We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.
The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte anerkennen, wie klar und geduldig das Support-Team Lösungen erklärt und wie reibungslos Probleme gehandhabt werden.
Anpassbare IVR ermöglicht es, intelligente Anrufweiterleitungsflüsse basierend auf den geschäftlichen Anforderungen einfach zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Telecmi schon lange und habe von meiner Seite aus keine Nachteile zu erwähnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TeleCMI macht das Telefonieren einfacher und effektiver mit ihrem Softphone mit Aufnahmefunktion. Es hilft auch bei der Überwachung des Anrufs mit den Funktionen Barge-in und Flüstern. Der Kundensupport ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Abneigung, es gibt derzeit kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden TeleCMI seit einem Jahr mit über 50 Agenten, und die Anrufverbindung und -qualität waren ausgezeichnet. Ihr Dashboard ist kompakt, benutzerfreundlich und sehr einfach zu verwalten. Insgesamt war es eine reibungslose und effiziente Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles funktioniert derzeit einwandfrei, aber wir warten immer noch auf ihre eigene mobile Anwendung für VoIP-Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir mögen das benutzerfreundliche Dashboard von TeleCMI. Es ist einfach einzurichten und die Konfiguration ist nicht sehr kompliziert.
Zusätzlich erhalten wir die beste Unterstützung von ihrem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt bisher keine Probleme. Alle Anforderungen sind erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.
Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.
As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.
Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.
They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.
Some customization requests also take longer than expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden TeleCMi, das in Clinecia integriert ist, was uns wirklich hilft, Anrufdetails in unserem CRM zu verfolgen. Dies ermöglicht es uns, regelmäßig effektiv mit unseren Kunden nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden TeleCMI seit mehr als 8 Monaten. Die einzige Änderung, die erforderlich ist, betrifft das UI-Design und den Berichtsteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.
Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Currenlty there is no issue has been face. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TeleCMI ist einfach zu bedienen und funktioniert sehr gut für unsere Geschäftsanrufe. Die Gesprächsqualität ist klar, und die Funktionen helfen uns, alles reibungslos zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kein Problem bisher, daher keine Abneigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.