindruckend und scheinen der Branche voraus zu sein. Ich empfehle diese Software jedem, der nach einer zuverlässigen, fortschrittlichen Lösung im Datenschutzbereich sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie würden mehr Zertifizierungen zu anderen KI-Themen und Datenerfassung anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist benutzerfreundlich. Die Nymity AI ist so nützlich, wo wir eine Menge lernen können. Die Echtzeit-Benachrichtigungen und das zentrale Dashboard sind bahnbrechend für das Management von Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Support-Team von TrustArc benötigt manchmal länger als erwartet, um Probleme zu lösen. In bestimmten Fällen senden sie Standardverfahren, ohne zuerst unsere spezifischen Einstellungen zu überprüfen. Erst nachdem wir das Problem erneut ansprechen, gehen sie tiefer darauf ein. Anstatt proaktiv zu sein, ist ihr Ansatz eher reaktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We use TrustArc assessments to help with our privacy and security vendor review process. We were able to tailor the questionnaires to our needs to ensure that the issues facing our company were asked during this process. It is also great that we get notified when a response is provided, that we could create auto tasks for questions that we frequently get questions about and track the status through to completion. We have also subscribed to TrustArc's Nymity platform which allows us to get up to date news regarding the laws and regulations that we care the most about. We were also able to set up monthly emails to provide us updates. We also appreciate how quickly the TrustArc team responds to bug requests. They truly care about partnering with us and that is what we want from a vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The process is not always seamless and bugs do occassionaly occur. When they do, while TrustArc is responsive to the fix request, the fixes are not always immediate and we find ourselves chasing them down to solve the problem versus getting updates from them on the status. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass sie keine Unterstützung benötigten. Sie kamen herein, fragten nach Informationen, wir stellten sie bereit, und es wurde darüber berichtet. Sehr professionell und gleichzeitig hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt war es mir ein wenig peinlich, dass ich nicht Bescheid wusste, und TrustArc, die mit meinem Kollegen im Compliance-Sicherheitsteam zusammenarbeiteten, haben es möglich gemacht – mein Compliance-Kollege hat auch so gut mit ihnen zusammengearbeitet, ein weiterer Grund für ihre Bewertung – so einfach, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass TrustArc die Funktionalität hat, Anfragen zum Nicht-Verkauf oder Nicht-Teilen einfach nachzuverfolgen und zu verwalten. Ich mag auch, dass unser Account-Team sehr hilfsbereit ist und unsere Fragen immer schnell beantwortet. Es ermöglicht uns auch, unser Cookie-Einwilligungsmanagement jeden Tag auf unserer Website einfach zu messen und zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann TrustArc etwas technisch sein, was nicht unbedingt schlecht ist, es dauert nur länger, unser internes Team darüber aufzuklären, was das Tool macht und welchen Wert es bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrustArc bietet exzellenten technischen Kundensupport, der effektive Lösungen bereitstellt. Sie hören wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden und bieten hilfreiche Vorschläge an, anstatt ihre eigene Vision aufzuzwingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nur begrenzte Flexibilität für schnelle manuelle Änderungen, was bedeutet, dass Updates länger dauern können im Vergleich zu kleineren Anbietern mit direktem Zugriff auf den Editor. Für eine große, unternehmensgerechte Lösung sollte dies jedoch kein Problem oder keine Überraschung sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an TrustArc am besten gefällt, ist die Vertrautheit der Plattform. Die Account Manager sind immer bereit, sich zu treffen, um bei der Lösung von Problemen zu helfen. Ich mag auch, dass TrustArc seine Plattformfähigkeiten weiterhin verbessert, anstatt stagnierend zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an TrustArc nicht mag, ist der Kontakt zum Support, wenn es ein Problem gibt. Oft sind sie reaktiv und betrachten nur oberflächlich, worum es bei dem Problem geht, anstatt tief in unsere Einrichtung innerhalb ihrer Plattform zu schauen, um herauszufinden, warum eine Systemfunktion für unser Unternehmen nicht richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrustArc ist eine All-in-One-Datenschutzmanagement-Plattform, die für alle datenschutzbezogenen Anfragen in Organisationen genutzt werden kann, egal ob die Organisationen groß oder klein sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist nicht leicht an spezifische Bedürfnisse anpassbar. Dies könnte ein Problem für Organisationen darstellen, die bereits Datenschutzbeauftragte haben und es auf bestimmte Weise anpassen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Gute Unterstützung von Bannern mit allen Browsern und Betriebssystemen
- Das Support-Team ist fantastisch – sie reagieren schnell, sind sehr hilfsbereit und immer bereit zu helfen. Die Schulungsleitfäden sind auch wirklich nützlich, um auf dem Laufenden zu bleiben
- Aktuelle Regeln und Vorschriften aus allen Ländern der Welt
- Funktioniert gut für Nicht-EU-Regeln und andere Länder als die EU-Region
- Gute Flexibilität mit Banneroptionen und Möglichkeit für AB-Tests
- Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen
- Großer Support für DMA zu Beginn des Jahres. Trustarc war hilfreich bei der Integration des Einwilligungsmodus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Das Dashboard ist immer noch sehr langsam und enthält nicht alle benötigten Informationen.
- Keine Filter in den Dashboards.
- Keine Option zur Umwandlung von Daten in Tabellen.
- Bestimmte Bereiche der Plattform bieten möglicherweise nicht genügend Flexibilität für einzigartige Geschäftsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
