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TeleCMI Bewertungen & Produktdetails

TeleCMI Übersicht

Was ist TeleCMI?

TeleCMI ist eine moderne, einheitliche Cloud-Kommunikationsplattform, die effizient, flexibel und mit den notwendigen modernen Funktionen für Unternehmen aller Art ausgestattet ist. Sie integriert sich nahtlos mit Ihren bevorzugten CRM-Tools und APIs, sodass Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und Aufgaben automatisieren können. Sie können auch über jedes Gerät mit Leads in Kontakt treten, da TeleCMI sie aus mehreren Kanälen in eine intelligente Plattform zusammenführt. Am besten ist, dass wir unbegrenzte Anrufe und Nachrichten anbieten, was es zur perfekten Lösung für Unternehmen macht, die in Verbindung bleiben müssen.

TeleCMI Details
Diskussionen
TeleCMI Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

TeleCMI sorgt für zuverlässige Kundenkommunikation, die zu einer Steigerung der Geschäftseffizienz führt und zum Erfolg all Ihrer geschäftlichen Unternehmungen beiträgt.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

TeleCMI repräsentiert eine hochmoderne Kommunikationslösung, die mit Blick auf Ihr Unternehmen entwickelt wurde. Unser Engagement, Wert zu liefern, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen, hebt uns von anderen ab.

Wir legen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und stellen sicher, dass Sie die volle Leistungsfähigkeit unserer Plattform nutzen können, ohne die Kopfschmerzen einer steilen Lernkurve. Egal, ob Sie ein kleines Startup oder ein wachsendes Unternehmen sind, unsere Plattform wächst mit Ihnen und bietet die Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, die Sie zum Gedeihen benötigen.

Wir verstehen, dass Sicherheit und Compliance von größter Bedeutung sind, insbesondere in der heutigen Welt, und wir haben Sie abgesichert. Maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen zeigen unser Engagement, Ihre einzigartigen Bedürfnisse zu erfüllen.

Erkunden Sie unsere Erfolgsgeschichten und Fallstudien, um zu sehen, wie Unternehmen wie Ihres von der Wahl von TeleCMI profitiert haben. Wir sind mehr als nur ein Kommunikationstool; wir sind Ihr Partner für Erfolg.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TeleCMI
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
chennai, Tamil Nadu
Twitter
@TeleCMI
39 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
77 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.


TA
Übersicht bereitgestellt von:
A business phone system for global enterprise communications

TeleCMI Integrationen

(4)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Aktuelle TeleCMI Bewertungen

MS
Manav S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Das beste Telefonsystem für Marketingunternehmen"
TeleCMI macht das Telefonieren einfacher und effektiver mit ihrem Softphone mit Aufnahmefunktion. Es hilft auch bei der Überwachung des Anrufs mit ...
Md Faisal  K.
MK
Md Faisal K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Toller Service mit schneller Unterstützung"
Ich möchte anerkennen, wie klar und geduldig das Support-Team Lösungen erklärt und wie reibungslos Probleme gehandhabt werden. Anpassbare IVR ermö...
GR
Gokul R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Zuverlässige Anrufverbindung und benutzerfreundliches Dashboard"
Wir verwenden TeleCMI seit einem Jahr mit über 50 Agenten, und die Anrufverbindung und -qualität waren ausgezeichnet. Ihr Dashboard ist kompakt, be...

TeleCMI Medien

TeleCMI Demo - Call Routing
Routing business calls to the assigned teams based on the customer option selected in the IVR can be redirected based on the users who are grouped as teams.
TeleCMI Demo - Call Analytics
To review customer calls and to get individual call flow reports based on dates to track the user performance with total call logs for analysing the team's efficiency in call handling.
TeleCMI Demo - Live Feeds
Now listen to live business calls in virtual business phone system through cloud telephony. Supervisors has options to listen live call that customer is having conversation with user.
Beantworten Sie einige Fragen, um der TeleCMI-Community zu helfen
Haben sie TeleCMI schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

215 TeleCMI Bewertungen

4.8 von 5
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215 TeleCMI Bewertungen
4.8 von 5
215 TeleCMI Bewertungen
4.8 von 5

TeleCMI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
SR
Manager
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.

The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps to manage all the call details directly from the CRM. It benefiting us to have a disposition and have remarks at one place Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Md Faisal  K.
MK
Customer Success Executive
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

Ich möchte anerkennen, wie klar und geduldig das Support-Team Lösungen erklärt und wie reibungslos Probleme gehandhabt werden.

Anpassbare IVR ermöglicht es, intelligente Anrufweiterleitungsflüsse basierend auf den geschäftlichen Anforderungen einfach zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Ich benutze Telecmi schon lange und habe von meiner Seite aus keine Nachteile zu erwähnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gewährleistet eine zuverlässige Kommunikation, selbst bei hohem Anrufaufkommen. Und einer der Hauptvorteile ist, dass wir dadurch Anrufprotokolle, Kundeninformationen und Nachverfolgungen automatisch synchronisieren können, ohne alles manuell aktualisieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Director
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

TeleCMI macht das Telefonieren einfacher und effektiver mit ihrem Softphone mit Aufnahmefunktion. Es hilft auch bei der Überwachung des Anrufs mit den Funktionen Barge-in und Flüstern. Der Kundensupport ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Es gibt keine Abneigung, es gibt derzeit kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Da wir im Marketinggeschäft tätig sind, bietet Telecmi eine gute Anruflösung. Jeder Agent erhält eine individuelle virtuelle Nummer, sodass sie Rückrufe auf ihre eigenen virtuellen Nummern erhalten. Wir können auch die Produktivität der Agenten über das Telecmi-Dashboard überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GR
Sales Manager
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Rating Updated ()
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

Wir verwenden TeleCMI seit einem Jahr mit über 50 Agenten, und die Anrufverbindung und -qualität waren ausgezeichnet. Ihr Dashboard ist kompakt, benutzerfreundlich und sehr einfach zu verwalten. Insgesamt war es eine reibungslose und effiziente Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Alles funktioniert derzeit einwandfrei, aber wir warten immer noch auf ihre eigene mobile Anwendung für VoIP-Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

TeleCMI löst das Problem der Verwaltung großer Teams, indem es Echtzeit-Anrufüberwachung, Anrufaufzeichnungen und die Verfolgung der Agentenleistung bereitstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RD
Manager
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Rating Updated ()
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

Wir mögen das benutzerfreundliche Dashboard von TeleCMI. Es ist einfach einzurichten und die Konfiguration ist nicht sehr kompliziert.

Zusätzlich erhalten wir die beste Unterstützung von ihrem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Es gibt bisher keine Probleme. Alle Anforderungen sind erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, Anrufe in internationale Länder zu tätigen. Meistens werden unsere Anrufe in die USA getätigt, früher hatten wir nur einen Wähler, mit dem wir nur Anrufe tätigen konnten. Aber mit TeleCMI können wir Anrufe tätigen und haben eine Aufzeichnung zusammen mit der Überwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Niladri  D.
ND
Senior CRM support executive
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Rating Updated ()
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.

Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.

As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.

Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

TeleCMI solves the problem of making calls from Neodove crm with that the call activity will be directly pushed to the CRM.

This helps to manage everything from the one singel crm dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SP
Telecom Engineer- IT Support
Staffing and Recruiting
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Rating Updated ()
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.

They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.

Some customization requests also take longer than expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Lösung von TeleCMI löst die Herausforderung, der wir zuvor gegenüberstanden, indem wir auf ein lokales System mit begrenzter Verfügbarkeit lokaler Nummern für internationale Märkte angewiesen waren.

Mit dem cloudbasierten System von TeleCMI haben wir nun Zugang zu lokalen Nummern in verschiedenen Ländern und können Anrufe vollständig mit detaillierten Berichten überwachen. Dieser Übergang hat es uns ermöglicht, unsere Abläufe zu optimieren, sodass wir Anrufdaten effizient verfolgen und die Kundenbindung auf globalen Märkten verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BK
General Manager
Hospital & Health Care
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

Wir verwenden TeleCMi, das in Clinecia integriert ist, was uns wirklich hilft, Anrufdetails in unserem CRM zu verfolgen. Dies ermöglicht es uns, regelmäßig effektiv mit unseren Kunden nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Wir verwenden TeleCMI seit mehr als 8 Monaten. Die einzige Änderung, die erforderlich ist, betrifft das UI-Design und den Berichtsteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit TeleCMI können wir problemlos mit unseren Kunden nachverfolgen und auf Anrufaufzeichnungen direkt im CRM zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Manager
Electrical/Electronic Manufacturing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.

Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Currenlty there is no issue has been face. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

To receive the IVR calls on both System and mobile phone. This helps us to pick all the customer support calls, which increase our productivity, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SR
Admin
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TeleCMI?

TeleCMI ist einfach zu bedienen und funktioniert sehr gut für unsere Geschäftsanrufe. Die Gesprächsqualität ist klar, und die Funktionen helfen uns, alles reibungslos zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TeleCMI?

Kein Problem bisher, daher keine Abneigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TeleCMI Solving und wie profitieren Sie davon?

Telecmi hilft uns, die Anrufe unserer Agenten zu überwachen. Verwalten Sie unsere verpassten Anrufe und Schwierigkeiten bei der Anrufverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.